浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2281ページ目）

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

他の業者さんよりも熱心に話を聞いて下さったので。

お客さまのご感想

施工当日は、雨模様の中でしたが、朝早くから来ていただき、心配だった配管の具合についてもその場できちんと判断して作業してもらえました。時間的にも厳しい中、いやな顔一つせず、やっていただいた職人さんに感謝します。窓口対応もきちんとしていただき、いろんな細かいことを対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に絞った時に、事前の対応も早く、見積もりも適正で面談時も信頼できると感じましたので決めました

お客さまのご感想

予算内で希望を殆ど叶えて頂き両親もとても感謝しております。ホームプロでの工事を依頼したのは初めてですが、御社にお願いして良かったです。安心して工事を任せられたそうです。また何かありましたら次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りをして頂きましたが、社長の対応の早さと知識が豊富であった事。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。私の都合で、色々と後々からのお願いに対しての素早く対応していただき有り難うございました。リフォーム見積もりから施工開始までの時間も短くそれであって施工終了日まで決めているという勝手な客でしたが全て対応していただき有り難うございました。また、リフォームなどありましたら必ずお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。（今度は時間に余裕を持ってお願いしたいと思います。）

この会社に決めた理由

対応の早さ・提案力・担当の人柄・仮見積もりの細やかさ

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者二人がとても満足です。職人もとても良かったという印象です。気持ち良くして下さいましたし、応対も良かったです。チーム力が素晴らしいと思いました。でも、若い人が多かったので、イメージ的に少し不安でしたが、「一緒につくっていきましょう。」と言って下さり、心配もなく進めて下さったと思います。でも、中には合わないという人もいるかもしれないが、私たち、二人にはとても合いました。また、女性の担当者は提案力が素晴らしく、依頼して良かったと感じております。また、苦情対応もきちんとして下さったので本当に感謝しております。予算的には検討していた金額より、オーバーしたなと思っていたが、その分はデザイン力でカバーされていると実感しております。夫婦共々、本当に感謝しており、もし、リフォームをすることがあれば、その担当者二人がいる、御社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

こちらの要望に全て応えて頂きました。

この会社に決めた理由

最初から誠実に対応していただき、工事費も比較的良心的な価格だったので。

お客さまのご感想

初めて店長さんとお話してから契約までに１年と、素人の私たちの無理難題をひとつひとつじっくりと聞いていただき、何度も見積もりを出しなおしていただきました。特に無垢材での床暖房については、どの業者さんもあまりお勧めされないなか、無垢材に極力影響の少ないメーカーを探していただいたり、オーダーメイドの家具の詳細な寸法を決めるのに実際に収納する調理器具の大きさを測っていただいたりと細かい心配りに感謝しております。店長さんはじめ設計のSさん、管理のYさん、Kさん。大工、電気工事、左官の職人さんのチームワークによって大満足のリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人の無理難題に根気よく耳を傾けていただき、出来ること、難しいこと、お勧めでないこと、と一つ一つ回答いただきこの業者さんならお任せできると思いました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、営業さんとコーディネイターさんが親身になって要望を聞いてくれたり、提案・アドバイスをしてくれたりしました。初めに提案いただいて納得しかけたプランに対して後日大幅な変更をお願いしてしまったのですが、そのことへの対応もとても早く、ありがたかったです。一部、連絡ミスからか施工漏れがありましたが、すぐに追加対応してくださり、全体としては大変満足する仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

正直、価格は他社よりも高いと感じましたが、見積もりを依頼した会社の中で、担当者が一番熱心にこちらの話を聞いてくださり、また、こちらの希望に沿ったプランの提案をしてくださったと感じたから。

お客さまのご感想

現場調査の見積もりの際、希望サイズのユニットバスが入るか入らないかで、何度もご足労いただき、説明も丁寧にしていただきました。リフォームは初めてで「プロにお任せすれば・・・」と気楽に構えていたため、契約後に問題発生。意向は伝えてあったのですが、当初のユニットバスの商品がこちらの意向とは違っていたため、急遽商品を変更するなど、かなり不安のまま着工しました。着工後は、担当者が現場監督にかわり、細かい配慮や説明のしかたなど、やはり人が変われば異なるため、戸惑いました。完了後は、何箇所か床等に傷ができていたこと、クロスの工事にかなり問題があったことなどから、補修・やり直しをしていただきました。対応は早かったのですが、クロスの仕上がりはちょっと・・。今回は、こちらの準備不足と、不在時の工事とで、コミュニケーション不足も問題だったように思います。次回は、もう少し勉強してから依頼したいと思います。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの状況、要望を良く配慮した上での提案や、価格の納得感