浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1236ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて依頼するので少し不安がありましたが、家内や、子供たちと仲良く付き合いができました。浴室の壁や天井がカビでリフォームを思い立ちました。最初はTOTOで考えていましたが、クリナップを提案していただき出来栄えに満足しています。残念なのは浴室内の物干し位置、高さが打ち合わせ不足でイメージが違った。（2本つけましたが高さが違うものとなりました）また、ショールームで見たより、浴室が大きくてイメージが違いました。結果浴槽は大きくて全身浸かれるので満足です。（洗い場が狭くてやむ得ないかな）
洗面台の引出の底板のステンレスが気にいってクリナップを決めました。洗面室の天井の木材が邪魔で削って設置したとのこと。削る前に報告がほしかった。（家内には話したようですが）洗面台もショールームで見たより大きくイメージが違いました。寸法的には入るがイメージを教えてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
浴室の出窓高さでリフォームが難しいため、いろいろ提案してくれ親身になってくれた。
価格もがんばって他社と同額でした。違いは出窓が他社より安かった。（トータルは同額）
こちらのいろいろな要望に真剣に検討してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事に来られた職人さんも、大変丁寧で、きめ細かく気を遣っていただきありがとうございました。質問した際にも、きちんと調べて回答していただき、安心して工事をお任せすることが出来ました。
価格もリーズナブルで、次回も何かあれば是非、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

○担当者の方が、質問した際に、調べて確認をとってからご返答くださっており、誠実さを感じたところ。
○価格が、リーズナブルで予算内であったこと。
○古いマンションで、1216サイズのバスが入るかどうかを、販売店の方と一緒に調べに来てくれて、サイズアップが可能という返答をもらったので、こちらに決めました。ひと手間をかけて確認してもらえたことで、こちらも安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約半年、楽しくリフォームが出来たこと大変に感謝しています。
当初のリノベーションに限りなく近いリフォームの要望以上の出来に大変感謝しています。
スタッフの皆さんも若く、一緒に作り上げた感がし、家内ともどもこちらの会社さんにお願いして間違いなかったと実感しています。
特に予算について、妥協する点や無理したほうが良い点を客観的に指摘していただき背中を押していただいた気がしています。
フロアーや壁紙の色決めなど若い感性あるアドバイスは大変参考になりました。
施工途中でも更に良くなることは随時、提案してくれ無料でできる範囲、多少価格ＵＰになるが変更した方がより良くなる点を提案いただき即決で変更して行けたのもご担当者が我々の思いを良く理解していたからと感謝しています。
お陰様で予想以上の出来栄えに感激しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録し紹介の中で３社に絞り、最初の訪問がこちらの会社さんでした。
まだ若いですが嘘のつけなさそうな営業マンと女性のアドバイザーの二人でお見えになりました。当初より出来れば若い女性の意見も聞きったかったので、まさに要望通りの登場でした。
見積もりの為の意見交換や、現場の採寸、検証などの作業状況を見ているうちに、「たぶん
この二人に断りの言葉をかける勇気はないな」と思い、家内に話たところ、家内も私と同じ気持でいたらしく、「他を断って、このお二人に賭けましょう。価格は多少高くても・・・・」。
その日に他社の訪問を断りこちらの会社さんに決めました。たぶんお二人が、自分たちの子供ががんばっているであろう見えない姿と重なったのかもしれません。
そんな訳で見積もり前に施工会社を決めました。
担当者の第一印象を大事にした決断でしたが、予想以上の力量を発揮されとても楽しいリフォームでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

お客さまのご感想

色々とトラブル発生で満足できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、実績がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、ありがとうございました。委託会社を決定する際には費用も当然重要な要素ではありますが、それよりも担当者の人柄、説明力の影響が大きいと思います。今後もより磨きをかけ、頑張って下さい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの実績・評価、会社の規模、見積額などを総合して。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通してこちらの会社さんには当方の細かい質問に何度も丁寧に回答して頂いたので様々な料金の確認や設置する商品の決定の面などで安心してリフォームに進んでいくことができました。
実際の施工でも細かい質問や希望に丁寧に柔軟に対応して頂いた点でよかったと思います。

この会社に決めた理由

数か所のリフォームなので全体の価格を重視しながらもこだわる点にはこだわりたいという当方の希望を叶えられそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室のリフォームをお願いしましたが、結果、大変満足な出来で、感謝しております。
工事中、Ｔさんには、色々注文をしましたが、嫌な顔一つせず、対応して頂き、ありがたく思っております。難を言えば、追加工事の金額が思ったより、少し高いかと思いましたが、工事の出来が大変満足でしたので、納得しました。次回、また何かありましたら、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

家が2×4で、担当者が以前、2×4の工事を担当していたと聞き、依頼することにしました。2×4は、在来工法での建築より、制約があり大変と聞いていたので、専門の人に頼もうと初めから考えておりました。都合よく専門の人に出会うことが出来決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのって頂き有難う御座いました。とても綺麗に仕上がり満足しています。又、各部屋のリフォームの際お願いします。

この会社に決めた理由

営業のＴさんの真面目さと見積りから引渡しまで最後まで担当に付いている事。