400〜500万円の評判・口コミ（30ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二つ返事で出来ますよと言ってもらった時はやっと見つかったという思いでしたが、と同時にあまりに見つからなかったので本当に大丈夫なのか？っていう思いもありました。
ただ出来上がったものは理想に近いものができたという満足感が得られる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

まず出来たばかりの新築から既存の別棟へ繋げる追加工事だったのですが、家の保証が切れないように工事してくれるところがなかなか見つからずホームプロさんでやっと見つかったと言うところ。
その中でもこちらの意向に沿った提案をしてくれた唯一の工務店でした。

お客さまのご感想

途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更など的確に対応していただきました。一部の工程で懸念するようなこともありましたが、適宜ご相談の上対応いただけたので概ね納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で、過去の施工例などがたくさんあったことと、施工内容と金額に関して納得できたため。（他社に比較に安価であったことも大きい）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの上、施工の段取り、提案内容、技術力、対応等誠意ある仕事をしていただき感謝しております。
天候に左右され、工期が長引いてしまった事に対しても大変配慮していただき、納得のいくリフォームを施して下さいました。
金額的には満足していますが、見積もりに関して、欲を言えば素人が分かり易い基礎計算をしていただけましたらと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介もあり、他社との見積もりもしたが、施工内容と金額に納得出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明点について曖昧にせずきちんと対応してくださいます。担当の方が良かったのかもしれませんが、会社としての教育もあるのかなと感じました。

この会社に決めた理由

問い合わせからのご返答が一番早く、間取り図等も事前に準備してこられ、きちんと説明しようという意識を感じました。ショールーム等もこちらが納得できるまでお付き合いくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しいなか、限られた予算の中で最大限良いものに仕上げていただき本当にありがとうございました。今回は水回りが中心でしたが、また何年かのちに二階部分や庭についてもぜひお願いできればと思っています。ぜひ引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社さんの中で、特に説明が丁寧かつ簡単明瞭で安心してお願いできそうだと感じたため。予算面についてご相談させていただいたところ、仕様面など削れる部分をうまくご調整いただき希望の中で出来る最大限までご対応いただけ、大変ありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供の進学に合わせて、北側の寒い部屋を子供部屋にリフォームするところから話が広がりトイレやキッチン、収納まで色々と気になっていたところをリフォームしていただきました。北側の部屋は窓を二重にして断熱効果が高まり、補助金の申請手続きまでやっていただきました。施工金額も、細かく記載があり、途中の施工変更の際も明確な金額になっていました。キッチン・トイレの下見や壁紙選び、マグネット壁や別注スイッチの施工など色々後から追加したものもありましたが、嫌な顔ひとつせず予定の施工期間内に全て対応していただき、子供たちも大人も大満足のリフォームになり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の通り、見積もりの段階から丁寧に対応していただき、こちらの要望の細かいところまで一緒に検討してくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

理想通り以上の仕上がりに大変感謝しております。
施工中、ほぼ立ち会えずご不便をおかけしてしまいましたが、こちらに疑問点、変更点等あったときも素早く確認、対応していただきありがとうございました。
また、担当者様が不在の時なども他の方がメールの返信をくださり、とても安心おける会社だと感じました。

この会社に決めた理由

・希望にそった施工技術があったこと
・細かなところまでしっかり要望を聞いてくれたうえで、さらなるアドバイスや提案をして頂いたこと
・迅速な対応であったこと
・どの担当者もとても話しやすかったこと
・地元の業者であったこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の方にはお世話になりました。ほぼ毎日顔をだしてくれていました。

この会社に決めた理由

何度も正式契約までに変更をお願いしましたが、気長に対応してくれました。