浴室・バスの評判・口コミ（2040ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場に連絡なく遅延があった事が不満です。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●渋滞や準備で時間がかかり、工事開始が遅くなった。また、一人の職人さんは現場を掛け持ちしていたようで、途中しばらく不在だった。そのため、終了時間が結構遅くなってしまった。●工事終了後、ざっとでいいので掃除をしていってほしかった。職人さんたちの人柄等は何も問題無かったので、上記の点がやや残念でした。でも、仕上がり含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて圧倒的に安かったというのもありますが、最大の理由は営業の担当者さんの説明が分かりやすかったという点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事でしたが、色々相談に乗っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったから

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。今回、私もリフォームをお願いする事がが初めてという事も有り不慣れさゆえに幾つかの行き違いが見られました。「できる」と言われた事ができなかったり、「できない」と言われた事ができたりという事が多く、細かなやり取りでの連絡ミス、金額違いなども見られました。もしまた次回が有れば、そこが課題になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社にお願いした時、「工事時に壁を壊さなくて良い」と言って頂いたのでお願いしました。しかし結局は壊す事になり、金額も壊す事を前提に見積もられていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者を初め、施工担当、職人さんが一緒になって施工していただき大変ありがたかった。また、施工後の不具合についても丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の、提案力、説明力、コストを総合的に評価した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな値段で、大変きれいにして頂きました。のちほど、残りの部屋を頼みたいです。

この会社に決めた理由

当初の見積もりの金額が明確だった。担当者が一生懸命だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と工事を実施していただいた方には本当に感謝しています。修理部分の他に洗面所の壁まで塗装してくださったので見違えるようになりました。担当の方には帰宅時間に合わせて何度も遅い時間にお付き合いいただき、また工事完了時に自分が手がけた下手なコーキング部分も直していただくなど、とてもきめ細やかなご配慮をいただきました。また工事時に不在だったので、途中経過を写真に撮って丁寧に説明をしてくださったことも嬉しかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室入り口の朽ちた木の部分を新しいものと交換してくださると確約してくださったこと。工事中でも浴室が使用できると言われたこと。また担当の方が見積もり時にとても丁寧に相談にのってくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらがのんびりとした連絡だったにもかかわらず、迅速に返信、連絡をいただきました。また、工事の際に突発的な(思いがけなかった?)事態にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社比較したところ、見積もりが詳細で、安価だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。

この会社に決めた理由

多くの実績が紹介されており、信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてからまだ1年経っていないのに不備が多々出てきました。連絡してもすぐには対応してくれなかったりするので工事中には「終わってからなにか不備があってもすぐ対応します」という言葉は嘘だったのかとがっかりです。

この会社に決めた理由

金額。