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浴室・バスの評判・口コミ（189ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地調査、見積作成から、工事完了後の微調整に至るまで、終始誠意をもってご対応いただきました。営業担当の方、プランナーの方、工事担当の方、皆さんが細々と親身に相談に乗ってくださり、また「そういうことが出来るのか」とこちらが驚くようなご提案も諸々頂きました。こちらの希望を理解し、壁クロスや収納棚の把手に至るまで、「少しでもイメージに合うものを」と積極的に候補を探してくださいました。最終的には当初の予算をだいぶ超えてはしまったのですが、それはあくまで私どもの側の選択の結果によるもので、金額についても「ちなみに、こうすればもう少し安価になります」と、その都度アドバイスも受けられていましたし、結果に満足しています。おかげさまで、いろいろと一新された家の中で心地よく過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんでの評価の高さ
・相見積の結果の、納得感
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,371,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々細かく対応していただきとても良かったです。
この会社に決めた理由
選択肢が少なかったのはありますが、担当者様の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えれるよう益々努力していきます。
この度はお世話になりました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 山口県 美祢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、この度はたいへんお世話になりました。おかげさまで快適に使用しています。機会がありましたらまたお願いします。
この会社に決めた理由
此方の会社と契約する前に、何社か見積をお願いしましたが、施工方法、費用、工期、技術的な情報提供等に関して満足できる会社が見つからなかった為、期待はしていませんでしたが、追加で此方に見積をお願いしました。正直なところ、当初はガス会社の関連会社に水回りの工事を任せても大丈夫か不安がありましたが、現場調査の段階から当方の希望や疑問に的確に対応していただき、不安が払しょくされました。施工に関しても、猛暑の中の辛い作業にもかかわらず、細部に亘り此方の要望を確認しながら、非常に丁寧にきめ細かく対処していただき満足しております。水回りのリフォームを計画でしたら、とてもお勧めできる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、大変うれしく思っております。
工事期間中は工事車両の駐車スペースなど確保していただき色々とお気遣いをして頂き感謝しております。
工事に対しても、またそれ以外でもお気づきの点がありましたらご連絡お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,264,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、建築士の方共に、とても丁寧にご対応頂きました。いつも丁寧に説明をしてくださり、こちらの知識の及ばないアイデアや様々なご提案を頂いたからこそ、選択の幅も広がり、大満足の仕上がりにすることができたと思っています。
人柄も良い方で、お会いするのが楽しかったです。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思ったため。
・担当者の方の対応が丁寧で感じの良い方だったため。
・見積もり時の説明や提案が他社と比べ良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社営業担当と関係者にもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も、お知り合いを含めて、携わることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡山北町 |
|---|---|
| 価格 | 16,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Kさんが手配してくださった職人さんの腕もとても良く、とても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のKさんの対応力と知識力と価格が決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
最近の便器は本当に汚れにくいので、掃除の手間は大幅にへることと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
１）都市ガス会社依頼後、自宅での浴室暖房機の取り外し後にガスの元栓が空いていたと担当者から指摘があった。閉めたと言われたが不安が残る。ガス会社に対し、責任持って工事後点検するように要望希望。
２）ユニットバスのオプション代と工事費は割高だったが、その分スキルが高いと期待している。
３）クロスの職人さんのスキルは高いと思うが、昼休みが９０分と長かったので不満。
その分終了時間が延びたのではないかと思う。
４）同居人数など契約とは関係ないプライバシーに関することは聞かないようにしてほしい。
この会社に決めた理由
価格的にはオプション（浴室の床ワイパー）の価格と工事費が別に計上され、他社の見積もりよりも割高だったが、居住地と近く施工後に何か問題が生じた場合すぐに相談できると期待できるから。
都市ガス暖房機の取り外し工事についての依頼は、他社は施主自身で行う要求の事業者もあったが、依頼した業者が手配すると言ったから。
不安に思っている質問には丁寧に答えていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
喜んで頂けた部分と不満にさせてしまった部分で貴重なご意見有難うございます。
1)ガスに関しては再確認し、徹底いたします。
3)内装の職人に確認しましたら、
キリのいい所がお昼前で、戻りがお客様も休憩していると思い、13時まで待ったようです。夕方も思いのほか、柄模様の生地と暑さで時間がかかってしまったようです。
4)今回、ご主人様にお会いしなかったので、お礼のご挨拶をしたくてお聞きしてしまいました。
至らない所があり、申し訳ございませんでした。
素直なお気持ちをお聞かせいただき、今後の参考とさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。
この会社に決めた理由
最終的に大手の会社とこちらの会社で悩みましたが、担当の方への信頼感、最初のヒアリング後に出していただいた提案がこちらのイメージに沿ったものであったこと、スケジュールや進め方がこちらの意図に沿ったものであったこと、値段や内容が納得できるものであったこと、などを理由に契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきまして、ありがとうございました！
また、非常に素敵なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
リフォームの内容もさまざまな種類があり、非常に悩まれたと存じます。
規格だけの仕様ではなく、フレキシブルにご対応させていただける事が当社の良さでございます。お客様に合ったご内容・仕様感でご提案させていただけたこと、嬉しく思います。
また、施工の点で一部ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 14,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをとった業者のなかで一番お手頃だったということもあり、いくばくか不安がありましたが、杞憂に過ぎませんでした。ものすごく綺麗に仕上げていただきました。おかげで楽しく日々を過ごせています。
古いマンションゆえに工事直前に設備トラブルが判明し、工事中に他業者が出入りする事態になりましたが、快く応じていただきました。
懸案だった洗面台の水漏れ修理は完璧で、思う存分水を流して使ってます。
マンション近隣にリフォーム許可をもらえるか不安でしたが、担当の方が代理でまわっていただき、その人柄もあってか無事に許可をもらえました。
マンションの大規模修繕に便乗しての養生代金の値引きを提示していただいたときは頭が下がりました。その値引き分で収納家具を新調できました。
ここは、自信をもって人にお薦めできる業者さんです。
この会社に決めた理由
他業者が匙を投げた古い洗面台の修理・部品調達交換に二つ返事で応じてくださった。
担当の方の人柄・説明力・技術に妻ともども感服した。話を聞いていて楽しかった。
見積もり額が一番お手頃だった。
言いにくいところも隠さず指摘してくださった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。アンケートありがとうございます！！また何かお家の中のお困り事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 645,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
補助金の申請なども進めていただき、また、施工も早く、良かったです。
最初の依頼になかった水道の工事も入れていただき、お風呂の各パーツの取り付け位置なども確認しながら進めていただきました。
全体的に納得できた工事をしていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格で納得しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございました。補助金の件や工事の内容にも満足頂けて何よりです。自社施工ならではの、現場での柔軟な対応も気に入って頂けて良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明等にお客様ファーストが感じられて、安心してお任せできました。末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できる思ったから。製品の設置施工だけでも引き受けて頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお声掛け頂きましてありがとうございます。
今後共、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 42,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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