築年数：26〜30年の評判・口コミ（311ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に非常に良かったです。
初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。一例ですが、追加で漏水対策工事が発生したとき、電話口で給水栓を閉めた場合と、開けた場合とで音を聴き比べをさせてもらいました。現場に行けない時の対応も丁寧で良かったです。またお願いしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが良かったです。感じがよく、丁寧かつわかりやすい説明でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価に間違いがなく、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、会社が通勤途中にあったため会社や社員の方々が信頼できるか自分の目で見て評価できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算に会わせた打ち合わせや、こちらの変更にも非常に丁寧に対応していただきました。

なんといってもＭさんだけでなく担当の現場の方も非常に丁寧です。

この会社に決めた理由

まずホームプロで評価が高いことから会社を3つに絞りましたが、Ｍさんが一番丁寧な対応でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のご縁有難う御座いました。当方相当なご縁無理をお願いをしたにもかかわらず、担当の方々の親切な説明、工事、快く引き受けて頂き感謝しております。又の機会が有りましたら今回同様宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が非常に良く、当方の無理難題も快く引き受けて頂き、安心してお任せ
してリホームする事が出来ました。感謝の一言です。

お客さまのご感想

〇見積書の外壁塗装面積は180㎡(他社219㎡)
〇中塗り後に確認(3/19)し、薄く塗られている(写真あり。)と指摘したら塗り直してくれた。
〇外壁のサイデイングで欠けたままの箇所などを指摘したら、補修してくれた。
〇上下のサイディングの間に０．５mmくらいの隙間(長さ１メートル)が結構あり」と指摘したら、「他社も隙間を埋める対応をしていない。費用もかかるし。」とのこと。現在も隙間が空いている。

〇工事の最終日(3/24)の確認後に請求書を渡された。
その後届いた工事写真には約束の「使用した塗料缶等の写真」はなかった。
〇3/30に「請求書発行から5日以内だからすぐに支払ってほしい。」の電話あり。「出荷証明が届き次第支払う。」と話したら、「裁判になったらこちらの方が勝つ。」と言った。出荷証明はその日の夕方に持って来たので、翌日(3/31)に振込。
〇出荷証明書の外壁塗料の品名・出荷量については、ここでは触れないこととする。

この会社に決めた理由

・会社説明等のパンフレット類は多かった。
・営業マンはソフトで親切で安心感があった。
・塗料材やシール材について品質・価格等の選択肢が多かった。
・評価が割合よかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工から補修に至るまで、施主の要望を快く聞いてくださり、納得のいくリフォームを
行うことができた。今後まだまだ修理したい箇所が多々あるので、今後ともお付き合いいただければと願っている。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介してくださったように、３社とリフォームの相談をし、工事内容や工事金額、提案してくださった設備等を比較検討し、こちらの会社の提案が価格や工事内容において最も納得できたので、契約をさせていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足してます

この会社に決めた理由

細かい注文に担当者が答えてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットでのご縁で不安もありましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。とても話しやすくいつも具体的に説明していただきました。職人さんもとても丁寧で早く仕上げて下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たくさんの会社を紹介して頂きましたが、自宅に近く高齢者に合いそうな会社に複数見積りしてもらいました。見積りの時の印象で直感でこちらの会社さんに決めました。女性の担当者の方がとても話しやすく、小さな点も丁寧に対応していただきました。ショウルームをご一緒した男性の方もとても誠実な方でした。女性の方は工事中も毎日、顔を出してくれました。職人さんも丁寧に思ったより早く仕上げていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期管理、リフォーム費用の説明が丁寧である。

この会社に決めた理由

見積金額が適正で担当者の対応が誠実であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初管理会社から届いたリフォーム見積りが300万円超だったため、自主発注を決意しホームプロで比較させていただき、前述の理由からこちらの会社さんにたどり着きました。
殆ど内容を削減せずに170万円で施工いただき、3DK×3部屋をクリーニング含めて2週間で仕上げていただいたため、繁忙期中に入居募集が開始できました。
多能工の方が多く在籍しており、分離発注せずとも納得の価格で対応いただけます。
この物件はもちろんのこと、近くにある他の物件も全て今後はこちらの会社さんにお任せするつもりです。
今回の出会いにとても感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・相見積りの結果、低価格だったため
・物件所在地の近くに会社があったため
・多能工がたくさんいらっしゃるため
・施工後の支払いだったため
・コミュニケーションが非常にスムーズだったため