築年数：26〜30年の評判・口コミ（978ページ目）

お客さまのご感想

値段交渉しながら、工事価格を下げていった為、仕上がり後、未工事部分の見劣りが目立ち、新たな業者との追加の作業が出てきました。もちろん発注者の責任ですが、今後の参考になりました。私の経験と見積り業者のもっと強いアドバイスがあれば、もっとうまく出来たかなと思います。ただ工事部分に関しては、満足しています。

この会社に決めた理由

部屋に見積もり調査に来たときの仕事ぶり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に接しやすく、何でも相談できたところが良かった。

お客さまのご感想

価格が安く対応が早く無料補修サービスもしてもらいこれ以上の業者はいないだろうという感じです。機会があればまた利用したいですし、自信を持って紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

低価格・近隣に所在・見積もり対応の速さ・支店網等の会社的規模の大きさ

お客さまのご感想

この度は丁寧に施工して頂きありがとうございました。見違えるほどきれいにリフォームして頂き感謝しております。細かい部分などもきれいにして頂いており大満足です。

この会社に決めた理由

評価がよく、お値段がお安く、近いということで決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

着工後の給排水管工事を含め、追加・変更がありましたが、関係各位との連絡を含め、迅速に対応していただき、大変助かりました。当初の予算内でこちらの細かい希望に沿ったリフォームが実現し、満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時を含め、返答が早く、返答の内容もこちらの質問にきちんと対応したものだったから。・見積もり金額が低かったため。（こちらの予算に応じて、工事内容を考えていただいた）・配色を含め総合的なプランを作っていただくというよりは、こちらの細かい希望にフレキシブルに対応していただける会社を探していたため、見積もりの段階から柔軟に応じていただいたこの会社にした。・ホームプロでの評価が高かったので。

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

お客さまのご感想

担当課長さんの対応は、良くて満足しました。工事も予定通り終えて頂き結構でした。ただ細かいことですが、洗面所、洗濯機の再設置時間が、関係者の到着時間が遅れたせいか？排水関係の洗濯機のホースの設置状況が不満だし、風呂エアコンのリモコンの置き台のねじが片方きっちり閉めていなかった。又折角洗濯機の裏側を含めその回りとかホースとかの汚れや埃がそのままついていて、終わった後で取るのに苦労したので、今後ご配慮を宜しく。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で、工事を依頼した際のレスポンスが早かったのと、事務所が近かったので。

お客さまのご感想

オファーから工事完成まで迅速に対応して戴き、またこちらの希望もよく理解していただき満足しています。ちょっと完成時間が遅れたのが残念でしたが、トイレだけでも簡単にお安くリフォーム出来て喜んでいます。

この会社に決めた理由

すばやくこちらの希望に近い見積その他を提示してくださったので。

お客さまのご感想

初めての工事依頼で仕上げがどうなるか心配でしたが、担当していただいた大工さんの匠の技を見るような立派な仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを３社にお願いし、一番高かったのですが、営業の方が担当させたい大工さんの腕の良さ（長いこと一緒にやって、今までのお客さんの評判を口角泡を飛ばす勢いで誉めていました）を保障したものですから、金額の多寡も大切ですが、それより仕上がりの良さが何よりと思っていますので、お願いしました。評判どおりでした！！！

お客さまのご感想

対応も仕上がりも良く、お願いして良かったと満足していますが、もう少し価格をおさえて頂けたらなお良かったと思います。小規模の工事で割高になるとは思いますが、他が満足出来る内容でしただけにあえて一言いわせて頂きました。（良いものは高いということで納得かな）

この会社に決めた理由

２社、見積もり依頼をして安い方だったことと、地元業者だったことにより決めました。