リフォーム会社紹介
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屋根・愛知県の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：愛知県
（50代/男性）
お客さまのご感想
外壁に付いている換気口フードの取り換えを行っていただきましたが、事前に材料銘柄（メーカー特注品）を指定していたのに、メーカーに仕様や納期等の確認をせず施工段取りを行い、その結果、指定した材料でない物が取り付けられてしまった。その後、メーカー特注品に取付直していただいたが、あまりに段取りの悪さにあきれてしまう。
この会社に決めた理由
他社と比べて割安だったから
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の評価は妥当なものであると真摯に受け止め、大変反省しております。
『お客様指定品または同等品』での工事契約であった為、仕様内容さえ同じあればどのメーカーの物でも構わないという認識だったため、一部の仕様を忘れて発注してしまいました。着工前に事前チェックをしていれば間違いに気付き、工期変更の相談もお客様に出来たと思います。今後はお客様の望まれた商品をしっかりと準備・施工するように改善いたします。今回のことは社内でも共有し、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おかげ様で25年の垢…もとい、苔も高圧洗浄機で奇麗に落とされ、ピカピカに塗り替えられました。家の周囲が非常に狭く、さらにそこに足場組されており、職人さんも相当無理な態勢で塗られたと思います。お疲れ様でした。外国からの職人さんもいらっしゃいましたが、毎朝・毎晩の挨拶は元より、日中に顔を合わせた際の挨拶も欠かさず、社員教育もしっかりされていると感じました。
この会社に決めた理由
・近所の会社である事
・押し売りのような営業を一切やっていない事
・自社足場組ができ、数限定でだが足場代のサービスがある事
・工事の際、周囲への挨拶などの気配りが嬉しかった
・隣の敷地へはみ出して足場組の必要がある場合、その許可も取ってくれた
(別の会社では、依頼者側で事前に許可取って…とお願いをされてしまった)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼していただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう、引き続き社員一同「親切・丁寧な対応」を心がけていきたいと思います。
今後もお家のことに関しましては、どんなことでもお気軽にご相談して頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々提案・説明が丁寧で、状況の報告も迅速で良かったです。
職人さんたちも丁寧な対応でした。
保証も信頼でき、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、価格の提示額、工事中の配慮、会社が近いなど
施工の内容と価格の説明が丁寧で、色々他社よりも総合的に評価し、
お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,088,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金属製カバー工法屋根材シーガード（業界初の工法で施工性、安全性、耐久性、コストパフォーマンスにすぐれている）の施工を依頼しました。
仕事の訪問時間や内容について毎日連絡があり、対応もとても良かった。
又、価格も予算通りでとても良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がとても高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただきましてありがとうございました。
カバー工法Ｃガードとてもいい工法ですね。
仕上がりも高級感があり、廃材も少なく済むのでメリットもたくさんありますね。いい商材ご紹介いただきありがとうございました。
今後皆さんにご提案させてもらいますね。
また、何かお困りの事などございましたらご相談ください。
宜しくお願いします
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
業者の方たちのマナーや態度も大変よく、工事の仕上がりにも大変満足です。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と、担当者の説明も解りやすかったです。
対応も速く信頼できそうだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
現場調査からご成約、着工から完了までとても流れも速く、弊社としてもお客さまのご協力を賜り、大変感謝しております。
また何かございましたら、すぐに駆け付けますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
今後は、アフターメンテナンスに励んでまいります。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁の塗装と屋根の漆喰をお願いしました。
担当の方が、とても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
職人さんも、いつも笑顔で挨拶されて、とても感じの良い方達でした。
作業の経過もきちんと説明してくださり、安心してお任せ出来ました。
とにかく丁寧で、想像以上に綺麗な仕上がりでした。
料金もリーズナブルで、他の方にも自信を持ってお勧め出来ます！
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事工事のご依頼いただきまして ありがとうございます!
屋根の漆喰は会社によってやり方も様々です。
今のタイミングでしっかり直しておくと、長く安心して頂けると思います。
仕上がりにも満足頂けてとても嬉しいです。
また、お困りごとありましたら、
お気軽にご連絡下さいね。
よろしくお願いします!
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打合せ内容の抜け、事前確認不足のため工期が遅れたのが残念。
この会社に決めた理由
一番心配していたことに対して的確な提案をしていただき、実施できそうであった。また価格も割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工期の件でご迷惑をおかけした部分がございましたが、このような評価をいただけたこと深く感謝申し上げます。
お客さまと打ち合わせ内容の相違がないよう、常に「打合せシート」に記録することで情報共有を行っているのですが、至らない部分がありご迷惑をおかけしてしまいました。
お客さまからいただきましたご意見は社内で共有いたしまして、今後このようなことが起こらぬよう、よりご満足いただける工事ができるよう対策をとって参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,044,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。増築も兼ねたリフォームで現場での変更も余儀なくされた部分もありましたが、こちらのご提案に迅速に対応して頂けてスムーズに施工することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
昭和46年築の古い家のリフォームの為、工事進行中で計画通りに行かない事が出てきた時には臨機応変に対応して頂き有難うございました。
当方の要望をくみ取って頂き、身の丈のあったリフォーム提案内容であり、コスパが高く大変助かりました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた12社の内、近隣の2社に絞り、見積もりを出して頂いた結果、提案のリフォーム内容が希望していたものに近かった事とコスパが高かった。
当方は遠方に住んでいて、遺産相続をし空き家にしていた家のリフォームの為、工事現場には頻繁に行けなかったが、そう言った家のリフォーム経験もあるとの説明を受けた事。
リフォーム会社からの返答
お住まいが遠方ということもあり、当初は不安なところも多々あったのではと思いますが、弊社を選んでいただきありがとうございます。
見積内容のお打合せでは主にメールで頻繁に連絡を取っていただき、何度か大きな変更もありましたがスムーズに進めることができ、助かりました。
また現場が始まると、大事な時には遠方にもかかわらず現場に来ていただき、ありがとうございました。
築年数の大きなお宅ですが、お客様のご希望に沿ったリフォーム工事ができたのではと思っております。
メンテナンスなどもしっかり対応させていただく所存ですので、今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,399,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期提案から施工時において、わかりやすく、丁寧に説明してもらえました。。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
他社に比べ割安だったから。
提案内容に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
また知多半島で唯一の責任施工商品 ハイプルーフをご採用いただき、ありがとうございます。
今回の塗装防水工事は、専門性が問われる中で、弊社の提案での施工をさせていただき、嬉しく思います。
今後、お家の中のリフォームなどなにかありましたら、お声かけください。
長期間の工期の中、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 5,408,951円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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