浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2080ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。

この会社に決めた理由

自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実さが私共に「安心」を与えてくれました。当初、浴室のリフォームだけお願いするつもりでしたが、部屋のカーペットの貼り替えも併せてお願いしました。浴室リフォームは予定通りでカーペット貼り替えは予定より早めに完了しました。カーペットは一部「皺」がよっていますが、後日修正してもらうことにしました。宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。リフォーム経験のない私共にも、わかりやすく説明していただきました。こちらの思っていたとおりのスケジュール、イメージで満足しています。シャワーや浴室乾燥も使いやすくてよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂とトイレのリフォームをメインでお世話になりました。
当方のマンション浴室構造により、当初計画に無かった作業をその場で組み込んで頂き、費用やスケジュールの調整ととても柔軟に対応頂き大変助かりました。途中、TOTOやLIXILの凡ミスもありましたが、総合的には大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格（４社で相見積をしましたが、一番安かった）
・担当者の対応力（当方が要望したことへのレスポンスの速さ、柔軟な対応はピカイチでした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい面倒な要望に対し、親身になって、さまざまな提案を頂き、結果的に、リフォームしてよかったと満足できました。また機会があればお願いしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方希望に適合したリフォームプランと、価格水準

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要求に最善の内容で応えて頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

不動産業の経験もあり、不動産オーナーの気持ちをよく理解した解決策を親身になって提案してくれます。またこちらの予算に合わせた解決策を積極的に提案してくれて助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりの工事内容・完成度でした。大変満足しております。今後とも機会がありましたらリフォームをお願いします。

この会社に決めた理由

開かなくなったサッシの修繕が安く、技術的にも満足のいく内容であった。種々の要求に対するリスポンスが速かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。弊社の求めている内容をよく理解して頂きました。お陰でスムーズに話を進めさせて頂く事が出来ました。工事の内容も大分無理を言いましたが、非常に丁寧に細かいところまで手を入れてもらったと思います。途中、いくつかの変更などについても大変よく対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。こちらの要望をよく理解して頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の対応がとてもよかったです。
メール等のやりとりも迅速で、対応も丁寧で、気持ちよく
最後まで進めることができました。
こちらがお願いしたことにも的確に対応しくださいました。
とても満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応。