築年数：26〜30年の評判・口コミ（281ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです（面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです）。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。担当の方とはホームプロのメッセージのやり取りを通し、沢山のコミュニケーションが取れてとても満足のいくリフォームになりました。一つ一つのメッセージにもすぐに誠実かつ正確に対応していただきありがとうございました。補助金の申請書類についても迅速丁寧でした。　図面も美しく会計も明朗でした。職人さんも明るく腕が良かったです。　
　また部屋の配色の組み合わせについても、こちらの希望をうまく生かしてもらいつつ専門家ならではのアドバイスをいただきました。それで見違えるほど気持ち良い空間になりました。
　アフターケアも素早く良心的でした。
　ただひとつ工事初日の大工さんとの顔合わせのときは担当者がいなくて、日程表の段取りの打ち合わせで意思疎通出来ていなかったことだけが残念でした。それ以上にたくさん満足し充実感があります。
　今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅に近かったから
以前二度工事してもらい満足していたから
質を下げずに合理的な工程で価格を抑えていることを知ったから
担当者の対応が素早く誠実で分かりやすい。そして押しつけがましいところが無かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１・２階トイレのリフォームのため、当初２日間の予定であったが、手際よく工程が進み１日で終了した。
連絡はメールでのやりとりであったが、綿密に行うことができた。

この会社に決めた理由

・見積もり内容が明確だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ＮＴＴが支持しているホ－ムプロに加盟している地元の会社の為。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく、価格も最安値だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線で的確なアドバイスをしていただき、安心してお任せできました。工事の内容も丁寧で充分納得できました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

提案が良かったら。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応が迅速丁寧の為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了まで一貫して同じ担当の方にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
また少し難しい注文にも快く対応していただきありがたかったです。
メールでのやりとりでは、こちらの質問や依頼事項に対して常に的確でわかりやすく返信をいただきましたので、ストレスなく安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もりは他社と比べて最安値ではありませんでしたが、担当の方の誠実な姿勢と会社のネームバリューで信頼がおけると思いました。
また同社主催の見学会へ招待いただき、リフォームのイメージやアドバイスがとても役に立ちました。