リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2081ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
まず今回のリフォームの満足度は１００点満点です。ホームプロから紹介の８社からの最初のメールを見て、第一印象が一番良かったので１社のみ見積もりをお願いしようと思いました。つまり直感です。メールの内容、そして何より担当者の顔写真が決め手になりました。実際にお会いしてからも最初の印象通り、気持ちよくお話させて頂くことができました。最終的にはホームプロ以外の１社と非常に悩みましたが、Ｓ社さんにお願いして良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
こちらの質問に対する返答など、分かりやすい説明をしていただいたので、担当者を信頼出来た事。
リフォーム会社からの返答
満点の評価、誠にありがとうございます。今回のリフォームでは、本当に楽しくお話しをさせて頂いた記憶しか残っておりません。弊社主催のリフォームイベントにご来場頂いた際にも、ご家族の人柄の良さに触れ、誠意ある対応を心掛けた結果、このようなお声を頂きまして本当に嬉しく思っております。今後とも、お住まいのことでお困りごとがございましたらお声掛け下さい。精一杯のご対応をさせて頂きます。この度は本当に楽しいお時間をありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の変更、一部施工のやり直し等ありましたが、そういったことへの対応がとても誠実で逆に信頼感が増しました。やはりお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な印象
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご夫婦の新生活が快適になるようにと想いを込めて、
施工させて頂きました。工事中は至らない点もございましたが、
色々とお気づかい頂き、こちらも大変助かりました。
今後とも末長いお付き合いができればと思いますので、
何かお困りの事がございましたら、ぜひお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。当初お願いした範囲より相当の変更がありましたが、快くご対応頂き、また現地状況に応じ臨機応変にご対応頂き、工期についても当方希望を汲取り頂きご対応頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。今後の改修等を実施する場合はまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事内容、価格面等において当方希望をよくご理解頂き、最大限考慮したご提案を頂いた事、及び、施工に直結したお見積もり内容で、内容が理解しやすかった事からお願いをさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。今回の工事はお客さまの出来上がりのイメージが最初に理解できましたので、色々な形でご提案ができました。また、完成時にはお客さまがイメージされたものに大変近い出来映えではないかと思っております。古民家風のシックな仕上がりになりましたね。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サービスの面で気持良く対応していただきました。
この会社に決めた理由
ネットでさがしました。各社の見積額には大きな差はありませんでしたが、担当者がベテランとお見受けし、任せられる気がしました。
リフォーム会社からの返答
写真が巧く撮れず申し訳ございません！担当のＴです。一番うれしかったのは、「応札スピード、その後のフォローの適正が正確で、工事提案が最も分かりやすかった」とのお言葉です。ご期待以上の仕上がりになりましたでしょうか？また、入口扉の不具合は解消されましたが？何かございましたら、超スピード対応いたしますので、遠慮なくお申し付けくださいね！ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
手際よく対応いただいた事につきます。商品説明も具体的に分かりやすく安心して工事を依頼できました。
この会社に決めた理由
こちらの依頼内容に対して、的確に商品選定と詳細な見積もりを頂きましたので、お任せする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。リフォーム工事は、こちらからのご提案という場合も多くございますが、先ずはお客様のご要望と現場の状況をいかに汲み上げるか？だと思います。見積もりも、いかに施主様にわかりやすくするか？が最終的な満足度の向上に繋がると思いますので、今後も内部で研修等を行い、現場にフィードバックしていきたく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 65,026円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ひとりでショールームへ何度も足を運び、着手までに半年かけました。残念ながら仕上がりに関して一発OKとはいかず、数箇所指摘しました。真摯に受け止めて対応して頂きましたが、実績に恥じぬ、きめ細やかなサービスと現場管理の徹底をお願いします。
この会社に決めた理由
希望するシステムバスの特約店であったことと価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご満足頂ける仕上がりにならず大変申し訳
ありません。
今後同じ事がないよう、お客様からのご指摘を活かしてサービスを向上
できればと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでの対応が早かったし、こちらの要望にも対応してくれた。契約から工事着工までの期間がもう少し短縮できれば良いと思います。追加工事での対応も早ければ申し分ありません。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりが素早く出してくれた。
リフォーム会社からの返答
Y様 大変お世話になります。この度は、貴重なお声を頂き有難うございました。貴重なご意見をしっかり繁栄し、沢山の男お客様に満足して頂けるように精進致します。今後共、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 746,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとても丁寧親切に対応していただき満足でしたが、作業者の中にマナーの悪い方がいてとても残念でした。（作業の不備があったのに謝罪の言葉がなく、担当者から言われて渋々謝罪したような感じでした。）
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と丁寧な説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事の御依頼をいただき有難うございます。リフォーム工事では最初の出会いから最後のお引渡しまで担当者一人が携わるのではなく、弊社関係者全てが関わり合いながら綺麗な仕上がり、感動していただく現場作り等を目指し、結果的に御満足いただけるよう心がけております。ご指摘いただいた内容はあってはならないことで今後の現場教育の重要課題とさせていただきます。また何かお気付きのことがございましたら何なりとお知らせください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧で分かりやすい説明で工事内容が分かりやすかったです。工事の仕上がりも丁寧で予想以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったんですが、担当の方の説明と対応が良かったので、質問や要望を言いやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました、工事評価も大満足頂き、感謝しております。工事期間中は、ご協力頂き工事がスムーズに進み感謝しております。工事内容等で、不具合等何かございましたらご連絡頂ければ、敏速に対応致します。今後とも是非、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）
この会社に決めた理由
当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
率直なご意見ありがとうございます。住みながらの工事でしたので、先々の工事の進捗、リフォーム部分の工事状況などももっとお話するべきだと反省しました。今後に生かしてより良い工事をしていきたいと思います。この度はご依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
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