400〜500万円の評判・口コミ（171ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になり、ありがとうございました。前入居者のマンション管理規約違反などがあり、予定の工期より１ヵ月延び、費用もだいぶ膨れあがってしまいました。しかし、AさんをはじめとするA社の方々が丁寧に説明をしてくださったり管理組合に掛け合ってくださったりして、私たちも安心して工事を見届けることが出来ました。本当にリフォーム会社を決める際、迷いましたが、A社さんに決めて良かったです。また何かあったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親身な姿勢が一番の決め手です。この人たちになら安心してリフォームを任せられる、と確信できたことが依頼した理由です。費用が抑えられる他業者さんと迷いましたが、やはり長いお付き合いになるので、人柄はとても大事だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の期間の皆様の対応及び営業マンの対応、更には仕上がりに対する満足度どれをとっても満足しています。金額面ではひょっとしたら多少は安い業者さんがあったかも解りませんが、今後に向けてのお付き合いへの期待という点で満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階から全て営業マン一人で対応頂いたので、責任の所在がはっきりしており、その営業マンの人格を信頼してお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、休日も嫌な顔をせず誠心、誠意相談にのってもらい、全ての要望がかなえられ感謝しています。

この会社に決めた理由

予算額に対し、見積書が詳細に記載されていた。また、説明に来られたＫ氏の人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、気持ちよく利用出来ました。

この会社に決めた理由

自宅から近い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は合い見積もりで待っていただき（もう一社が遅かった）、暑い季節に足を踏み入れるのも大変な庭に入って見積もりをしてくださり、工事が進んでいく途中にここも直したい、あそこも変えたいという我がままを聞いてくださり、本当に大変な客であったと思いますが嫌な顔もせず検討、立案して仕事を進めていただきました。
漠然とこうしたいが、という意見をこちらの気持ちを汲み取って具体化する知識とノウハウはすごいと思います。
仕事をする職人さんも塗装など細かい所に目が届き庭・エクステリアを形作るセンスも良く、とても丁寧な仕事をしていただきました。
３６年住み続けた家を見事に変えていただき今後も住むのが楽しみになってきました。気持ちまで晴れ晴れとし自分でも生活が変わったと思います。
来年は内装を変えたいと考えています。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方（Ｗさん）が経験・知識が豊富で希望を伝えると気持ちを汲み取って施工方法、アイデアを提供してくださった事が一番だと思います。
やはり、「会社と相談して」とか「職人に聞いてみて」では信頼されないと思います。（他社の方）
担当者の方（Ｅさん）が笑顔が優しくて接しやすく、話しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

主なリフォーム箇所は、システムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台、洋風便器（２か所）、クロス全張替、クッションフロア張替、照明器具新設、外壁塗装といったところです。
担当していただいた方には、最初の現地での見積り打ち合わせから、最後の引渡しまで一貫して面倒を見ていただき、意志疎通の面でまったく不安がありませんでした。また、知識や経験が豊富で、技術力に裏打ちされた提案は素晴らしかったです。
施工においては、近隣住人への配慮もしっかりしており、こまめに現場の納まり等の連絡も入れていただき安心感がありました。また、押入の床が常時湿っているのを気にして、追加料金を請求すること無く、独自に２階バルコニーの水張り試験や押入床板の張替を行っていただけたことは、I社の顧客サービスの質の高さを感じました。
良好な仕上がり具合で約束の期日に引渡しもなされ大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にして近所に店を構える３社に見積もりを依頼しました。
I社に決めた理由は、他社の見積額が予算を大幅にオーバーしているにも関わらず、唯一予算内での見積提示をしていただけたからです。

お客さまのご感想

担当者は、自分がどれだけ悪い仕事をしたか、よく理解しているはずだが・・・
現在　住むのをやめて、賃貸にしようかと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者が信頼できそうと思ったが、それがまちがいだった。３００万以上の実績件数が少なかったのが少し不安であったが、やはり大手にたのむべきだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのフルリフォーム工事でしたので、時には不自由な思いもしましたが（重い家具の移動を手伝ったり、工事中のホコリ・ごみが大変だったり）日々行われる工事の仕上がりを間近に見ることができ満足でした。また工事の下見をして不要な工事は止めるなど費用を圧縮することもできました。全体として満足のいく仕事振りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で工事実績が豊富であることと、地元に営業所があり素早い対応が期待できたから
こちらの要望に適切に応えてくれたこと
工事価格と工事内容が他社と比較して満足いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが、最後まで納得いく工事をしてくれました。

この会社に決めた理由

丁寧な言葉と対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ａさんの人柄、経験がとても良く、変更追加に良く対応して頂いた。

この会社に決めた理由

市内の業者で、今後の対応が早く出来る事を期待した。