愛知県・安城市の評判・口コミ（6ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は対応ありがとうございました。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

隣の市で近いので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりレベルはシリコン塗装の光沢感が予想以上にきれいでした。デザインでキリン柄を一部、要求しましたが真面目に取り組んでくれて満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

見積もりを２社とり価格面で２０％他社より安かったのと、対応スピードが速かったことです。　

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらが言ったことだけではなく、リフォームする側の身になってプロとして限られた予算内できめ細かい所の工事も見積り内容に織り込まれ工事して頂いたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

現状を充分に把握した上で、リフォームする側に立ってきめ細かい所の工事内容も見積り説明の際、織り込まれていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。綺麗に交換してもらって満足しております。館長さんの人柄も大変良く、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

館長さんと、ネット受付の方の応対が良かった。

お客さまのご感想

ご担当者のきめ細かいアドバイスや親切な対応のお陰で、当初の計画からリフォームの範囲がどんどん拡大しました。また度々の変更や設備の選択にも忍耐強くお付き合いいただき、そのお陰で想像以上の満足を得ることができました。ただ、代金の振込み後は着金の連絡もなく、催促後も未だに領収書も頂けていないことが最後に残念でなりません。

この会社に決めた理由

御担当者の、客の立場に立った真摯で良心的なご対応に、このリフォームへの期待が膨らみました。また、料金的にもとても良心的だとおもいます。

お客さまのご感想

来客日前に部屋をきれいにしたかったので、短納期ではありましたが、間に合わせていただき評価できました。ただ、肝心の金額が消費税込と思っていたら、消費税別と後から言われてちょっと不満でした。（再見積金額には消費税込とも別とも書かれておらず、最初の見積書は消費税込金額でしたので、今回も前回同様消費税込みと理解していたのですが・・・）

この会社に決めた理由

金額面でこちらの希望に近かった。

お客さまのご感想

和式から洋式へのトイレのリフォームをお願いし、度重なるこちらの要望も迅速に対応して頂けました。

お客さまのご感想

初めはメールでのやり取りでこちらの希望がよく伝わらず、時間ばかりかかってしまったが、こちらのわがままどおり手配してくれて、満足のいくものになった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり以前に利用したことがある会社さんでしたが、地元に根差した営業をされているので、今回、お願いすることにしました。担当のOさんは訪問の前には連絡をくれて、ほぼ時間どおりに来てくれました。質問をしても受け答えが良く、何度も打ち合わせを重ねて、私たちの要望に沿たご提案をくれました。増築をお願いしましたが、家の高低差が大工さんたちの頭を悩ませたようです。作業中に何かあれば、必ず確認をとって、作業を進めてくれました。皆さまの努力の賜物で、無事にリフォームを終えることができました、本当に感謝しています。今回のリフォームではかなり無理を言って要望を叶えてもらいました。期待以上のきれいな仕上がりに、とても嬉しく思っています。また何かあれば、必ず相談させてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

母屋を建ててもらった会社さんで、信用してお願いしました。担当のＯさんはとても優しい方で、説明も上手だと思います。応対態度も気取りが無く、質問にはすぐに答えてくれました。訪問前に、電話をくれて、約束の時間どおりに来てくれました。作業中は、注意する箇所を、改めて大工さんたちに指示してくれていました。大工さんたちの真面目な仕事ぶりにも驚きました。養生には目張りもあり、細部に渡って丁寧なお仕事をしてくれました。掃除や後片付けもとても行き届いていました。リフォーム後も電話で様子を確認してくださり、近くに来た時には直接、訪問してくれることもあります。少し丁寧すぎるようにも感じますが、アフターサービスがしっかりしているのは有り難いことです。家のことで何かあれば今後もＯさんに相談しようと思っています。