浴室・バスの評判・口コミ（1794ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも関わらず、工期も予定通りにしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム内容に沿った参考見積りを送っていただいたので
予算を検討するのに大変参考になったと共に正式な見積りでも
満足出来る価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
お風呂につきましては、少しトラブルもありましたが、担当者の方々の対応に感謝しております。

お風呂だけの予定が、営業担当のＵさんの人柄に、他の箇所も急遽お願いすることになり、キッチン・フローリングにつきましては、お値段以上、想像以上の仕上がりに、ただただ感謝です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度・納得いく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とホームページの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手すりの施工の質には満足しているが、
手すりの取り付け位置が自分のイメージと異なる結果となった。
取り付け位置の最終確認が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページでのクチコミの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な作業と仕上がり、コストパホーマンスの良さに感心しました。また、職人さん達の心意気に感謝しております。改めて、御社にお願いして本当に良かったと思います。実際の現場の状況に合わせ、見積もり金額に合わないだろうと思われる工事をあえて選択して頂いたように思います。使う側の身になって最適な判断を迷い無くされた事を有り難く思います。大工さんには感心させられました。ご自身の責任ではない、点灯しない原因を突き止め、照明器具の配線を見事に直して戴きました。不得手な事から逃げず、時間がかかる事を承知の上で取り組んで頂いた、一生懸命な姿に職人魂を感じました。また、遅くまで丁寧な作業して頂いたタイル職人さんの仕事ぶりも嬉しく思いました。工事をして頂いた御社の職人さん達に感謝しております。ベテランの職人さんをつれて来て頂いたＯ部長さんのご配慮に感謝しております。

この会社に決めた理由

現場を見に来て頂いた職人さんの『良い仕事をしよう』という気概を感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り後に追加でこまごまとした修理をお願いしましたが、大変感じ良く対応して下さって感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の知識が豊富で説明に説得力がありました。
料金も他社に比べ良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな会社だと不安がありましたが、大きな会社は取り次いでる所がほとんどで実際現場に立ち合う職人を抱えてる会社に直接相談出来た点に大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の正直な対応から信用出来た点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。