バルコニー・ベランダの評判・口コミ（77ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で金属系サイディングの調達トラブル（コロナ禍による焼付けフッ素樹脂塗料の供給量制限）による入荷制限を他メーカーなどから探していただき、年内の竣工ができたことはリホーム専門店として頼れるものと感じました。また、ベランダ塗装の工程追加に対しても期間内に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

金属系サイディングの外壁カバー工法の実績により契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と大工さんが礼儀正しく、様々なハプニングにもかかわらず追加料金もなく、最善を尽くしてくださり、思っていた以上の仕上がりで満足しています。また、担当の方は工事中、何回も足を運んでこちらの要望等を確認してくださり、感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、一番先に連絡をくださり、営業の方の説明が信頼できた。

お客さまのご感想

自宅、実家、別宅と外壁塗装を自分で依頼し5回経験しているが、今回は一番最低レベル。担当者に上手な塗装屋さんです高圧洗浄は5〜6時間です。という言葉を信じて依頼しましたが、実際は全然違い来日2.3年の素人みたいな職人、親方はほとんど車の中で休憩　スマホの画像を見せてやり方を教えている…後から点検無し　①初日、洗浄用の水を出しっぱなしで一時間位現場を離れ庭が水浸し②広範囲に高圧洗浄をして無い所や洗浄不足あり③養生シートを所々張って無い（今迄見た事無い）…隣家の駐車場、敷石、植木、ベランダ手摺り等にペンキ付着多数④駐車場は30cm位塗料のこぼれ跡⑤室外機を足場にし歪んで天板3台交換（こちらが気付かなければ、そのまま） ⑦室外機脚破損⑧ゴミの散乱⑨道路にタバコ吸殻⑩板金の寸法採寸ミスの為やり直し3回　他にも書きたい事がありすぎ。素人の私がチェックをして不備を指摘する状況　呆れて最後は何も言う気にならない。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で誠実さが感じられたのでお願いした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え、外壁の塗装、バルコニーの付け替えを依頼しました。納得の価格で見栄え良くきれいに仕上がったと思います。ありがとうございました。
着工後、天候に恵まれ計画以上に順調に進んでいたと思っていたところ、３３日間の予定工期の後半に１週間もの中断期間が入り、結局、予定より３日遅れの竣工でした。諸事情あったかと察しますが、生活しながらのリフォーム工事では１日も早い完成を望むところ、利用者の立場に立った工程管理の今後の改善に期待します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の仕事が早く信頼できると思ったから。
・他社との見積り比較において割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。

この会社に決めた理由

1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りも迅速で丁寧な対応をして頂き、見積もりから施工完了まで非常にスムーズな取り引きが出来たので、とても満足しました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな予算組みと迅速で丁寧な対応から契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからない事が多く不安でしたが、作業日程や近所への挨拶など、詳しい説明があり安心してお任せしました。
職人さんどの方も作業前と終了時にきちんとした挨拶がありました。
仕上がりは丁寧でとても満足しております。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後リフォームすることがあれば、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしました。担当者の方から詳しい説明があり、作業内容、金額とも納得して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格と内容が他より良かったのと、説明して下さったときの印象が良かったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前・終了後の近隣への挨拶も丁寧に実施していただきました。
工事中の職人さんの仕事ぶりや、外壁の塗装に関しても塗料の種類についてこちらの
希望も聞いていただき、非常に丁寧で綺麗な仕上がりに大変満足しております。
仕事の関係で工事中はあまりご挨拶することが出来ませんでしたが、また次の機会が
あればぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介をいただいた中から6社に概算の見積書を依頼した後、4社の方に
現地調査に来ていただきました。その中で口コミ評価の高さと提案いただいた内容及び他社よりも価格面でも優位性があったことから契約させていただきました。