築年数：21〜25年の評判・口コミ（913ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

常に顧客の立場を意識された丁寧な対応に好感が持てた。

この会社に決めた理由

1. 他社(ホームプロ加盟会社以外2社)に比べ、営業担当者の対応に安心感を持てた。
2. ホームプロによる契約件数と顧客の評価。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

階段吹抜け上の天窓交換という希少な工事したが、丁寧な下調べ、説明、工事をしていただき、出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の素早い、また熱意ある対応でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の近隣配慮や、当日の手配をしっかりやって頂き予定通りの工期で完了できたこと、その後こちらの不注意で起こした問題に対して迅速・親切に対応していただき大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約だけを迫るような対応でなく、商品や工事の段取りを丁寧に説明してもらい、また他社よりも低価格で提案してもらったことが決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も結果も満足しています

この会社に決めた理由

適格なアドバイスと近隣の会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。同じ担当者が見積もりから施工完了まで担当してくださり安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

対応が早く説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中にきめ細かい配慮があり、大変満足しています。職人さんも礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

見積り価格と担当者の人柄。当方の希望をよく理解して工事に活かしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

お客さまのご感想

良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。

この会社に決めた理由

客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。