愛知県の評判・口コミ（239ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール変更も迅速に対応頂きまして助かりました。
また予算内で収まったのも助かりました。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

・クイックレスポンスの対応
・臨機応変の柔軟さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中、見積もりから作業完了まで熱心にご対応いただきありがとうございました。
少ない予算の中、何度も見積もり変更にも対応いただき感謝致します。
仕上がりにつきましても、イメージ通り＋αで綺麗に仕上げていただきました。
今後、住宅に関する相談事が発生しましたら
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の駐車場土間打ちは何処に相談して依頼したら良いのか全く分からず、ホームプロを窓口とさせて頂きました。
ネット販売されている既製品を安く確実に購入するのとは違い、その環境・状況に合わせてオリジナルの構造物を仕上げて頂く依頼だったので会話力、ヒアリング力、対応力に長けていたように思います。
完成イメージをお伝えし、営業・現場監修と連携して見積もり提示頂き、少ない予算なりにも相談・対応いただき納得して施工依頼させて頂きました。現場作業の過程も非常に丁寧にして頂けたかと思います。
ホームプロ加盟からまだ日が浅いとのことでしたが、住宅関連の実績は充分お持ちの会社様なので安心して相談、施工依頼が出来ました。振り返ってみると相談開始から作業終了の過程の中で会社の総合力が高かったのかなと感じました。あ、あと営業の方の熱意ですね〜p(^_^)q

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。大変快適に利用しております。新しい枠ではカバーしきれない玄関枠の部分を、同じ色で揃えていただいたのも大変良かったです。素人ではなかなかイメージがわかず、このようなご提案はありがたかったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介してもらった２社で比較して決めました。どちらも代金としてはほぼ同じでしたのでかなり迷いました。既存の玄関枠と新しい玄関枠の色が異なり、既存の玄関枠が一部出てしまう状態だったのですが、他社は出てしまうことを指摘したのみで、Ｋ社さんは、別途料金はかかるけれどこうした方が綺麗ですよと提案していただけました。その分、他社より代金はかかりましたが、素人ではなかなかイメージがわかないので、こういった提案をしていただけるのはありがたかったです。見積もりに来られた方もベテランの方でしたので、信頼できそうな印象でした。以上をふまえ、大手よりも丁寧な仕事をしてくださる気がしたので、依頼することにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明、プランニングが好印象だったのと、身内に御社の事を知っていたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する対応が早く、好感が持てました。樋の調整後、目視できる状況時に雨が降っていないので、未確認です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
今回ご担当頂きました、Ｓさんには誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
担当営業の方の誠実な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。壁紙に悩んでいるときなど、希望を聞いてアドバイスしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績が良かったから
・打ち合わせ議事録があり、内容が明確で安心できた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の葺き替えをお願いしました。説明や施工プランに押し付け感がなく、迅速・丁寧な対応 何より『自分の家なら』と常に親身になって頂いたところがとても嬉しかったです。時季も選んだわけではないけれど１番暑い期間の依頼となってしまいました。本当にお疲れ様でした。作業経過のメールや写真の報告も毎日楽しみで安心して過ごせました。見た目に走ってしまう等遠慮なく素人案や質問を口にしても適当に返答したり頭ごなしに否定する事なく、こちらが何を望んでいるか考慮しつつ利点欠点を踏まえて丁寧に相談にのって頂きました。仕上がりも家族で満足しています。若い頃に業者からの威圧感を感じたり、真摯に対応してもらえなかったりと不快な経験をした事もあってか、家の印象も今後の生活にも大きく関わってくる今回の修繕依頼を、どういった形でどこに頼むのか不安ばかりでしたがC社さんにお任せ出来たことを本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価・価格、担当者の対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の日程や、調査後の見積りが他社よりもかなり早く、腰軽く動いてくれる印象を受けた。工事の日程も早め早めの対応で思っていたよりも早く工事が終了してよかった。
マイナス点として
工事開始時にこっちに挨拶する前に庭にいたことが気になったので、注意させてもらいました。
初日だけですが、くわえ煙草で作業している姿も見えたので、そこも改善して欲しいと思います。
ですが、総合的には満足してますので、もし次の機会があれば、また頼みたい会社と思いました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

対応がはやかったこと。
担当者の人柄、熱意。
値段。