リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（592ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社が小さく小回りがきく事と、誠実な人柄は好感が持てたが、社長自らが陣頭指揮を取って現場の対応をしていたが、いまいち営業力が足りないと感じた。
お客様が今何を望んでいるかを感じ取ってお客様の対応をしてほしかった。
台所の壁、天井のクロス張りと洗面所の壁、天井のクロスの品番を間違えて下請けのクロス屋に発注し予定日の工程に間に合わない失態を犯してしまったが、その後の対応が素早く予備日には工事が終了した。
最後に一言言うと何だかんだあったが
この会社に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人柄と見積書も納得できる価格だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に協力して頂きまして、契約期間内に工事を終わらせることが出来ました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内外装のカラーデザインに迷うところですが、デザイン提案にセンスがありました。トイレ、玄関戸それぞれに合った内装と外壁外装のカラー提案デザインをそのまま採用しました。また、施工が始まって直ぐに上塗り塗料の種類など急に変更申し入れしたにも拘らず、速やかに対応頂き満足度の高いリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
複数社に現地を見てもらい、私共の希望に対して積極的に一番提案の頻度が多く、丁寧な説明に真面目さを感じました。打合せを重ねる度に、こちらの希望が少しずつ変わっても都度細かな修正提案をして頂き、安心して任せらると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は大切なご自宅の改装に携われたこと、大変光栄に思います。お客様と共に考えるリフォームを追及し、今後も業務に励みます！
アフターメンテナンス等、今後もお気軽にお電話下さい。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 2,177,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様は終始迅速丁寧に対応頂き、また施工についても予定通りに進捗、入居後の軽微な施工不備や追加作業にもご対応頂き大変満足しております。
ただ、施行中に完了予定図面と現状が一致しないことが判明し、急遽当初予定から間取りが変更になったため、少々使いづらい間取りになってしまったことが唯一残念な点です。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額は張りましたが、こちらが思い描いていた以上の提案を最初に提示頂いたことが契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事を主としたスケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。随時お打合せにお時間を頂いた上、駐車場の確保などのご協力を頂きとても助かりました。お客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っておりますが、設計変更に関してはご迷惑をお掛け致しました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 16,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。隅々まで配慮が行き届いていて、気持ちの良いリフォームが出来ました。正直、見積もりをお願いした3社の中で一番安いわけではなかったのですが、お願いして大正解でした。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお住まいの内外装改修工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにも【大変満足】と高評価をいただきまして
職人一同にとりまして嬉しい限りでございます。
お客様のご協力により、
内外装とも工程表通りに進行出来ましたこと感謝致します。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,759,147円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は丁寧で、気になるところもすぐに対応してもらえました。
ただ職人さんの仕事は雑に感じるところもあり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂いたにもかかわらず、
仕上がりの面でご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが二度とないよう、施工中の確認・ご報告はもちろん、
足場解体前の最終確認を徹底していく所存です。
工事説明や対応のスピードに関して良い評価を頂き、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も何かお気づきの点などございましたらご連絡を頂けると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに施工していただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすかった。
ホームプロでの評価も高く安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の素晴らしい評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けたリフォームのお手伝いが出来まして弊社も大変嬉しく存じます。
塗装がハガレやすいベランダの部分も工夫致しましたのでご安心下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお仕事をして頂き、ありがとうございました。提案力、工事中の皆さんの対応と施工力、仕上がり、すべてに大満足です。一日だけ、工事がかち合ってしまい緊張の場面もありましたが、臨機応変に作業をこなし、最終的にはスケジュール通りに仕上げて頂きました。今回提案を頂いた各社の中では一番規模が小さい会社でしたので、正直なところ、発注前は、ちょっと心配もありましたが、全くの杞憂でした。
あの暖房機は最高です。
機会があれば次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録した所、12社から申し出があり、最終的に3社に内見してもらい見積もりを頂きました。改装の仕様についてはほぼ決定していた為、一点を除いて各社概ね違いはありませんでしたが価格には結構差異がありました。一点というのは、洗面所の暖房ですが、この会社のみ違う機器を提案しており、結果的に大満足を得ました。実生活を良く理解して機器選定をしているのだと感じました。この会社に決めた理由は、価格が最も安かったこともありますが、内見時に感じた人柄の良さと顧客のニーズに応えようとする応対が提案内容にきちんと反映されていたことが大きかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、浴室、洗面所、トイレのリフォーム、リビングの壁紙張替え工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
浴室、洗面所、トイレといったメインのリフォーム工事に加えて
冬、玄関ドアを通して入ってくる冷気のため、洗面所が寒いとのお話をお聞きして、決して大きなメーカーの製品ではないのですが、ユニットバスのドア上に取付けできる小型で高性能の暖房機を提案させていただきました。それが想定通りの効果を発揮しているとのことで、安心しました。また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームの対応をしていただきありがとうございました。
担当者様の対応にて決めたところが大きいですが
完成までの対応や出来上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼したメーカの中で対応が一番良かった。
またメーカが近かったことや24時間365日対応というアフターサービス体制がよいと思いました。
タカラの風呂を選択した理由を理解して頂いていた
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 その後、問題無くご利用頂けてますでしょうか。
工事完了までの間は、大変お世話になりました。出来上がりや対応にご満足頂けたとお伺いする事が出来ました事、大変励みになりました。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員一丸となって対応させて頂ければと思っております。
こちらこそ、ご近所という事もございますので、今後も引き続きお役に立てる事願っております。その節はどうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事等、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事内容も大変納得いくものでした。
必要なものだけを提案していただき、思っていたより工期、予算ともに縮小できたと実感できました。
また、担当の方の誠実な対応は特筆すべきことかと思います。
見積に来ていただいた時にちょっと困っていることを何気に話していると、すぐさま対応していただいたりと、かゆいところに手がとどく。まさにそんな業者さんでした。
この会社に決めた理由
レスポンスも早く誠実であったこと。
過度なセールスもないことが工事初心者である私には非常に好ましく契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。大変満足との評価を頂戴しまして担当させていただいたスタッフをはじめ全員大変喜んでおります。工事内容について、よりご要望に近づけるようご提案させていただきました。 外壁の具合はいかがでしょうか。また他の箇所でも気になるところがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に迅速なご対応ありがとうございました。施工後も使いやすいようにしていただいて、とても助かりました。施工後も何かあれば連絡してください、の言葉が嬉しかったです。またリフォームする時は、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メールに記載した細かい要望まで対応してくれたのは、この会社だけでした。依頼者のことを第一に考えてくれる会社なので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。またリフォームをする際には是非お声をかけていただけましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 収納 |
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