築年数：26〜30年の評判・口コミ（322ページ目）

お客さまのご感想

〇見積書の外壁塗装面積は180㎡(他社219㎡)
〇中塗り後に確認(3/19)し、薄く塗られている(写真あり。)と指摘したら塗り直してくれた。
〇外壁のサイデイングで欠けたままの箇所などを指摘したら、補修してくれた。
〇上下のサイディングの間に０．５mmくらいの隙間(長さ１メートル)が結構あり」と指摘したら、「他社も隙間を埋める対応をしていない。費用もかかるし。」とのこと。現在も隙間が空いている。

〇工事の最終日(3/24)の確認後に請求書を渡された。
その後届いた工事写真には約束の「使用した塗料缶等の写真」はなかった。
〇3/30に「請求書発行から5日以内だからすぐに支払ってほしい。」の電話あり。「出荷証明が届き次第支払う。」と話したら、「裁判になったらこちらの方が勝つ。」と言った。出荷証明はその日の夕方に持って来たので、翌日(3/31)に振込。
〇出荷証明書の外壁塗料の品名・出荷量については、ここでは触れないこととする。

この会社に決めた理由

・会社説明等のパンフレット類は多かった。
・営業マンはソフトで親切で安心感があった。
・塗料材やシール材について品質・価格等の選択肢が多かった。
・評価が割合よかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工から補修に至るまで、施主の要望を快く聞いてくださり、納得のいくリフォームを
行うことができた。今後まだまだ修理したい箇所が多々あるので、今後ともお付き合いいただければと願っている。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介してくださったように、３社とリフォームの相談をし、工事内容や工事金額、提案してくださった設備等を比較検討し、こちらの会社の提案が価格や工事内容において最も納得できたので、契約をさせていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足してます

この会社に決めた理由

細かい注文に担当者が答えてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットでのご縁で不安もありましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。とても話しやすくいつも具体的に説明していただきました。職人さんもとても丁寧で早く仕上げて下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たくさんの会社を紹介して頂きましたが、自宅に近く高齢者に合いそうな会社に複数見積りしてもらいました。見積りの時の印象で直感でこちらの会社さんに決めました。女性の担当者の方がとても話しやすく、小さな点も丁寧に対応していただきました。ショウルームをご一緒した男性の方もとても誠実な方でした。女性の方は工事中も毎日、顔を出してくれました。職人さんも丁寧に思ったより早く仕上げていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期管理、リフォーム費用の説明が丁寧である。

この会社に決めた理由

見積金額が適正で担当者の対応が誠実であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初管理会社から届いたリフォーム見積りが300万円超だったため、自主発注を決意しホームプロで比較させていただき、前述の理由からこちらの会社さんにたどり着きました。
殆ど内容を削減せずに170万円で施工いただき、3DK×3部屋をクリーニング含めて2週間で仕上げていただいたため、繁忙期中に入居募集が開始できました。
多能工の方が多く在籍しており、分離発注せずとも納得の価格で対応いただけます。
この物件はもちろんのこと、近くにある他の物件も全て今後はこちらの会社さんにお任せするつもりです。
今回の出会いにとても感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・相見積りの結果、低価格だったため
・物件所在地の近くに会社があったため
・多能工がたくさんいらっしゃるため
・施工後の支払いだったため
・コミュニケーションが非常にスムーズだったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ様、今晩雨が降り雨漏りがしなければ工事完了ですが(笑)
納得の価格で皆さんテキパキと気持ちよく作業していただき感謝しております。
特に現場を見るＮさんの目と動きは鋭かったです、上司でなくてよかったと思います(笑)
Ｈ様、Ｎ様、その他工事に関わった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

昨年の７月から雨水漏れがあり、台風15,19号以後ひどくなりました。４社くらいに現場検証、見積もりをお願いしましたが台風被害の工事が多いせいか、連絡がありませんでした。１２月になりやっと散水テストができるようになり見積もりが出ましたが非常に高く、ホームプロで評判が良い２社を選び散水テスト結果を見せて検討した結果、こちらの会社さんにお願いしました。
雨水漏れの原因はテストで100％確実に分かるものではなく、業者の方もそういうリスクをあえてくどくど言う業者さんは敬遠しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・施工内容も問題ないと思う。

この会社に決めた理由

・コストパフォーマンスが良いと思った。
・担当者の印象が良い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大工さん、塗装の職人さん、営業関係者、足場設営の皆様方には並々ならぬお世話になり、感謝申し上げます。
全てにおいて丁寧な仕事振りや対応等の大変素晴らしいお仕事をして頂き誠に感謝しています。こちらの会社さんの持ち前の仕事の手順の良さ、互いのコミュニケーション、イメージを具体化する卓越した技術は大いに仕上がりに反映されたかと思います。家族一同素晴らしい仕上がりに大変喜んでおります。
又、メインテナンス等、お世話になる事があるかと思いますが、その節は引き続き宜しくお願いします。大変有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、担当者の人柄、わかりやすい説明、プロとしての的確なアドバイス、適正価格の提示から迷わず決めました。
こちらの会社さんにお願いして大変良かったです。

お客さまのご感想

実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。

この会社に決めた理由

初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。