屋根・愛知県の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積依頼のメールをすると即日返事があり、日程調整もスムーズでした。屋根に上がったり屋根裏にあがって熱心に調査してから見積していただけた。見積から契約までの期間および請求書受領から支払期限が一週間というのは短いように思う。当初予定の３倍の費用がかかったが屋根の外観はきれいになりよかった。工事完了後の９月２日の台風のときに雨漏りがしたので連絡すると翌日調査に来て雨漏り原因箇所を屋根ではなく外壁と特定して、台風通過後一週間以内に雨漏り補修していただいた。半年毎の定期検査までに何かあればまた来ていただけそうで、当初の目的の雨漏り防止は解決できそうなので安心している。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄およびスピーディーな対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一部、双方の認識違い等で工事されてない箇所があったことや不必要なところまで撤去されていたりもありましたが、きちっとリカバリーしていただける点は評価できるところです。（期待していますよ！）毎回の打合せ時に議事録を残されると良いかと感じました。そうすれば食い違いを最小限にできるのではないかと思います。

この会社に決めた理由

施工内容がはっきりとしていた。かなり細かい注文も聞いてもらえた。提案もいくらかあり、リフォームの参考になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知人の会社より価格が低かったので。

お客さまのご感想

担当者の「ホウ・レン・ソウ」不足に悩み、上司へ担当を変えるよう連絡しました。※依頼を直接話した内容が施工者へ伝わっていなかった同じことが他の依頼者でも起きないよう、教育をしっかり実施してほしい

この会社に決めた理由

会社が大きかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取りは上手であったが、委託業者への作業指示を細かくして頂いたら、もっと良かったと感じました。ただ全体の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

窓口担当者と社長の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

悩みが解決するご提案を頂き、暑い中での屋根工事をスピーディに進めて頂きまして、本当に感謝しています。やりにくい家ですが、これからも相談に乗って下さると幸いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取らせていただいてたんですが、料金よりも悩みの解決の方法を優先した提案をしていただいた点です。

お客さまのご感想

迅速に施工してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の押しの強さ・他社との差異がはっきり判らない点

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

近所でも評判になるほど素晴らしい出来映えで、大変感謝しています。ちょっとしたところは無料で直してくれるなど、とても親切だと感じました。工事内容でトラブルがあっても、会社としてこちらが納得のいく対応をしていただき、大手工務店より信頼できると思いました。アフターケアの方、期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため、信頼できる会社だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございます。カーテラスの屋根を磨くことを当方、忘れておりました。施工していただき綺麗になった分、汚れが目立ってしまいました。

この会社に決めた理由

各データでの競合他社比較

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了し、とても満足しています。初めての塗装だったので、親切なわかりやすい説明にとても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装は初めてで塗料のことなどわからないことだらけだったのですが、１番わかりやすく丁寧に説明してくださったことが決め手です。