リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（915ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧。
工事の提案も具体的で良かった。
この会社に決めた理由
概算見積りの段階から、具体的な提案があり、
プランのベースになったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回は、お問合せ時にお客様から1枚のお写真と洗面所の広さを教えて頂きましたので、これらの情報から考えられるご提案と概算金額をお伝えいたしました。
その後、現地調査において事前にお伝えしておりましたプラン通りに設置ができ、かつお客様のご要望通りのものでしたので、その点を評価して頂けた事かと思います。少ない情報でしたが、お客様のご要望をいかに叶えられるかを考えた結果、ご満足頂けたことに大変嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
家人の全てが仕事等で不在でも、実際に施工する職人の方々は、誠意を持って工事を行ってくれたことに感謝したい。
この会社に決めた理由
理想を追い求めたらきりがなく、最終的には家族と相談し最低価額を提示した当該業者に決定した。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はありがとうございました。
今後も何かございましたら
何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 5,812,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕様変更に対する見積書の提出が早くて良かった。
この会社に決めた理由
担当者が親身に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご要望を明確にお伝えいただけたことで、お打合せをスムーズに進めることができたと感謝しております。ご計画の大きなポイントでもあった『床のきしみ』が無事改善され本当によかったです。
これからご使用になられる中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望・要望をしっかり聞いてもらえ、色々なアイディアから最適なプランになったと思います。
担当者の方々は、とても感じよく楽しく打ち合わせができ
職人の方々も丁寧な作業をしていただけ
とても満足できる仕上がりになりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積の提案内容。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、ありがとうございます。
お客様のご要望に合うプランをプランナーも交えながら、お客様とご一緒に楽しく打ち合わせさせて頂きました。ありがとうございます。また、エコカラットのサンプルを全種類ご覧頂いたり、壁紙や床材、インテリア関係なども、綿密にお打ち合わせできたことが良かったと思います。
完工お引渡しの際に、お客様にとても喜んで頂いたことが一番嬉しかったです。弊社のアフターメンテナンス体制についても、賛同してくださり、これからも末永くお付き合いさせて頂きますし、いつもお伺いしているエリアですので、今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の対応だけでなく、損保会社への申請対応等手厚くフォローしていただきました。
この会社に決めた理由
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変ありがたく思います。今後、また何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 56,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室ドアの交換だけでしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が割安だったので。
リフォーム会社からの返答
とても満足していだたけて、私も誠に嬉しく思います。 また、お住まいのことで、お困りのことがありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、トイレのドアの交換を依頼しました。担当者の方はこちらがイメージできるように丁寧な説明をしてくださり、安心して任せることができました。ただ、丁寧な対応にもかかわらず、全体的にレスポンスが遅いと感じましたので、もう少し早めの対応をしていただけたら、なお満足度が上がると思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの雰囲気と態度、説明内容のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠に有り難うございます。この度は、弊社の事情で工事日が遅れたり、開始時間が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。評価していただいたところは更にのばし、ご指摘いただいた内容に関しましては改善し、よりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。今後もまた何かお手伝いできることがございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。
実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。
あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。 また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で建物周りの整備の御依頼でした。今回2回目の御依頼でした。事務作業の間違い、工事にお待たせをしてしまい申し訳ありません。職人のが同期間に数人退職した事も影響し工事の方に大幅に遅れが生じお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。会社内の体制是正中で次回依頼頂いた際には全ての面で御満足頂けるようにしたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに関する対応の早さや、連絡をマメに入れてくれるなど、担当者に感謝しております。また、工事担当の方々のプロ意識の高さに感心させられました。
天候の予測は難しいこともありますが、工事可能日にも休止になる日もあったためか、工事完了日が契約期間終了間際になってしまったことは少し残念でした（笑）。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、納得できる施工内容の提示と説明が挙げられ、価格も納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです！
お褒めの言葉、本当にうれしいです！
お客様の声を糧に今後も一生懸命頑張ります！
本当にありがとうございました。
これをご縁にぜひ（Ｍを）ご指名ください！
ありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と価格
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
O様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。施工時期を選ばれまして荒天も少なく工程通りに施工させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、リフォームを御検討なされる事がございましたらお声掛けを頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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