浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1188ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に丁寧に説明していただき、急きょ変更したり、お願いしたところも柔軟に対応してくださって助かりました。もっと口コミの良いリフォーム会社もありましたが、そちらより見積もり時の対応が良かったです。職人の方々も皆さん感じが良く、和気あいあいと作業をしていただけたので、その点も良かったです。また、数年後にリフォームしたい箇所があるのでその際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったのはもちろん、実際に見積もりを出してもらう段階で色々と聞きやすく、急かされることがなかったのが良かった。担当の人の人柄が決め手。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い女性の担当者が人柄も良く多くの提案をして説明した事が良かった。
最初の見積額は一番高かったがベストプライスを依頼して得た最初の回答が予算内であった事と彼女なら良いと思ったので他社にはベストプライスを要求せずに決めた。

この会社に決めた理由

上述したように彼女に惚れたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と要望をお伝えしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
また、リフォームをする際には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かくご対応頂きまして有難う御座います。発注前後で大変よくして頂き、感謝しております。
出来上がりも大変満足しております。
Ｏさんにお世話になりまして本当に良かったです。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ご担当者殿の人柄です。
工事価格も良くして頂きました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

給湯器は支給ということでOKしてくれた。感謝です。

この会社に決めた理由

規模が小さくても小回りの利きそうな感じがした。
ユニットバスなので出来上がりは一緒、問題は価格と効率。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「こちらの会社さんに決めて、本当に良かった！」というのが、率直な感想です。会社自体の実績だけでなく、担当者が良かった。どのような希望に対しても「自分が、ここで暮らすなら？」という観点を中心に置き、こちらが気づかないような視点も交えながら適切な提案をしてくださいました。当初の予算よりオーバーしましたが、納得しています。仕上がり具合は、想像以上にきれいになり、驚いています。我が家は築１５０年を超える古い家屋で、どこから手をつけ、どのようにリフォームできるか？という点では、かなり困難だったと思いますが、辛抱強く、常により良いアイデアを出しながら対応してくださいました。こちらの会社さんは、我が家のホームドクターと思っています。新たに第２期工事も依頼し、間もなく始まります。古くて使い辛い家が、リフォームによって趣のある暮らしに変わりました。どうぞこれからも、末永くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された実績と口コミの評価の高さが、きっかけでしたが、担当者の人柄と仕事に対する姿勢が大変良かったのが、判断基準になりました。現地調査の段階では、リフォームすることによって得られる可能性と、それを実施するにあたり生じるリスクの可能性について、丁寧に説明を受けました。この説明ができるのは、経験値の高さによるものと推察されます。また、会社についての資料がきちんとまとめられ、また、目を通し易いようにファイリングもされていたので、どんなことを大切にしている会社であるか？よくわかりました。それで、現地調査の後も、じっくり検討することができました。とにかく、依頼者の立場になって、より満足の高いものを、リーズナブルな価格で実施するにはどうしたら良いか？考えを巡らせている印象があり、こちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

リフォームが2回になってしまったことは非常に残念です。下調べの時、確実に確認しておけば材料の再手配はなかったはずです。また、2回目のリフォームまでに大分時間を要したことも残念です。但し、しっかりと施工してくださったことには感謝します。

この会社に決めた理由

割安で小回りが利きそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの説明もわかりやすく、お値段も他社より安くしていただきました。元からあった巾木の傷もきれいにしていただいたり、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明もわかりやすくお値段も安くしていただいたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームでしたがでしたが細かい所まで対応して頂き、納得のいく出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の提案力
仮住まいの提供

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡

この会社に決めた理由

実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡