リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（278ページ目）
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お客さまのご感想
（評価が４００文字を超えますので３回に分けて入力します。２／３回）
リフォーム会社からの返答
ただし、今回ご指摘がございましたとおり、お客様とお打ち合わせさせて頂きました内容が、当方の連絡ミスにより、施工業者にうまく伝わっておらず、ご迷惑をおかけした上、お客様にご指摘いただいたことにより、即日、現地で再度お打ち合わせ、ご説明させていただき、修正をさせていただきましたので、最終的に良い施工ができました。心よりお詫び申し上げるとともに、御礼申し上げます。ご迷惑をおかけいたしました原因である「社内情報伝達と打ち合わせ」については、社内だけでなく取引業者も含め、今後、定期会議の設置、情報連絡シートなどの導入により、再発防止策を打つことになりました。今後、同じようなご迷惑がお客様にかかることのないよう、真剣に取り組みを行ってまいります。最後にはご満足頂きましたことに慢心せずに、これからも一人ひとりのお客様のお役に立てるよう、日々、努力してゆく所存です。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
（評価が４００文字を超えますので３回に分けて入力します。１／３回）
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者のうち、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、工事中、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今回承った、外壁の貼り替え工事とそれに関する外部工事でしたが、お打ち合わせのときから、お客様の真剣さがひしひしと伝わってまいりました。数年前に外壁塗装会社が行った結果とは言え、雨漏りをしなかったほうが不思議な状態でした。今回ご提供させていただきましたサイディングは、従来の釘打式とは違い、専用金具止式のものでした。耐久性はもちろん、デザインも一新され、新築と見間違えるほどの出来栄えと自負しております。（下記に続く）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
本当におっしゃる通り、お顔が解らないまま一年がすぎていましたね。
発注に先立ち当社にご訪問頂き、会社の雰囲気や内容をご確認頂きました事感謝申し上げます。
工事途中に季節はずれの台風がきて、丁度足場を組ませて頂いている時だけに、心配で夜が明けるのを待ちかねて 飛んで伺いましたが 何もなかった時には 本当に安心いたしました。思い出に残る予想外の出来事でした。
これからも お家の専属ドクターとしてご贔屓頂きます様お願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,728,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
家庭の事情で都内にマンションを買うかリフォームして親の家に住むか迷いましたが、相場もわからない初めてのリフォームで期待と不安がある中、HomeProを利用して工務店選定の時間や手間など目に見えぬ費用が節約できてHomePro様々です。対応の素早さと５／２から１ヶ月間毎日曜の打ち合わせにも朝から来ていただいたエコハウス川越店の店長さんの営業姿勢、工事中の大工さんたちが気持ちよく対応してくれてペットの様子まで見ていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回はお引っ越しに伴い、全面的な改装工事を承りました。お客様のご要望が明確でしたので、お打ち合わせもスムーズに進みました。築年数が経過していましたので、見えない部分の耐震性や断熱にも気を配りました。ご安心してお住まい下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,951,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームは初めての事なので不安があっつたのですが、施工前に何回も打ち合わせに来ていただき綿密な打ち合わせで安心しておまかせする事ができました。業者さんもこちらの事を気にかけてして頂き満足しております。今回の事で感じました事は営業の方が、敏速に対応して下さるかが、こちらの不安をなくして安心しておまかせできる事が分かりました。新しく出来たリビングで心地よく皆で過ごしております。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。事前の打合せでお客様からしっかりとしたご希望を伝えていただいたのでスムーズに仕事をさせていただくことができました。1ヵ月間超にわたる工事期間中 お客様にはご理解ご協力をいただきほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかりと聞いていただき、家族みんなが満足できました。大工さんたちもとても親切で、良い方たちでしたので細かいところも相談しやすかったです。ただ、２階の網戸がはずれて突然下に落ちてきたのにはびっくりしました。丁度そのときは、表でうちの者と作業の人たちとで打ち合わせをしていて突然網戸が上から降ってきたのですが、誰も怪我をしなくて本当によかったです。そのようなことはありましたが、仕上がりはとてもきれいで、お値段も勉強して頂き満足しています。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
提案プランの内容がよかった。営業担当の方は、商品に対する具体的な知識が豊富で、安心できた。工事は丁寧にやっていただき、満足しています。特に塗装は丁寧な仕上がりだと思います。難をいえば、工事の進め具合で、日数が予定以上にかかりましたが、工事の丁寧さを重視しましたので、特に不満には思っていません。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
プラン提案・工事仕上がりに対し、ご満足いただけまして大変うれしく思います。浴室もトイレも最終的なプランをショールームに同行させていただき決定できた点がよかったのだと思います。外壁・屋根塗装の工事の性質上天候に大きく影響を受けました。それだけでは無いのですが、工期が長引いたことが申し訳なく思います。 今後、アフターフォローに万全を期するつもりでおりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 4,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは｢こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう！｣と思わせるようなプラン（３Ｄパースを使った）と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした（これが１番！）メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事５ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる｢和風モダン｣に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価いただきありがとうございました。多くのリフォーム会社の中から当社が比較的遠方であるにも係わらずご指名頂いた事や、お客様のリフォームに賭ける意気込みがメールのやり取りの中で伝わり、プレッシャーがかかると同時に非常にやりがいのある工事でした。当社が得意とする「モダン和風」がお客様のイメージでありました事から、デザインは比較的短期間で描けましたが、総工費をご予算内に納めるのに苦労いたしました。着工後につきましたは「工事中の追加費用は最小限に」と言う当社方針がありますことから、梁の補強工事等最終的にはサービス工事を増やす事により何とかご予算内に納めさせていただけたかと思います。スタッフ一同お客様のコメントを拝読し非常に喜んでおります。長期間お付き合いいただきありがとうございました。そしてメンテナンスを含めた末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。悪徳業者に引っかかって、中途半端な状態から引き受けてくれたので、色々とやりにくかったと思います。予算が決まっていたので、１00%満足が行く物を、とは行かなかったのですが、それなりに良かったと思います。特にお風呂は家族のくつろぎの場として、とてもいい選択だったと思います。今後も何かあったら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
諸事情ある中の施工でした。前業者が当たり前の施工をしてくれていたら、工程通りに運ぶはずでした。お客様にはいろいろ勉強されて、とても理解し、協力していただきました。この工事ほど私共施工店とお客様の協力が大事と感じた工事はありませんでした。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 |
お客さまのご感想
満足しています。見積もりを４社から取りましたが、一番具体的にリフォーム・プランを提案してもらえたところに決めました。結果的にイメージ通りに仕上がって満足しています。マンションでキッチン・水周りの位置を変更したのでかなり大幅なリフォームになりました。天井やパイプ用の柱に余分なスペースがあったり、工事中は予想外のことがいくつか出ましたが、臨機応変・柔軟に対応してもらいました。娘の寝室に小窓を取り付けるなど大工さんの提案もいくつか取り上げさせてもらいました。マンション管理事務所との事前連絡や、工事前の近隣に対する挨拶などもしっかり対応してもらいました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、お客様から間取り変更をお願いされたのではなく､お客様の「困った」だけをお伺いして、間取り変更をご提案させていただきました。 結果として、ウォークインクローゼットのスペースを搾り出すことができ、その他の工事においても施工側としても満足いく仕上がりになりました。 私個人的にも非常に印象深い工事になりました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 |
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