リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。
担当者を信頼できると思ったから
この度は、数ある業者様の中から弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。また、素早い返信 連絡の面で評価いただき、ありがとうございます。その後、マグネットボードの使い心地は如何でしょうか?どんな感じになるかな、と私自身も楽しみで、お客様が、お選びいただきましたクロスの色ともとてもマッチしており、素敵な空間となりました。今後とも何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 980,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
(30代/女性)
ここまでに出来たらいいなぁと思っていた日よりもだいぶ遅くなってしまったのが少し残念でした。
出来上がりは大変満足でした!
実際に来て頂いた担当者の方の印象がとても良かったから。
この度は弊社エルホームとご縁いただき、誠にありがとうございました。
工事期間に関し、完了予定日よりも遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、仕上がりに関して大変ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も住まいに関することは何でもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,119,250円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/男性)
契約まではとても丁寧な対応
契約後は、ほったらかし
安かろう悪かろう
この度はお客様に対し、ご迷惑をおかけした事不快な気持ちにさせてしまった事、全てのことに対し、深々と謝罪させていただきたいと存じます。
何故この様なことが起きたのか、今後この様なことが起きない様にどうするか、社内会議を実施し、同じ過ちを繰り返さない様に私を始め、担当者としっかり話し合いました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまったことに対しましては謝罪をしきれない気持ちです。
次回から同じことを繰り返さない様に今一度、注意させてもらい今後に精進して参りたいと思っております。
施工地 | 神奈川県 大和市 |
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価格 | 201,905円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
(40代/男性)
担当のSさんがとても精力的に行動して頂き、コロナの影響で着工は遅れましたが、工事が始まってからはスムーズに丁寧に対応して頂きました。
今回の工事に関係のない部分の悩みも聞いて頂き、その部分の悩みも解消できました。
仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。
3社に現地を見てもらいましたが、こちらの会社のSさんがとても丁寧の見て頂き、適切なアドバイスを頂けましたので、他社の見積もりより値段は高かったが契約させて頂きました。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の影響により、お客様には工事日の調整等にご協力いただき、ありがとうございました。
いただいたお悩みについてもお応えできたのであれば、何よりのことと思います。
何かございましたら、お気軽にご連絡・ご相談くださいませ。
お力になれれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/女性)
ここに頼んで良かったです。仕上がりに満足しています。
・こちらの要望に対して、できること、できないことなど、迅速にご連絡くださったので、安心感がありました。お願いしたいことを都度お伝えすることができ、それに対応いただけたので、仕上がりへの満足度が増しました。
・工事中に気になったことがあっても、それをご連絡すると、すぐに対応してくださったのもありがたかったです。
この度は当社にマンション内装改修工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。何より改装内容に関してのご希望を色々お聞かせ頂きまして大変感謝しております。高評価を頂き、今回の工事にご満足いただけた事がなにより嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 和室 収納 |
(30代/男性)
総合的には満足しております。
梅雨時期の施工でコンクリートに雨粒跡が残ったので仕上がり確認の際その部分もしっかり見ていただけたらと思いました。ただこの点には即日対応していただけたので良かったです。
価格と必要のない工事部分の代替案を出してくれた
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。仕上がりの件でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。梅雨時期で雨の問題はございましたが、さらに確認するべきでした。貴重なご意見ありがとうございます。明日から、さらに確認強化致します。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 大和市 |
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価格 | 68,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
お見積りから日程の調整まで、こちらの要望を聞いていただき感謝してます。
実は金額は他社と同じだったのですが、フロアタイルにサンゲツ製を使うとのことで、それならばとこちらの会社さんにお願いしました。
当日来ていただいた職人さんも手際よくしかも丁寧にしっかりと仕事をしてくれました。
出来上がりに大変満足しています。
また何かあれば相談したいと思います。
現場調査時の作業と説明の丁寧さ。
第一希望の製品の見積り額が納得の価格まで引いてくれたこと。
フロアタイルにサンゲツ製のものを使ってくれたこと。
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。仕上がりにご満足頂きましてありがとうございました。今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。
価格面で非常に頑張っていただき本当にありがとうございました。
作業中にもう少し確認していただけると、良かったと思います。
かなり出来上がってから確認されても修正するのに時間もかかりますし、修正できない段階ということもあるので。
ホームプロでの評価が良く、価格面で他の業者と比べてより協力的だったから。
こちらこそありがとうございます。
なかなか入ってこない材料のため長い事お時間かかった上に確認不足が目立ったようで申し訳ございません。
最初にお話しさせていただいた施工方法で間違いないと思い、実際に出来てきてる過程での確認が足りてなかったですね。
誠に申し訳ありません。
また機会がございましたらこのような事がないように緊褌一番の気持ちでやらさせていただきますのでよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 648,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/女性)
今回は入居前のマンションのクロスの張り替えと窓枠や床の補修、ハウスクリーニングをお願いしました。
私にとって初めてのリフォームで、完成まで何かと不安がありましたが、出来上がりは想像以上に完璧な施工で、引き渡し当日に気になった細かい点も、Aさん、職人さん方がとても丁寧に対応して下さいました。
ハウスクリーニングも清掃程度かと思いきや、神経質な娘も満足するほど美しく仕上げて下さっていました。
2年間の保証がある点も安心です。
今回、こちらの会社にご縁を頂けてとても満足しております。また小さなリフォームなど出てきた場合もぜひお願いしたいと思っております。
ホームプロから紹介して頂いた5社のうち4社に来て頂き見積もりをとりました。 その際の質問への対応が一番親身で、しっかりと現場の知識もあり、口コミ評価も高かったため、こちらのこちらの会社さんにお願いすることにしました。
見積もりに来てくださったAさんは、ホームプロの顧客満足度で表彰されていますが、実際気軽に相談もしやすい、穏やかな雰囲気の方でした。私のように女性が依頼する場合、ガチガチの職人風の方よりもお話ししやすく良いと思いました。
早速の口コミありがとうございます。
満足してくださって一同大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
(40代/女性)
連絡、段取りの悪さが目立ちました。
知り合いが勤めているので。
この度は連絡、段取りの遅さが目立ち、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。今後はこの様な事がないように、段取りが整い次第早急に、工程表を用いて工事内容をお施主様と共有。必要部材の発注、納品日の確認の際、上司と私でダブルチェックをし、トラブル回避して参ります。以上の事を徹底していきます。改めまして、この度は大変申し訳御座いませんでした。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 120,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
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