リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（435ページ目）
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お客さまのご感想
TOTOの機種の取り付けは不可能と指摘してくださったのは御社だけでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知識の豊富さ。よく調査してくれた。価格。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様、お褒めのお言葉ありがとうございます。Ｆ様の的確な情報がありましたのでこちらも正確に調べることができました。ありがとうございました。これからも勉強してがんばっていきますので、また何かありましたら、お声をおかけください。（ちなみに、設備だけでなく、内装造作、仕上げ、家具、その他も承ってます）よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 129,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。私の希望より更に良い仕上がりに満足しています。工期中は解体してるところも家で見ていてちゃんと思った通りになるのだろうかと、素人考えでハラハラしていましたが、仕上がっていくに連れイメージの形となり、それ以上に良い出来栄えに選んで良かったと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
素人考えの提案を受身で金額提示しかしてくれない業者が多い中、こちらの提案に対して逆提案、アイデア出しをして下さった事はありがたい事です。新築と違い、リフォームは現場対応となる事も多いだろうとの判断から、場数を踏んでいて、尚且つ柔軟なアイデアを提案出来るY社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。喜んで頂き、大変嬉しく思います。お客様にご協力があった事で、現場対応が素早く出来ました。本当にありがとうございました。今後また何かありましたら是非お声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。大工さんが、何も言伝せずに昼食に出かけられたり、最後の掃除が雑だったという細かい話はありますが、全般的には非常によかったです。また何かの時にはお願いします。
この会社に決めた理由
お見積りの内容が一番詳細で、わかりやすく表記されていました。実際見積もりに書いてない内容は一切やらなかったのですが、他は見積もりになくてもやりますよ、と口約束で安請負されるので、責任が不明確になることが懸念されるので、それがないぶん、誠実さが感じられました。価格面では、安いところも他社さんにはあったのですが、価格なりの安心感を感じたところが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、また高い評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。大工の件につきましては、以後管理を徹底してまいりますので今後共弊社を宜しくお願い申し上げます。また何かリフォームをご検討の際には弊社までご連絡頂ければ幸いです。この度は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
夜中に子供がバスルームドアの樹脂パネルを割ってしまい、どちらに相談したらよいかと困ってしまっていましたが、すぐにお返事が頂けて、本当に助かりました。細かく説明して頂けて、対応も丁寧で、安心してお任せしようと思いました。気づかないままよく通ってましたが、実は近所の事務所であったことも、信頼できる一因だったと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さと、丁寧な説明、近所だったのでお店のほうに伺ってお話ができたこと、金額が納得のいくものだったこと、などです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきありがとうございました。リフォームは現在住んでいらっしゃるところへ伺わせていただきますので≪安心してお任せ≫いただけたとのこと、何より光栄です。まだ新しい建物ですので、リフォームが必要になることはすぐにはないかと思いますが、お近くでもありますし、またお困りのことなどございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございまいた。また何か機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メール返信時に具体的な金額が書いてあったので安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにご用命いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともお住まいの事でしたらなんなりとご相談いただければと思います。こちらこそ機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応と適正な価格。
リフォーム会社からの返答
今回は内装工事とキッチンの設備組込みのご依頼をいただきました。お引越しまでにお部屋をきれいにしたいということで短い期間ではありましたが、ご希望日までに完成させることができ、お喜びいただけましてうれしく思います。今回のポイントはクロス張替だけでなく、除湿・消臭効果のあるエコカラットをお部屋の一部にご提案いたしましたが、お部屋の雰囲気や空気感が良くなり、お客様に喜んでいただけました。今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
仕上がりにはとても満足しました。事前の打ち合わせ等でも、急がされることなく、こちらの希望をじっくりと聞いてもらうことができ、満足のいく決定ができたと思います。途中、スケジュールが微妙にずれる等もありましたが、都度説明を頂けたので特に不安もなく、大きな問題とは思っていません。欲を言えば、こちらは素人なので、配色・デザイン等に関しては「こういうのはどうでしょう？」みたいな「提案」をもう少し頂けるとありがたかったかなとも思います。この辺は、好みかなとも思いますが。またリフォームの機会がありましたら、ぜひS社さんにまたご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積をとった三社の中で、打ち合わせした際の雰囲気がもっともよかったため。（金額はほぼ横並びでした）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきありがとうございました。「仕上がりにはとても満足しました。」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご提案に関しては、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。次回のリフォームの際にも、ぜひご相談いただければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい申し訳ございません。スケジュールの大変厳しい中での工事ありがとうございました。対応や仕上がりなどはとてもよかったのですがフローリングに下地と思われる白い粉が付着していたのと排水溝にゴミのようなものが残っていたので項目別はこちらの評価とさせていただきました
この会社に決めた理由
自宅から会社の距離や工事の期間等
リフォーム会社からの返答
クロス貼り替えの工事で、お引渡しまでの時間が極端にありませんでしたが無事完了する事が出来ました。お仕事の関係で工事期間中はお客様とはお会いできませんでしたが、心配していたコーナー部の復旧もうまく出来、よかったと思っております。色々とお気使い頂き、大変感謝をしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
スピーディーな対応と満足いく内容でした。次回の予定についてもまた連絡致します。
この会社に決めた理由
質問対しての説明と価格
リフォーム会社からの返答
お客様には今工事に際し、一部電気工事(スイッチの交換）で、イメージと異なる部分が有り、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、「満足」と評価いただき大変光栄に思います。次回の工事の際にも是非ともご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事内容に関してはていねいに施工していただき、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。価格的にも良心的だと思います。ただ工事の遅れ、追加工事の施工予定等等連絡をいただけなかったのが残念でした。もう少しこまめに連絡していただきたいと思います。こちらが海外在住で工事完了を待たずに日本を経つ羽目になってしまいましたけどその後のＰＣでのメールのお返事も全くいただけませんでした。（契約前にはメールのお返事がいただけたのですが）
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、今回の物件はリフォーム後売却するつもりなので価格も重視して見積もりを取った他の二社より安価だったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。また、ご説明など配慮が足りず、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「説明不足」により、お客さまに多大なご不安を与えてしまったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今回、お客さまから頂戴したアンケートを機会に、改めて、今後の改善点として、見直していきたいと思っております。なお、お客さまからは、色々とご迷惑をお掛けした中で、仕上がりには「大変満足」と高評価をいただけたこと、とても感謝しております。工事は完了いたしましたが、今後、何かお気づきな点などございましたら、お気軽にお声かけください。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
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