リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（114ページ目）
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
もともと親が利用していた会社さん
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声のご登録、また、担当営業や工事内容についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様に始まり、世代を超えて今度は娘様からご依頼頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お困りごとがございましたら、またお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 197,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
思い通りにやってもらうことができてよかったです。後日洗濯パンが上下逆に設置されてるのを発見しましたが、それ以外は満足です
この会社に決めた理由
レスが早かった
リフォーム会社からの返答
当社に見積依頼をされた際、相見積先の担当者の方の対応がいまいちであったとのことで、リフォームに対してあまり宜しいイメージではなかったかと思われます。
洗濯パンについて、ご指摘ありがとうございます。また、直ぐに気づく事が出来ずに、申し訳ありませんでした。
その都度、仕上がり含めてご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後とも何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡をするとすぐに対応してくださいました
仕事をしているため、日中電話することが難しく、メールでのやり取りでしたが、こちらがメールをするとすぐにお返事がもらえ、びっくりする早さです
担当者が女性で丁寧に話を聞いてくださいました
テラスの高さで悩んでいましたが、アドバイスも的確で、高さを高くしてよかったです
この会社に決めた理由
実績が多く、見積時に要望をきちんと入れていただけたため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）色々なご希望やまた、お悩みもあったと思います。
できる限り、ご希望に添えるよう、ご案内させて頂きました。
ご縁を頂けて嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんのこと、現地の下見から工事完了までこちらが納得行くまで説明と提案を頂きとても満足するリフォームが出来ました。特に担当の方は質問にも即座に回答頂き、とても安心感がありました。次に家の相談をするときもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム内容について細かく説明頂き、色々な要望に対しても非常に相談しやすかった為。費用低減のための提案もあり、信頼出来た
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、対応についてのご評価のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お家の事でお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 672,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから工事完了まで、非常にわかりやすい説明で、一つ一つ納得しながら施工していただけた事に、本当に感謝しております。そして仕上がりは、想像の一段上をいく綺麗さで、思わず感嘆の声を上げてしまいました。
私達の漠然としたイメージに対しては具体的な案を、細部に目がいきすぎた時には元々の希望にたちかえった提案をしていただき、プロの凄さを実感しました。予算や構造によってできる事できない事がありますが、常に率直なご意見をいただけるので、安心して自分達の希望をお伝えすることができたのが、とてもよかったです。
家造りに憧れのイメージをもっている方や、今現在解決したい困り事がある方に、とくにおすすめしたいです。
リフォーム完了後も、既存の設備も含めて棚板の追加等にも対応していただき、アフターフォローも素晴らしいです。
この会社に決めた理由
担当者様のわかりやすい説明、知識の豊富さと提案力が素晴らしかったので。
とくに、予算的には優先順位が低いけれど、利便性としての優先順位は高い、という我が家の悩みの種となっていた箇所に対して、見事に解決する提案をいただいた事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るご評価をいただき、ありがとうございます。今回印象的だったのは、今回のリフォームをご家族皆さんで楽しんでいらしたという事です。いろいろなショールームに足を運んでいただいたり、お子様も交えそれぞれのお部屋の壁紙を選んでいただいたり、ご家族皆さんでの家づくりでしたね。そこに携わることが出来て私どもも楽しんで工事を進められました。お子様たちもより一層、我が家に対する愛着が深まったと思います。家づくりは一旦終わりになりますが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、両親との同居の為に、実家の二階にキッチンやお風呂などを設置するリフォームをお願いしました。
当時、他県に住んでいましたが、打ち合わせなどで何度も来て頂き、ありがとうございました。
特に、物置きとなっていた二階の大量の荷物の片付けも手伝って頂き、また、引っ越しのお手伝いまで、、、とても助かりました。
そして、コロナで作業が制限される中、引っ越しに間に合うようにご尽力いただきまして本当にありがとうございました。
コロナの為に、トイレや洗面台の製品が届かないという緊急事態にも、仮の製品を設置して頂き、不自由なく生活する事できました。しかも、簡易なものかと思っていたら立派な洗面台で驚きました！
キッチンカウンターも急遽、テーブルの据え付けをお願いしたんですが、すぐに対応して頂けて、理想通りの仕上がりで大満足です。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
悩んでいることや迷っていることに対して、適切なアドバイスを頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
今回はコロナウイルスの影響により、ご希望の商品の納品及び工事期間が当初の予定より大幅に伸びてしまい、お客様にはご不便をおかけしました。
このような状況の中でも、大変嬉しいお言葉を頂け、お客様に喜んで頂ける工事が出来き、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける工事が出来る様に、スタッフ一同頑張っていきます。
些細なことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,144,217円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランニングから施工までとても丁寧に対応していただき、こちらの要望も取り入れてもらえて、とてもよかったです。
出来上がりも大変満足のいくもので、快適に過ごせています。
こちらの会社にして、本当によかったです。
この会社に決めた理由
提案、プランが希望を取り入れてくれた納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
打合せの段階からお客様のご要望をしっかりヒアリングし、
プランに反映することができ、素晴らしいご案内ができたことと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもより一層、快適な住まいをご案内できるよう、
「住まいの掛かりつけ医」としてお役に立てる提案に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。
①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸
①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)
仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
先日、弊社責任者立ち合いのもと確認をし、
直ちに是正させていただく旨のお約束をいたしました。
工事の進捗状況や納まり具合などの報告を都度行い、
お客様のご納得いただける工事品質向上に向け、
スタッフ一同、改善を徹底してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 292,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
フルオーダーなのに細かい打ち合わせは全くなく勝手に決められた印象。出来上がりもイメージと違っている箇所があり不満。
施工後、振込みを確認したら保証書を送ります。と言っておきながら、何の連絡もなく、こちらから電話したら、忘れてました。と言われた。あり得ない対応。頼まなければ良かったと後悔しかない。
この会社に決めた理由
近所だったから
リフォーム会社からの返答
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。こちら（業者側）の常識を押付けるような結果となってしまい、お客様がご理解ご納得いただけているかをしっかり確かめることなく進めてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。保証書につきましても、慌てて送らせていただくことになり、申し訳ありませんでした。
今後は、弊社社員一同より一層お客様の立場に立って打合せに取組み、確認、再確認を怠ることの無いように進めさせていただきます。保証書などにつきましても、会社として複数人がチェックするような体制とさせていただきました。
この度は大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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