リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（36ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの補修でお世話になりました。
その後強い雨が降りましたが、今のところ雨水の侵入はなくひとまず安心しております。
営業の方も職人さんもとても感じが良く、
またその他の部分について指摘・アドバイスしてくださり、非常に信頼できる業者さんだと感じました。
次の機会にもぜひご相談させていただきたいです。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の迅速な対応と丁寧な説明、
また親身に相談に乗っていただけたと感じたためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度雨漏れの補修工事をさせていただきまして、今のところ雨漏れは収まっているとのことで、一安心しております。
経年劣化してしまうと雨漏れが再発してしまう可能性がございますので、2～3年後の外壁塗装工事の際に全体をしっかり見直していただいた方が良いかと思います。その時はぜひお力添えさせて下さい！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。
担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積りがわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応等しっかりしていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
他社でも相見積もりを取りましたが、施行日がだいぶ遅いため相談させていただきましたところ、近くの現場にて作業があるので合間で調整していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールにつきましても、お客様のご協力の基、私ども営業の無茶振りに応えてくれる職人の迅速な対応があっての工事でございました。
また、何なりとお申し付けください。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいましたこと 反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「完成までの期間が大幅にずれた」とご指摘は言い訳の言葉もありません。
途中経過を含めこまめな進捗状況をその都度御説明できていませんでした。
「工事内容の説明、施工の段取り」についても丁寧な説明が足りず
タイミングも不適切であったと反省しております。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め私自身改善をはかり
今後このようなことの無いように 社内で共有してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室へのリフォームをお願いしました。
押入れの完全撤去を考えてましたが、家の耐震性の為にこの１本の柱は残したいですと言われ、こちらの希望の全て受け入れるわけではなく、建物への知識と提案に担当者さんへの信頼が持てました。
工事に来て戴いた方達も真面目で感じが良く、丁寧に作業して頂き感謝しております。
部屋の完成度・スタッフの方達に大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄と知識に信頼を持てた。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして感謝いたします。
ご満足いただきまして大変うれしく思います。
お住まいのお家の性能が良い建物でしたので、お家の持っている力を少しでも弱めることをしたくなく、生意気なことを申し上げたことをお許しください。
現場に携わった職人にも、色々ご配慮いただきまして
ありがとうございました。
工事をさせて頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最終的に希望する形に仕上がったので、大変満足しています。
途中色々とありましたが、誠意のある対応をしてくださいました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もりを3社出しましたが、こちらの要望にも柔軟に対応してくださり、担当者の方も迅速に対応してくれる方だったので、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価いただき大変恐縮です。
いろいろご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
無事に終わり安心しております。
また、なにかございましたらご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の時に予算があり、自分で出来る事は自分で行ってできない所をお任せしようと打ち合わせをしましたが、他社に比べて良心的で思っていた以上の工事を提案して下さいました。見積もりも早急に出して下さり、他社からの見積もりを待って頂く事になりましたが快く承諾して下さいました。
また駐車場が空いている時しか工事に入って頂けなかった為、立合いができなかったり、工事日程に限りがあったりしたのですが、ご担当者の方とメールで連絡を取り合い、安心して工事をお任せすることができました。
工事後はゴミ一つ落ちておらず、必須以上の作業をして頂き、立合いができなかった中でもとても丁寧な仕事をして頂けたことに大変感謝しております。仕上がりにも満足しております。
職人さんの技術、意識の高さを感じましたし、担当者の方の人柄の良さと細やかな対応にもこの会社を選んで本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを何社か出しましたが、工事に関する要望を聞いて下さった事と、金額の希望に見合った工事を提案して下さった事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご丁寧なお声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に沿った施工ができましたこと大変嬉しく思います。
また現場の職人・営業担当へもお言葉をいただけたこと社内にて共有し今後の励みとさせていただきます。
「住まい」のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には細やかに対応して頂き、職人さんの腕も確かで、とても綺麗に仕上げて頂きました。満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応で、こちらの希望を丁寧に聞き取ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
職人の仕事も見ていただき、職人共々高い評価を頂きましたことは、最高に嬉しいの一言でございます。
床材を色々と悩まれましたが、とても良いバランスで、素敵な書斎になりましたね。
解体後の仕様変更につきましても、快諾下さり、ありがとうございました。
今後とも、お付き合い下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は天候不順が続く中で、台風シーズンの前に無事工事を完了して頂きありがとうございました。周辺の住宅にも配慮しながら進めて頂いたので、工事中も安心して過ごすことができました。全体的に見違えるほどきれいになり、細部まで丁寧に仕上げて頂いたので、家族一同大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案された工事内容が要望を満たした上で過不足なく納得できたから。
・説明や見積もりが丁寧で、安心して工事をお任せできると思ったから。
・提示された費用が適正だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、いい時期に工事が出来ましてホットしております、色もすっかり変わりましていい雰囲気だと思います。又喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様お願い致します。永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても、丁寧な対応で、こちらの我儘も快く受けて下さり、本当に感謝です。
金額もかなり抑えて頂いたと思います。
仕上がりも、この猛暑のエアコンのない中での作業、とても過酷だったと思いますが、とても素敵な部屋になりました！
色々、打ち合わせ等大変でしたが、こちらの都合に合わせて下さりました。
リフォームを考えてる母にも勧めたいです！
何件が業者さんに来てもらいましたが、1番、信頼できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをとって、丁寧な説明と金額が納得いくもなだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、『大変満足』の評価をいただき、ありがとうございます。 わがままなんて、とんでもないです。
お打ち合わせでは、お客様に選んでいただくことが多く（商品や色など）ご負担をお掛け致しました。 その分、ご満足いただける結果になったのなら幸いです。今後もいろいろご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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