リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（350ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらから出させて頂いたデザイン的な要望に対し、非常に近い認識を持って頂いた上で、親身になって色々とアドバイス頂きました。また、金額的に当初の案を諦めなければならなくなった場合でも、少しでも安価にかつセンスの良い代替案を都度ご提案頂き、全体的に非常に満足のいく仕上がりになりました。工事に入ってからも、近隣住人の方々へも十分にお気配り頂き、最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
最初にお打合せ頂いた際の印象の良さ、デザインに関するプレゼンの質の高さ、少し無理な要求に対しても、真摯に検討して頂けた対応の良さなどです。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いしたときから、ご夫婦のデザイン意識の高さや、センスの良さを感じました。また、ひとつひとつの商材を丁寧に選択される様子からもこだわりを感じ、変更しなければならないときは、妥協案ではなく質を落とさない代替案をご提案をするよう心がけておりました。３Ｄパースを作成し、都度変更しながら「リフォーム後、どのように見えるのか」を一緒に想像しながら進めていけたので、出来上がりはイメージ通りの素敵なお部屋になりました。ご近隣さまへの対応も、工事中は少なからずご迷惑をお掛けいたしますので、これからのお客様の新しいご生活のためには丁寧な対応が必要と思い行動しております。その部分を含め、今回の高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
賃貸していたマンションに自分達が戻ることになったため、クロスと床と畳の張替・補修・ハウスクリーニング等をお願いしました。短い工期のうえ、入居者の方が退去してからでないと室内の現状が分からなかったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、本当に助かりました。（見積書や進捗状況もメールでやりとりできたので、それも便利でした。）お陰様で、気持ちよく新居に引っ越すことができました。また、引き渡しの際には、新居にお花までいただきありがとうございました。引越しを前に植木をできるだけ処分していただけに、余計嬉しかったです。和室の柱にあった傷がかなり目立っていたのですが「これ位ならサービスで修復しておきますよ」と言っていただき、ほとんど分からないほど綺麗になっていて感動しました。また何かありましたら是非お願いしたいと思いますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたからです。社長さんは職人さんだっただけに、この部分は補修しないほうがいいとか、これはこういう方法で直せるとか、分かりやすく説明してくださいました。正直、他社さん（ホームプロに登録していないリフォーム会社）のほうが見積金額は少し安かったのですが、できる・できないを、理由を伝えてはっきりと答えてくださったことに好感を覚え、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびの御依頼誠にありがとうございました。御説明をなるべくわかりやすく、またできないことと、できることを御理解得やすくすることを心がけております。この部分がうまく伝えられることができたようで、お客様との意思疎通もかない、また、おほめ頂き、大変うれしく存じます。気持ちよくご入居頂け何よりでございます。今後とも末長く弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
材料がなかなか届かずにやきもきした場面もありましたが、最終的には納期にも間に合い、仕上がりにも大変満足しています。ただ養生が全て完了する前に工事が開始されたのが気になりました。また床や壁にダメージが出てしまったのが残念でしたが、フォローして頂けるということで宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早かった、提案に工夫があったのと担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
納品の遅れや養生の不徹底でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も何か気になること等ございましたら、どんなに些細なことであっても遠慮無くご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変遅くなりましたが、先だってはお世話になりありがとうございました。無理なお願いにも誠実に対応していただき、お仕事も正確かつ丁寧でした。おかげさまで、気持ちのよい生活を送っております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
Ｍ様のお人柄。なんとなく相談しやすかったです。親切な対応に信頼感を抱きました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市北区にお住まい予定のお客様から、内装工事のご依頼をいただきました。意匠的に優れたマンションなので、デザイン面と施工性の良い商品をご提案いたしました。下地処理も十分に行いましたので、出来上がりの仕上がり面も良くできたと思います。今後もお家のリフォーム相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入に伴い、クロスの張替えや畳・襖の交換、ハウスクリーニングを依頼しました。営業担当の方は、対応も早く細かい要望にも親切に応えてくれましたが、工事のスケジュールがタイトだったので見積り時に見本帳を持参して時間の短縮ができるよう配慮して欲しかったです。リフォームの仕上がりには満足していますが、ハウスクリーニングで若干行き届いていない部分があったのが残念です。価格を含め全体的には大変満足しているので、今後もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格が他社より圧倒的に安く、かつマイナス評価が無かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。また、総合満足度評価「大変満足の5つ星」という最高評価を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、マンション購入に伴う内装工事が中心の入居前のリニューアル工事でした。各項目の評価でご指摘いただきました内容や、お客様の声でご注意して下さった内容は、今後の営業活動に活かしていきたいと思っております。その中でも「リフォームの仕上がりに満足しています。」と大変嬉しい言葉をいただきまして、今回工事に携わった職方、スタッフ一同大変喜んでおります。弊社としましても、またのお声がかかるのを楽しみにお待ちしております。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 466,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも親身になって調べて頂き、とても満足しています。また、工事後もいろいろな相談、要望に親切に対応して頂き、信用のおける会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 大変ありがたいお言葉ありがとうございます。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか?何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後もお客様のご要望にプラスαのご提案・ご対応してまいりたいとおもいます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最高の仕上がりで大変満足しています。Ｓさんに初めてお会いした時、作業着や指にペンキがついており、この人はプロだなと思いました。我が家の周りも外壁リフォームラッシュですが、１番の仕上がりだと思います。職人さんのマナーも良く、自信を持って仕事をされていることに好感を覚えました。また、途中でリフォーム内容の変更や追加を行っても、誠実に対応して頂きました。次回、機械があれば必ずお願いいたします。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
Ｓさんの丁寧な対応と、ペンキのついた作業服姿。スーツ姿で営業する塗装業者さんは信用できません。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装・シーリング工事や設備機器の取り付けなどのご依頼をいただきました。お客様が工事に使う材料に、詳しい方でしたので事前によく打ち合せの上、使用する材料を選定いたしました。近隣のあちこちで工事後の建物がありましたので負けないような作業をするように担当の職人に指示いたしました。現在の現場仕事には、長く携わっておりますので、その経験が生かせたと思います。今後ともなにかございましたら、ぜひ弊社をご利用してください。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,831,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無事に完了しました。ありがとうございます。色々と内容を変更しましたが最後までお付き合いいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さと担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたようで、当社としても嬉しい限りです。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・家が近所だった・ホームプロでの対応が素早かった・丁寧な説明で安心して任せられると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めていただき、誠にありがとうございました。ホームプロでの初めての仕事でしたので、お客様からどの様な評価をいただけるか少し不安でしたが、｢大変満足｣の評価をいただき非常に安心し全員で喜んでおります。又、高い評価をいただき非常に感謝しております。F様は打ち合わせの際の決断が早く、私共も非常に助かりました。今後、アフターフォロー等で訪問させていただきますので、末永いお付き合いを全員で願っております。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理強いをしない対応、こちらの家庭の事情等を考えてくれた担当者がよかった。また、金額も他業者と比べても安かった。
この会社に決めた理由
担当者が気に入ったことと、金額の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お子様もお部屋を気に入って下さったとの事で私も嬉しいです。私も『ハート模様のクロス』はとても可愛いなと思いました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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