築年数：6〜10年の評判・口コミ（285ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。始めの見積依頼中の時間がかかりすぎ、期限を決めて対応してもらいたかった。１週間以上になるなら一度連絡をもらいたかった。催促すのは気が引たのですがこちらも急いでいたの連絡しました。その後の対応は良かったのでお願いすることに決めました。

この会社に決めた理由

検索上、１社しか該当がなかったがホームプロを信用して依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁ともにほぼ満足の仕上がりでした。
３階建てということでかなり難しい工事だったと思いますが、工事終了まで丁寧に工事して頂き、ありがたかったです。
これからも何かあった場合には、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

しっかり分かりやすいとした説明。
見積もりの細かさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は少額な施工内容でしたが、見積時点の丁寧な説明していただき、又、工事後きれいに清掃していただき、満足していますが、
工事完了後に、工事がきちんと出来ているか再確認をきちんとやってもらいたい。

この会社に決めた理由

見積もりをするための現地確認で
丁寧に説明していただき、
見積もり内容も妥当と判断し、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりの良さに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、他の会社よりも割安だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事作業に手違いがありスケジュールが伸びたものの、当初は言っていなかったこちらの要望にも応えていただき全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な対応と価格的にも他社と比べて納得できるものだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、わがままをよく聞き、納得のいく工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で、これから先の事も考え、決めさせてもらった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約者の名前を想定ではなく確認の上、進めてください。

この会社に決めた理由

実績の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらがリフォーム内容をなかなか決められず、返事が遅くなりご迷惑おかけしましたが、最後まで丁寧に施工していただきました。下請けの業者さんが物置を動かされたのですが、帰ったあと扉がおかしくなって動かなくなり、直すのに手間取ったのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

ベランダの防水工事が必要とハウスメーカーに言われていましたが、まだ必要ないということを説明していただきました。他に見積もりした業者には何も言われず見積もりされていたので、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がりとなり大変満足しています。

段取りを的確にしていただき、予定通りの工期で完了させていただきました。

コンクリート住宅についても豊富な知識があり、今後のメンテナンスのことを考慮しながら、一番良い施工方法をご提案いただきました。非常に丁寧なお仕事をしていただき、ポイントで、社長さんが施工状況の確認をいただきました。

職人の方々も非常に丁寧な対応で、今後のことを常に考えて最善のことをしていただきました。ご近所への配慮も十分していただきました。

足場を作った際、足場は窓にあたりヒビが入ってしまった時も、すぐにご報告いただき、その日のうちに、新しい窓に変更してもらう等、対応の早さを感じました。

また、工事完了後も、最後まできれいに清掃をしていただいたことも大変好印象でした。

今後も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メンテナンスについて、どんな内容でいつ実施していくのがよいのかよく分からずにいましたが、社長さんが非常に専門的な知識をお持ちで、質問するとすぐにアドバイスをいただけて、信頼・安心感がありました。

また、前回の外壁塗装の残り状況から、今回どのような塗装ができるのか、どうするのがよいのかを、施工前に試験施工により確認してから実際の施工に入るという考え方で、この点も非常に安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介いただいて、大変助かりました。またご紹介いただいた施工会社は信頼できると感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由