築年数：6〜10年の評判・口コミ（158ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の対応からレスポンスが早く、小規模なリフォームにも関わらず親身になってアドバイスしていただきありがとうございました。
とても素敵なトイレにしていただき、家族皆喜んでおります。
他社様との相見積でお時間頂いたのですが、第一印象から御社にお願いしたいと思っておりました。
対応・センス・仕上がり・価格すべてにおいて大変満足しております。
またリフォームする際には是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせや見積もりなどすべてにおいてレスポンスが早く、ホームプロでの評価も良かったから。
いくつかの希望の選択肢があったが、他社ができないといったものでも工事可能という返答があり、技術面でも期待できたため。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。プラン見直しの都度の見積もりなど対応いただき、料金的には納得し、仕上がりも満足できるものでした。ただ、部材の選定などこちらが何も言わないと、勝手に決められてしまい、もっと積極的に質問やお願いをするべきだったと感じています。予算的なこともあったと思いますが、まずはこんなのあります、何色にしますか？などなど決める前に聞いて欲しかったです。安い買い物ではないのに、いろいろ無頓着で驚きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、Ｔさんは私の好みを理解してくださり、希望通りの提案をしていただきました。Ｇさんもとても親身になって相談に乗ってくださり、二人の人柄と話しやすさから御社にリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりにもとても満足しています、本当にありがとうございました。また何かあるときにはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、遅い時間にも関わらず、すぐ対応をして頂きありがとうございました。おかげで、安心してトイレを使えます。また、よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのお願い事項をいろいろとご調整いただいてスケジュールを立てていただき、かつ工事内容も満足のいくものでした。ご担当者を通して会社の温かさを感じ取れました。

この会社に決めた理由

１．提案いただいたリフォーム内容と提示価格の納得感
２．工事期間を安心して任せられる担当者の人間性

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

色々ワガママいってすみません。犬もうるさく作業に差し支えたかと思います。申し訳ないです。よくやって頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、提案内容が大変魅力的でした。その点が一番です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望であまり日にちがない中で、迅速に対応して頂きありがとうございました。色々とアドバイスを頂き、とても分かりやすい説明をしてくださいました。今後また何かありましたら よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で誠意の感じられる対応が良かったです。いくつかの変更依頼についても、快く承諾していただきました。また、現場の職人さんも、丁寧なお仕事ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積書作成時の担当者の電話応対や、現地調査の際の質問に対する説明明確で良かった。また、見積金額も納得の行くものだった。