リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1784ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームでしたので工事中には難局含めいろいろありましたが、こちらの気持ちを尊重した代替案・最善策を講じていただき、結果として満足のいくリフォームが実現できました。引き渡し後の細かい手直し要望にも快く応じていただきましたので、最後まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。またいつかリフォームを検討するときにはぜひご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
まず最初の現場見積もり時に、現場担当のかた含め担当者3名で来ていただき、より具体的な話ができたことで、もっとも信頼感を得られました。出てきたプランも、詳細まで詰められていて具体的でわかりやすく、こちらの要望をよく汲んでいただき、金額も（予算オーバーではありましたが）内容的に納得のいくものでしたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入に際しての、全体的なリフォーム工事をご注文いただき誠にありがとうございました。工事中は至らぬ点がありましたが、大変ご満足いただけたとの評価をご登録いただき、心より感謝いたします。お客様が何度もショウルームに足を運ばれたり、サンプルで色や質感を確認され、一つ一つの商品をお選びいただきました。そのおかげで、お客様らしい落ち着きのある、洗練された雰囲気のお住まいになりました。
また、機会がございましたらぜひご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、現場管理者、施工業者間の行き違いや理解ズレがあって、ユーザーとして気になることがあった点が残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と提案。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり（浴室・洗面・トイレ）工事をご依頼いただきありがとうございました。提案や仕上がりなどの面で評価いただけたこと大変嬉しく思っております。デザインだけでなく使い勝手を考えたプランニングでしたので、造作部分や納まりが難しい部分もあり、担当者間で認識のズレが生じてしまったことについてはお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は各部署の連携を取りながら、スムーズな工事進行を心がけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。
この会社に決めた理由
リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、ご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の異動等お客様には大変ご不安、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様との約束をお守りできるよう改善させて頂きます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督責任者の方は人柄の良い方ですが、依頼内容を忘れる、工事の日程を事前に伝えない等があった為、任せるには多少の不安が常にありました。また、職人により仕事の丁寧差があり、貼り換えたクロスが２日で剥がれる、建具を入れ替えて床が軋む等、その他多々の補修に追われて工事の日程が延びた。ですが、風呂場は解体時から職人の仕事が丁寧で、仕上がりも良いです。テラスも思っていた以上にしっかりしたのが出来ています。ただ、雨戸が特注にも拘らず、以前の物より使いにくくなっている残念です。今回は、色々ありましたが、こちらも言いたい事は常に言っていたので、そちらもやりにくかった事と思います。
この会社に決めた理由
他社との見積りを検討し、納得した為と、対応された責任者の方の人当たりが良く依頼を決めました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初ネットでの紹介ということに不安がありましたが、私たちのこだわりや予算などすべてを叶えてくれたのがＫ社でした。大変誠実に接してくださり、また現場でも丁寧に仕事をしてくださってＫ社にリフォームをお願いでき本当に良かったと思います。評価が☆5までしかありませんが、私たちは☆10です！
この会社に決めた理由
やりたい内容や方向性が決まっていた為、意向を汲んでくれる姿勢が見えたことと、現場にきてくれる大工さんが外注ではなくＫ社の内部の大工さんであることが安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。
珪藻土のセルフビルドでは少々苦戦しましたが、出来上がりを見て自社の大工もクロスなんかより断然良いと感激してました。
施工に関しましてはベストをつくしたつもりでおりますが、
至らない点もあったかと思います。
生きてる材料を多く利用していることもあり、今後メンテナンスも必要になってくるかもしれません。
不具合等が発生いたしましたら、お気軽に連絡くださいませ。
責任もって対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築６０年の家なので、どうなるか心配でしたが、豊富な事例からバリアフリーの良いアドバイスをいただき期待以上のすてきな仕上がりで新しく生まれ変わったバス、トイレに喜んでおります。工事前のご近所への挨拶もしっかりしてくださり大変助かりました。
解体しながらの作業で色々大変だったと思いますが大工さんはじめ各職人さんとても丁寧なお仕事で感謝しております。工事中はきめ細かな報告をいただき安心して完成を待つことができました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールで会社のモットー「カスタマーズフォアライフ」を読んで一回限りでなく末永くお付き合いしていただける会社だと思いました。最初から最後まで同じ担当の方が責任を持って工事の管理をしてくださり、外注や丸投げもないという事で安心してお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
ご契約前にお見積もり差し上げた仕様のご説明が出来ていましたので、サンプルやショールームでの仕様確認や確定がスムーズに出来、早期発注、早期着工出来ました。
年末の工事でしたが、ご高齢なお母様の仮住いが、近くの娘様のお宅に出来た為、工事をスムーズに進める事も出来ました。
バリアフリー、安全対策に配慮しご提案差し上げましたが、玄関ホールは、お母様がお好きな絵を飾るギャラリーとして使っていただけたら幸いです。
近くに立ち寄った際は、是非お伺いさせていただきたいと思っています。この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから紹介頂いた8社の中から見積依頼候補として御社を選びました。見積時の対応そして見積内容から御社への発注を決定しました。施工後の仕上がりはもちろん、見積・契約・施工の各段階における迅速かつ的確なご対応にも大変満足しております。また設備業者との調整などに加え、依頼側の多くの要求に適切にまた丁寧に対応頂き、工事に反映して頂いたことに感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
見積は、依頼側のリフォーム計画および意向などに基づき現地調査を行った上で作成頂きました。見積金額は、依頼側の予定を若干上回るものであったが、見積の工事内容、設備仕様など確認した結果納得のいくものでした。見積を、更に確かなものとするため、設備、資材会社や見積依頼した加盟会社のショールームを見て回り、リフォーム計画と見積内容が具体的に確認と納得できたことが決定理由としてあげられます。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はありがとうございました。また、仕上がり・対応等にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
留守宅をお預かりしながらの大規模な工事でしたので、ホームプロシステムを活用しての資料添付等で打ち合わせ内容を確実に行わせて頂きました。
また、弊社ショールームや設備メーカーのショールームにての商品選定により拘りのキッチン・洗面トイレ・浴室を分かりやすく提案させて頂けたかと思います。
築年数の経ってしまっているマンションですので、施工上のノウハウを必要とする場面も多くありましたが、全く問題無く完成いたしました。
生まれ変わった家で末永く快適にお住まい頂けますようスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。暮らしやすい環境になり、幸せに感じています。
暮らしていると、まだこうすればよかった。次はこうしよう。といった気持ちが生まれています。実際に工事するときは、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
まずは、メールでの対応の速さ、丁寧さ。
あとは、担当していただいた方の人柄、経験に基づくアドバイス、価格も他より高すぎることもなく良心的でしたし、なにより柔軟に対応していただいたので、安心して任せることができました。
ホームプロ以外の自然素材を得意とする業者とも、打ち合わせを進め、ぎりぎりでこちらにお願いしたのですが、業者によって、担当の方の進め方、対応が全然違います。その点、こちらの会社は、常識があり、お客に対して丁寧で、とてもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お子様の健康等のことをお考えになり家中の安全を優先させた提案をさせていただきました。
大変喜んでいただきありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末の繁忙期にも関わらず年内に仕上げて頂き有難うございます。
仕上がり状態も大きな問題もなく満足しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
他社との見積もり比較及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
年末にかかった工事で、いろいろとご不便をおかけしましたが、ご協力いただいたおかげで、順調に完工できました。またお役に立てるような節は、ぜひお声掛けくだされば幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変感謝致しております。
これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できるとおもったから。
・他業者の評判が良かったから。
・価格が良かったから。
・近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への施工 依頼を賜り、ありがとうございました。全目的に 弊社への ご信頼を頂き、予定の通りに 無事 完工する事が出来ました。またの 機会がございましたならば、是非、ご用命を頂ければ、幸いでございます。宜しく、お取り計らいの程を お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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