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浴室・バスの評判・口コミ（2575ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業担当者はきちんとした方で、とても話しやすく会う度に親しみが沸く感じだった。現場監督さんは毎日同じ方がこられ、来た時と帰る時はきちんと挨拶をされた。困った事があれば何でもこの方に話せばよかったので心強かった。初めに営業担当者に伝えた予算内で内容を決めることができ、変更点があってもその範囲内で収めて頂きとても感謝してます。作業中の変更点もきちっと説明して頂いて、納得してからの実施だったのでその対応にも満足しています。営業担当者、コーディネーターの女性、現場の監督さんなど、どの方に話しても私たちの要望などをしっかりと聞いてくれるし、皆同様に内容を把握しており、社内での連絡が行き届いている状況に信頼が持てた。こちらが納得のいかない箇所があれば、後日にわざわざ来て直してくれるなど、対応がよく知識も豊富で聞いたことにはすぐ答えて頂けるので、安心して相談ができると思う。
リフォーム会社からの返答
Y様とのきっかけはある展示会でご来場され、熱心にリフォームについてご相談されたのが印象にのこっております。私共の会社のスタッフは口べたの者も多く、お客様の思いを上手に汲み取り対応できたのか？と思いますが、感謝の御言葉を頂戴しスタッフ一同、精一杯ご要望にお応えしてきた事が報われた気が致します。今後とも住まいに関する事で何かお気になる点がございましたらお気軽にお声掛けて下さい。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションのリフォームをお願いしたが、そこには住んでない状況だったので、管理人さんやご近所に迷惑にならないかが一番気がかりでした。しかし特にトラブルもなく、ご近所に聞いても問題が無かったようなので、きちんとしていただいたようです。施工内容、価格ともに、こちらの要望をしっかりと聞いてプランニングをしてくれ、決めていく段階で色々な提案もしてもらえたので、何でも相談することができた。きちんと作業をしてもらえ、なんといっても仕上がりもよく、気に入らないところを話すとすぐに直してもらえたので、大変ありがたっかた。機器の使い方の説明も詳しくしてもらえたので満足している。プランニングの段階でこちらの希望をしっかりと聞き、順序だてての説明と提案があって、信頼して話ができた。こちらの知らないことは丁寧に教えてくれたので、今後もお願いしたいと思った。
リフォーム会社からの返答
T様大変お世話になりました。何度も何度も間取りから仕様打ち合わせを行い、私共も満足いく完成現場となりました。今回は間取りを大幅に変更され大変不安な一面も多かったとは存じますが、完成に近づくにつれT様の満足気な笑顔が印象に残っております。今回のテーマーはマンション特有の結露対策を行う事もありましたが、先日お話では以前とはかなり違うとお聞きし安心致しました。今後もなんなりと申し付け下さい。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業担当者は何でも話しやすい親しみの持てる人だった。工事担当者は、丁寧にご近所に挨拶をして回ってくれた。音の出る作業の前は必ず周囲の家に挨拶に行ってくれて、配慮がとてもうれしかった。設備を決めてから数社に合見積りをお願いしたが、御社はとても良心的な価格だった。会社も大きく信頼できて、価格も納得でき大変満足している。主人は何でも調べて自分で決めたいタイプだが、それを尊重して価格面や専門的なことだけをアドバイスしてくれたので、見守ってもらえたという感じがする。できないとは決していわずに、改善したり何とかしますといってもらえ、とても満足した。住む前のマンションのリフォームだったので、「永く住まわれるのですから」と、親切に、特に丁寧にご近所に接してもらえたので、気持ちが楽になったのが最もよかった点です。要望もきちんと聞いてもらえたので、今後もお願いしたいと思った。
リフォーム会社からの返答
Y様には竣工事の【立食ﾊﾟｰﾃｨｰ】を開催させて頂き誠にありがとうございました。お子様ともお友達みたいになってきて、竣工間近には若干の寂しさもありました・・・。今回のY様は一般的なお客様とは違う？何か違う？完全にご自分のイメージが出来あっがておられ、逆に多くの発想又アイデアを頂きプロとして改めて固定概念から脱却しなければと痛感しました。これからも現場見学会・フェア等どんどん誘いますので遊びにきて下さい。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は約束の時間どおりにも来てくれましたし、事前の確認の電話もいただけました。説明や提案についても納得のいくまで説明してくれました。また施工中にしても、問題なく進んだと思います。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。商談中や施工中に色々と教えていただいたりしたものの、こちらが忙しくしていたので、質問内容をよく聞かずに答えてしまったこともあり、その点は申し訳なく思っております。ただ、実際に設備を使用してみた際に当初に聞いていたよりも動作状況が良くなかったのがやや残念でした。価格に関しましては、技術なども含め納得しています。今後、リフォームする機会があれば、候補の１社にさせていただくと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声、誠にありがとうございます。この度、ご返答下さいました内容は全て、各営業に周知徹底させている事項であり、意見の相違を最小限に留める努力として『営業から施工管理までを一貫してメインの営業に担当させる事』を標準としております。当然、営業には少なからず負担を掛けてはおりますので、このようなお声を頂く事は誠にありがたく、より一層の励みとなります。しかしながらリフォームという分野におきましては、決まった営業手順、決まった仕上がりというものは存在せず、契約前の打合せから工事中の細かな擦り合わせなど、それら全てにおいてお客様のご協力を頂かないと成立致しません。この度の内容におきましても、一重にお客様のご厚情、ご協力の賜であると認識しております。重ねて御礼申し上げます。今後と致しましてもより一層の営業努力、施工品質の改善を致しますので、どうぞ末永きお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の方は皆さん、身だしなみが整っていて清潔感がありました。担当の方は、お話しがしやすい方だったので、打ち合わせの時にこちらの希望をしっかりお話しできて良かったと思います。現場で、作業中の職人さんに気になる所について質問をさせてもらった事があったのですが、納得いくまで時間をかけて答えてくれて、安心することができました。仕上がった様子を見ると、思い描いていた通りに仕上がっていて、事前にこちらから伝えていた希望がしっかり現場に伝わっていたと感じることができました。とても住みやすい家になって、家族で喜んでいます。今回お願いしてみて、総合的に考えてお値段以上の価値がある工事をやってもらえたと思っています。これから先、また家を工事することがあるかもしれないので、その時にはこちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
K.Y様暑い夏いかがお過ごしですか、先日は久しぶりのご連絡有難うございました。又、この度は弊社のリフォーム工事に過大なる評価を頂きまして有難うございます。予定されておりますご友人様のリフォームの件でも全力で取り組んでまいりますので、その節は宜しくお願い致します。まだまだ暑い日が続きますがお体には十分に気をつけてお過ごし下さい。又、お会い出来る事を楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社で最も印象に残っているのは、現場の職人さん達の対応の素晴らしさです。工事を始める前にはしっかり養生をしてくれて、作業の後には傷が無い事を確認してくれました。毎回ゴミも片付けてから撤収してくれました。作業中は話し合いをしながら進めてくれたので安心することができました。細かい所まで気がついてくれて、修正をしてくれたのには感心しました。仕上がりもとても良く、お願いして良かったと思っています。費用については、最後に見積を一緒に見ながら、工事内容と見積を照らし合わせて一つ一つ項目をチェックしながら割引をしてくれて、追加でやってもらったところは、お金はいらないと言ってくれてありがたかったです。アフターフォローで点検にも来てくれています。信頼できる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
I様この度はありがとうございました。
I様の声にもありますが、一つ一つの作業を徹底して行うことにはプロとしての意識をもって作業をさせていただいいる証拠です。我社では、工事が終了したからハイ、終わりです。
では、なく・・工事完了後もお客様と末永くお付き合いが出来るように心がけて作業をしております。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方が、親切で丁寧に対応してくれてとっても良かったです。お約束をした時も、前もってこちらの都合を確認する電話をくれるような心づかいもありました。現場を担当してくれた職人さんも、工事を開始する前に傷を防ぐための養生としてシートを敷いてくれたり、工事の後には綺麗に掃除をしてから撤収してくれたりして好感が持てました。現場での説明も的確で、とても分かりやすかったです。こちらから質問をしても親切に答えてくれました。仕上がりも、こちらが期待していた以上の仕上がりで大満足です。お値段的にも妥当な金額だと納得しています。とても親切に対応してもらえて、良い会社と巡り会えたと思っています。また、家を工事することがあれば、こちらの会社にお願いするつもりですし、他の人にもこちらの会社をお薦めしています。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます！
築30年を越す建物でしたが、当時の大工さんがいい仕事をなされていたこと、
そして、お客様が大事に住まわれ続けてきたことが、ここまでの施工ができた
大きな理由です。
図面もなく、壊してみないとわからないような状況のなかで、辛抱強く打合せに
お付き合いいただいてありがとうございました。
住まい作りを楽しんでいただけたなら、ほんとうに私どもも喜びで一杯です。
これからまた、何十年もの時間を幸せこのお住いで過ごしていただけることを、
心から願っております。
毎年の定期訪問で、またお会いしましょう！
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず前日までに連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれました。対応が素晴らしくて、お客の立場に立って話してくれる姿勢に好感が持てました。こちらから希望をお話しすると、一生懸命、最善の良いプランを考えてくれました。現場での職人さん達の対応にも好感が持て、作業状況の報告を逐一してくれたり、きちんと養生をしてから作業を始めてくれたり、毎日綺麗に掃除をしてくれたりしました。こちらの会社は、木の家づくりを得意としている会社と聞いていたので、期待していましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでとっても満足しています。お支払した価格以上の価値ある技術だと思います。今住んでいる家の工事を考えているので、その時にはまたこちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
リフォームでは、想像以上に多くの時間と労力を使います。あれこれと考え探している間に、不安になったりすることもあると思います。弊社では、担当がお客様と十分にコミュニケーションを持ち、不安を解決し、何かあれば気軽に話せる雰囲気づくりを心がけています。お客様のリフォームのお手伝いができて本当に良かったです。お住まいになっていて何かお困りなことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方はお約束をすると、必ず時間通りに来てくれて、こちらの立場に立った親切で丁寧な対応に感心しました。現場の担当の方も、工事の途中途中で進行状況について細かく説明してくれたりと、親切にしてくれました。仕上がりも納得で、こちらが思い描いていた通りの仕上がりになりました。お支払した工事費用も、こちらからお願いした予算内で収めるように努力してくれました。工事が終わって少ししてから、不具合があったので連絡をしたら、すぐに来て対応をしてくれたので、アフターフォローもしっかりしていると思います。すぐにまた家の工事をするような予定は無いのですが、もし工事することがあったら、こちらにお願いするつもりです。できれば同じ方にまた担当してもらえたらいいなと思います。
リフォーム会社からの返答
励ましのお言葉、ありがとうございます！
自然素材へのこだわりや、イメージなどご要望をとても丁寧にお伝えいただいたので、私ども一緒に仕事をしてとても楽しかったことを思い出します。
壁の珪藻土はご自分で作業します！とおっしゃったご夫婦が、仲睦まじく、一生懸命に壁の下地作業をされていた光景が、温かい記憶になって残っています。
これからもどうぞ、この自然素材のお住いの中で幸せなお時間をお過ごしください！
ときどきお邪魔させていただきますね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にはもう何度かお願いしていますが、毎回仕上がりも対応も良いので今回もお願いしました。担当の方が、親しみやすい印象で接しやすかったです。こちらの要望をとても熱心に聞いてくれたので頼もしかったです。職人さんは、作業を始める前に現場に傷や汚れが付かないように敷物をしいてくれたり、作業の後にはきれいに掃除してくれたりと、細かい所まで気を配ってくれたので安心でした。こちらから工事内容について質問をしても、しっかりと答えてくれました。思い描いていた以上の仕上がりで、使い勝手が良くなったので生活がしやすく、大変満足しています。お値段的にも妥当だと思います。工事が終わってからも、電話をするとすぐに来て対応してくれるので、アフターフォローもしっかりしていると思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
お客さまの工事は、今回で4回目です。
キッチンやお風呂に今回は、外構を含めての総合工事でした。
いつも、丁寧な対応に感謝をしております。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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