リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市瑞穂区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
戸建とは比べものにならない小さな工事にもかかわらず、担当のＯさんの対応がとても良かったですし、業者さんも丁寧に作業していただけました。
見積の内容もわかりやすく説明していただけ、安心してお任せできるメーカーさんでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社2社から「施工不可」と言われて困っていたところ、ホームプロから提案がありました。
新築戸建のメーカーさんなのでお願いするのは多少気が引けましたが、藁にもすがる思いで連絡したところ、担当のＯさんのメッセージがとても丁寧で好印象でした。
さらに現地確認の際、スリッパを持参されたり、その場で業者さんに連絡していただいて、その日のうちに再訪していただけたりと、とにかく丁寧で親身になっていただけたのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初回に現調伺った際に、既に２社から施工不可の連絡を受けたとの話を聞いて、自分たちは、何とかしたいという気持ちでした。
結果として、お客様のご希望に沿った施工が出来たことを我々も
嬉しく思います。
そして、工事を終えての、高評価をいただけたことも、私個人としても本当に感謝申し上げます。
今回の出逢いを通じて、またご縁あることを願っております。
ありがとうございました！！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 37,730円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼をした段階で一番早くご連絡をいただけたし、途中の連絡もすぐに返答していただけたのがとても信頼できました。
施工も職人さんがとても丁寧で良い人でした。
用事で家を空けても全く心配ありませんでした。担当の方もいつも見に来てくださりその都度分からないことなど聞けて安心でした。
洗面所を施工したので洗濯機を外すのですが帰りにはちゃんと毎回洗濯機をセッティングしてくださったのでとてもありがたかったです。
開始時間も毎回ちゃんと正確に来てくださりそこも信頼できるところでした。
もちろん仕上がりは満足したものになりました。
また何かあったら是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
現地調査の時こちらの希望をよく聞いてくださり提案も色々してもらえまた説明もとても分かりやすかった所と、相見積りを取った中で他社では勧めてもらえなかった希望を叶えてくれたのにも関わらず施工料がお値打ちだったところがとても嬉しかったからです。
担当の方もとても話しやすいくこちらの質問にもすぐに答えてくれました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
浴室の大きな窓が、隣家からの視線が気になるということでしたので、横長のスリット窓をご提案させていただきました。
とても気に入っていただき、うれしく思います。
また、機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
(担当 S)
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
営業担当はもちろん、施工管理や職人・協力業者にまで温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「任せて良かった」と感じていただけたこと、スタッフ全員にとって何よりの励みになります。
ご相談の際から、丁寧な対応やスピーディーな見積など、ご期待にお応えできていたようで安心いたしました。リフォームの規模感などもつかみやすかったとのことで、お打ち合わせの積み重ねが実を結んだように思います。
「またご縁がありましたら」とのお言葉、とても嬉しく受け止めております。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,886,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業、仕上がりに満足しています。
担当の方の誠実さ、仕事に対するまじめさも感じられ、この会社に決めてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
他社に比べ見積もりなどに時間はかかりましたが、こちらの希望にできる限り近づくよういろいろ考えて下さりました。最終的に価格も含め、一番良い提案をしてくださったので、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、ありがとうございます。
お客様にはいろいろなご配慮いただき、仕上がり良く完了させることができました。
本当にありがとうございました。
部材の色を間違って発注してしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、
決めて良かったと言っていただき本当に仕事をさせていただき良かったと思っております。
明確なリフォームプランがあり、それをどこまで実現できるかの検討にお時間をいただきお待たせしてしまいました。今後はそういった時間や、発注時のチェックの仕方などを見直して仕事に取り組むよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、かつ大変満足しております。
改めて、感謝申し上げます。
初めてお会いした時から、担当者様の人柄・人格の良さを感じ安心できる方でした。
私たちの意見（リフォーム内容・工事の期日・支払い方法など）を肯定的に聞き入れて下さり、リフォームの期間中に担当者の方が「出来ません。無理です。お断りします。」などと言われることは１度もなく、また不服・不愉快な表情をされること一切ありませんでした。
他社との比較がなかなか難しいと思いますが、
担当者様の提案・説明は一味違いました。ご本人としては、当たり前のことを説明されているのでしょうが、他社の方からには無い説明や提案がありました。これはやはり経験値の差ではないでしょうか。
また、価格も良心的でした。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、人格
・メール等への迅速な対応
・良心的な価格
・工事の計画や支払いなどへの融通が良い
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
とてもセンスの良いお客様で様々なアイデアをいただきながらより良いご提案を考えながらプランニングさせていただきました。結果的にお客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
数年後にはキッチンもリフォームしたいとのことでしたのでぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
他社では、気づかなかった工事前の家の作りを見抜いてくれました。
契約前からキッチンのショールームについてきていただいたり、とても親身になってもらいました。
打ち合わせ時に、こちらまで足を運んでくださったのがありがたかった！！
アフターフォローもよく質問しやすいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで、紹介していただいたそのうちの一件でした。
担当者が家の作りをよく理解している。
他社ではカウンターキッチンにすると排水の関係で段差ができると言われたのを、事前の家のチェックで段差がなくてもできるという事に気づいてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価の口コミをいただきまして大変うれしく思います。
リフォームの仕上りには大変ご満足いただけたようで、このようなお声を頂戴できたことを誇りに思います。
これもひとえにお客様が'家づくり'に弊社担当と真剣に取り組んでいただけた結果だと思っております。
'家づくり'は工事完了がゴールではないと考えております。
今後もご満足いただけるアフターフォローを提供できるよう取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
合い見積もりの段階から積極的に参加して戴き、幾度かのリフォーム内容の変更にもスピーディにご対応いただき、顧客目線でリーズナブルなご提案を戴きとても信頼できました。
計画の縮小等により契約に踏み切るまで少々時間がを掛けてしまいご迷惑をお掛けしましたが、職人さんの予定も確保して戴きながら、じっくりこちらの決定を待って戴きました。
工事中は職人さんと一緒に汗を流し、誠実に監理されている姿には頭が下がる思いでした。
職人さん方もとても感じの良い方ばかりで、こちらからのダメ元の追加のお願いにも快く対応して戴きとても有り難く、工事中の立ち合いも何のストレスもなくすることができました。
顧客ファーストのこちらの会社にお願いして本当に満足しています。
この会社に決めた理由
我が家から近い業者様が良いと思っていたのですが、ホームプロでの評価が4.9と高いこちらの会社が気になっていまして、少々遠方の会社でしたがお話だけでも聞いてみようと見積もりをお願いしました。
今回の依頼の中に２階へのトイレ増設があり、他の複数の業者様は配管が難しいので調査しないと概算見積もりしか出せないとのことでしたが、こちらの会社の担当者様はその場ではっきりできますとの回答で、高い施工技術を持った提案力に関心しました。
予算の都合で工事内容を縮小せざるを得なくなり、何度も見積もり変更依頼をしましたが、その都度スピーディに回答を戴き、その場でさらさらとイラストを描いてイメージを共有できたり、顧客目線でリーズナブルなご提案を戴きました。
電話にはほぼワンコールで出て戴き、顧客ファーストの意識が感じられましたので、
柔軟な対応をしていただけそうなこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
住みながらのリフォームであったため、工事中はご不便お掛けしたかと思います。
そんな中でも、スムーズに作業できるようにと数々のお心遣いに職人一同大変感謝しております。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先の見積もり依頼から最後の施工完了までレスポンスも早くストレスなくお願いできました。
営業の方も施工してくださった方も、とても話しやすく、安心してお任せすることができました。
リフォームなど発生した場合はぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄。
キッチンのカップボードの新設と、庭の目隠しフェンスを設置していただきました。
何度も現地に来ていただき、たくさん相談にも乗っていただきました。自分たちの要望と現実的な問題、金額など全てをすり合わせて一番良いところに落とし所を作っていただきました。とても満足しています。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変な高評価をいただきまして、ありがとうございます。
お引越しなどのお忙しい中、私どもを信頼していただき
工事をお任せいただいたことに感謝いたします。
頻繁に連絡を取らせていただき、ご納得いただく工事が
出来たことは私たちもうれしいです。
今後も、お客様に喜んでいただくことができるよう努力していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
機能など詳しく教えていただき、トイレの種類を選びやすかったです。
この会社に決めた理由
工事の打ち合わせで、いろいろな提案をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価をしていただきありがとうございます。今回は節水型のトイレとなりましたので、ありがちな事をしたためます。それは便秘の後などで、本体が大きめだった時は、先ず本体を流し、それからﾍﾟｰﾊﾟｰを流すようお願いいたします。そのような時に一度で流そうとしても、節水型のため流量が少ないのでたまに詰まることがございます。ﾍﾟｰﾊﾟｰを多めに使うくせのある方も要注意です。以上、最後のワンポイントアドバイスでした。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応がとても丁寧でした。見積もりの段階で何社か連絡を取り、スピード感では他社の方が良いところもありましたが、こちらは一つ一つ丁寧に工事内容を確認の上、進めていただきとても安心感がありました。また、見積もり段階で、家庭の急な事情で急遽少し工事を変更する必要が出てきましたが、その時にも丁寧に対応いただき大変助かりました。今後、他の箇所をリフォームする際にもぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きありがとうございます。
大切なお住いの事ですので、工事後も御満足頂きたい思いで対応していましたので、お喜び頂けて非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りの際はお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,979,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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