リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（281ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外でも、追加要望に対する対応の早さにも満足しています。
この会社に決めた理由
見積比較で価格面で勝っていたことと、実際の現場のことをよく分かっている方と事前打ち合わせができ、一貫して対応してくれるという点で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様で外構工事全般の改修工事の御依頼でした。弊社は自社施工の為、そのメリットである現場で
の対応（変更）もある程度は可能です。御要望に関しては出来る限り早めに対応するように心がけております。弊社は自社施工で外注工事を基本しない為、お客様にはお待たせをしてしまい御迷惑をお掛けしましたが、御満足のお声を頂きありがたく思っております。今後も何かありましたら何なりと御申付け下さい。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と早々に対応いただきありがとうございました。作業も早く、仕上がりも納得のいくものでした。
ただクロスを貼り換えたなら、カーテン掛は必要なかったし、ピクチャーレールが出っ張った天井にひっかかり、もう少し下に取り付けたほうがよかったなど色々思うところがあり、こちらでは気づかない部分なので、アドバイスをもらえたらより良かったです。
この会社に決めた理由
初期の対応やメール電話の連絡が早かったのと価格も他社と比較し、適正だと判断してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
お引越しまでに間に合わせることが出来、一安心致しました。
ご指摘頂きました部分までに考えが及ばず申し訳ございません。
これからも精進させていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり取得時より施行完了まで丁寧にご対応頂きました。また対応スケジュールも早く、費用も納得できるコストでした。
クロスやクッションフロアの素材選定でも色々とご相談させて頂き大変助かりました。仕上がりも想像以上でした。
また次回機会がありましたら、お声掛けしたいと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と見積もり金額より決めました。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて 弊社といたしましても、とても嬉しいです。
これからも、お客様に信頼される仕事をしていきたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 103,409円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の工程が変更になることは仕方ありませんが、期日ギリギリの工事を行ったせいなのか、雨漏りや、不良個所が出てきており、とても良い仕上がりとは言えません。修理に応じて頂ける姿勢等はあるので、このままちゃんと修理が終わるまで勤めて頂き、きっちりやりきって頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
一番安い業者様で弊社の予算ないにおさまったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回は会社事務所の増築工事をさせていただきました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
補修に際し、修理箇所や内容についてお客様と綿密な打ち合わせを行いながら最後まで責任をもって対応させていただきました。
今後は、万が一の場合に備え、余裕を持った工程管理を行うとともに、各工事の事前打ち合わせをしっかりと行ってまいります。
また、アフターメンテナンスなどしっかりと対応させていただきますので、末永くお付き合いいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、職人さんともとても丁寧できっちりお仕事してくださいました。
家の周りに生えていた雑草までなくなっていたのにはびっくりです。
この会社に決めた理由
金額はもちろんですが、とても気さくでリフォーム内容以外にもいろいろアドバイスをいただけたりして相談しやすい会社だったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。まだ暑い時期でしたが、いろいろご協力頂きながら無事工事も終了しお引渡しをする事が出来ました。また、この度の工事に対し大変ご満足頂けたとのご評価を頂戴し恐縮致しております。何かお気づきの点があればお気兼ねなく何なりとお申し付け下さい。尚、撤去して処分予定であったシューズボックスは、あまりの美品でサイズも合ったため小生の自宅で再利用させて頂き大変便利に使っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 908,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は元々、子供部屋がお子様の成長と共に間仕切れるように設計されている空間でを壁を造作し、間仕切る工事でした。既存のクローゼットがあったのですが、間仕切り壁を造作すると、圧迫感を感じるので、クローゼットを撤去しました。クローゼットを無くすことで、広く、ゆとりのある空間が確保でき、お子様が好きなようにデザインできるということで、喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何なりとお申し付ください。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実担当の営業マンはこのページの参照・更新ができず、メール（それもフリーメール）と電話でしか、連絡が取れない。知識はあっても、コミュニケーション力に問題があり、意図していることがまったく伝わってこないし、段取りも悪い。
この会社に決めた理由
豊富な知識と提案力。ただし、提案通りに工事は実施されなかった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂いたメッセージの参照・更新云々につきまして、当社では、営業担当が直接メッセージを入力するということは行なっておりません。営業担当は日中ほとんど外出しており、お客様からご連絡を頂いてもタイムリーな対応ができないため、窓口担当が一旦お受けし、営業担当に取り次ぐという流れになっております。ただ、今回は、それが裏目に出る形で時間差が生じ、レスポンスの悪いご対応となってしまいました。この件につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、段取りの悪さ、コミュニケーション力の不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてここにお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓と勝手口の新替でしたが、安価でかつ迅速に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
安価であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼を頂きまして有難う御座いました。
また、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
何かありましたら、是非またお気軽にご相談頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、洗濯機水栓位置を高くする工事を依頼した。当初の予定では壁に穴をあける部分のみを板で塞ぐ予定であったが、予定よりもかなり広範囲を覆う結果となった。その変更内容について説明を受けたのは工事が終了した時点であったため、途中で説明をするほうがよいと感じた。
また、見積もりについて一度変更があったが、その際の詳細な説明が不足していた。
この会社に決めた理由
全体としては、丁寧な対応であると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
工事途中・変更時等、説明不足のご指摘の点は真摯に受け止め、社員教育の徹底を図りたいと思います。今後、よりお客様にご満足頂けるお仕事につなげて参りたいと思います。
お客様の声をお聞かせ頂き大変、参考になりました。ご満足頂いた内容は今後も実践して参ります。
お客様のご協力により工事が滞りなく納めさせて頂きました。 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が非常に丁寧かつ、迅速であり、説明も非常に分かりやすかった。また、工事の方も仕事も丁寧な上、気の利く方々で非常に気持ち良く工事を終えられました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
工事を終えられた方々のコメントから。
リフォーム会社からの返答
最初の現場確認以外は、商品の選択、追加、変更などはメールで行いました。思い違いなどがなくスムーズに完了して大変嬉しく
感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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