トイレ・愛知県の評判・口コミ（68ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回　水回り（トイレ、お風呂、洗面）の見積もり３社の中で高額でしたが、１番重要に考えていたトイレについては私共の要求に１番適った提案でした。また現状からリスクの少ないアドバイスは他社にないもので納得でき、お願いしました。リビングの壁を取り除く事に関しても図面からデメリットを丁寧に説明して貰い、断念し、敷居のみの撤去としましたが良かったと思っています。ありがとうございました。
見積もりの中で私共がすることにし、カットさせて貰った処があります。嫌な顔もされず、快く了承されたので正直嬉しく思っております。他所についてのアドバイスもしていただきました。工事をされた方にもDIYの方法を教えていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

今回　水回り（トイレ、お風呂、洗面）の見積もり３社の中で高額でしたが、１番重要に考えていたトイレについては私共の要求に１番適った提案でした。また現状からリスクの少ないアドバイスは他社にないもので納得でき、お願いしました。
見積もりの中で私共がすることにし、カットさせて貰った処があります。嫌な顔もされず、快く了承されたので正直嬉しく思っております。他所についてのアドバイスもしていただきました。工事をされた方にもトイレの別の部分でのDIYの方法を教えていただき感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いてくれて、ショールームを見に行くことなど、いろいろアドバイスをしていただきました。壁紙を貼る業者のかたの仕事の仕上がりもきれいで、とても満足しています。またリフォームすることができましたら、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするかどうか大変悩みましたが、担当の方にお力添えいただいたおかげで、住み心地の良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、半年以上かかっての着工となりました。プランを何度も変更したり、決めるのに時間をかけたり、とても面倒なお客だったと思うのですが、いつでもにこやかに親身になって対応して下さいました。
Ｎさんの率いる大工さん、電機屋さん、壁紙屋さん…、皆さんとても温かくて、ウロチョロする子ども達へも優しく楽しく接して頂き、この上なく嬉しかったです。
難易度の高い、歪みだらけの家を、朝から日暮れまで誠心誠意整えて頂きました。暑い中、蚊が多い中、長期間たいへんご苦労をおかけしました。

おかげさまで、家族一同、満足のいくリフォームができました。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

歩いただけで床の傾斜を見抜く経験豊かなＮさん！素人の際限ない質問にもいやな顔せず丁寧に回答をして下さいました。
第一印象から、信頼できるお方だと思いました。

仏間の位置を配慮した間取り図や、私たちの要望を最大限に実現しつつも、家の強度を下げない工夫あるプランをご提案頂いたのが、最大の決め手でした。
思い出深い家なので、ただやみくもに一新するのではなく、良いところは残して活かしていく…その姿勢が嬉しかったです。

Ｎ社のHPの施行事例・ホームプロでの施行事例、他社さんといろいろ比較しましたが、料金がとても良心的だったのも決め手の一つです。実際に、予算通りに済みました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室はどうしても狭くなるということで少し心配でしたが、思ったより狭い感じはなく、手入れも簡単、使い勝手の良いものになりました。衣類乾燥も思っていたよりもよく乾き、冬の暖房が楽しみです。トイレは収納棚をつけ、スッキリ、希望通りになりました。家族全員満足です。
担当者の方が女性でしたので、主婦目線での細やかな助言がとても役に立ちました。実際に使ってみての感想が聞けたのが満足の仕上がりにつながったと思います。工事の前はもちろん、終了後にもあいさつされ、丁寧な対応でした。全体の印象としては、誠実で丁寧な対応だったと思います。

お客さまのご感想

担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。

この会社に決めた理由

価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム作業有難うございました。
施工箇所は新しくなって綺麗になり満足しております。
また、トイレの小物用棚の設置もリクエストに応えてくれ
職人さんの手作りで設置していただき助かりました。
次に違う箇所をリフォームする機会があったら
またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

３社に現地見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんの対応が一番早く
何度も訪問してくださり、こちらの要望や質問にも丁寧に応えてくれたので
お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所入り口ドアを引き戸にしていただいたのは、とてもありがたく嬉しく思いますが。ドアサイズが違い残念です。洗面所に入れた洗濯機が今度買い替えの時、ドアを外してもスムーズに入れ替えができるか心配です。
お支払いの件ですが、手付金および着工金、御社入金時電話連絡頂きましたが、最終請求金額支払いについては、締切があり早急にとのことで請求当日30日に振り込みしましたが、何も連絡ありません。終われば連絡しなくても良いというものではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店、新聞チラシなどで見ていた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の雰囲気を考慮したうえで、いろいろな提案をしていただき、家具・カーテン・カーペット選びなど安心してお任せすることができました。工事途中、新たな追加工事をお願いした時も快く対応していただき嬉しかったです。家全体が明るくなり、良いリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊担当者の人柄がよかった。
＊親身になり相談に乗ってくださった。
＊こちらの要望を可能な限り聞き入れてくださった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
営業の方や職人さんたちの対応や仕事の進め方などは
丁寧で安心できるものでした。
私共の要望にもよく応えて頂きました。
こちらの会社に依頼して大正解でした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案やプランが私たちの予想以上のもので良かったから。