築年数：26〜30年の評判・口コミ（350ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンや洗面所の壁の解体等、しっかり希望を聞いていただき、担当の方のアドバイスも交え、世界で１つしかない綺麗になった家で快適に過ごせております
色々な提案をしていただき、一緒になって考えた事が楽しかったです

作業が丁寧でこちらの会社さんにリフォームをしてもらって本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か担当の方とお話をした中で、こちらの担当者の人柄の良さ、信頼.安心してリフォームをお願い出来ると感じたのでこちらの会社で依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧に行われ、仕上がりも良く大満足です。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査では、施行方法などを含め詳細に打合せ確認した。
見積書では、器材見積に定価が書かれ、見積価格が予想以上に安かった。　また、工事費等の内訳が予想以上に細かく、納得のゆく金額であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。希望通りに仕上げていただいて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。また、こちらが希望している施工をしていただけるという事でお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に対応して頂き、感謝してます。
設置後も入金後も、もう少し早い連絡があったら良かったのかなぁと感じた。

この会社に決めた理由

土地勘が全く無い場所で、遠隔での依頼の為、紹介された会社二社の内の一社であり、どちらでも良かったが早い方に依頼した。

早急なエアコンの設置依頼に対し、見積もりを直ぐ出して頂き、設置も早めの依頼に対応して頂いた為、お願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン工事日数がもう1日短縮できたように思う。業者が交代する時間を調整できれば。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊かな人のようだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
説明も大変わかりやすく、価格も納得できるものでした。こちらの要望に丁寧に対応してくださり、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と丁寧な説明が施工会社を信用出来ました。
見積の提出も速く、納得の価格でした。
また、施工日についても希望通りの調整をして頂きました。
マンションのルールを良く知っておられたので安心感がありました。
職人さんも速くて丁寧な仕事をされ大変満足しています。
次に南側洋間のリフォームを予定していましたが、今回のリフォーム工事を見て続けてお願いすることにしました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績と評価が良かったから。
・私が住む7棟あるマンションの工事実績がある。
・施工会社の名前と場所を昔から車を運転しているとき横を通過し気になっていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事全体を担当してくださった方の人柄が良く，とても信頼できました。施工会社が決まるまでに時間がかかったため，住みながらの工事になってしまいましたが，その中で出来るだけ快適に過ごせるようにと色々と気遣ってくれました。
マンションにお住まいの他の方からも，工事中の対応（挨拶や養生）がしっかりしていて関心したと言っていただきました。
また，配線の担当の方がエアコンの配管が隠れるように設計に無い箇所で上手く工夫し，室外の配管までカバーを付けてくれてたり，大工さんが妥協せずに細部まできっちりと仕上げてくれてたり，工事に関わった方皆さんのプロ意識の高さを感じました。
建築家の先生も，打ち合わせや工事中の対応，仕上がりにとても満足されていて，やり易かったと言われてました。

この会社に決めた理由

リノベーション の設計は建築家に依頼していたため，施工会社を探して数件の会社に相談しましたが，条件が合いませんでした。
その中で，こちらの会社さんだけが最初から不可能と言わずに，なんとか実現出来るようにと，技術，価格，納期の折り合いがつくようにと様々な提案と調整をしてくれました。
その前向きな姿勢と，建築家の先生ともしっかりと話し合って落とし所を見つけてくれる手腕がとても信頼できました。

お客さまのご感想

部材変更は事前連絡と相談が欲しい。
日々工事の確認が業者任せできちんと確認しているように思えない。
不具合の対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績評価