リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（535ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室の洋室への変更、収納スペース変更、階段手すりの取りつけをお願いしました。
見積り段階で、内容変更やその他質問した際のレスポンスの良さ、金額、店長さんの人柄で決めました。
工事期間中ずっと立ち会えたわけではないですが、実際に作業していた大工さんが丁寧に床張りしていたのが印象的でした。
お願いした工事以外にも、何かお手伝いすることがあれば言って下さい、といつも声掛けをしてくれ、ハンガー掛けを取り付けてもらったりもしました。
仕上がりには満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・他より割安だったから
・担当者の人柄、対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望をお聞きし、手伝えることがありましたら喜んでいたします。また、大変嬉しいお言葉も頂き、施工中のご配慮も感謝しております。お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
モデルルームまだ赴き、壁のデザインやオプションを選んだのに、
施工完了後に確認したら、全然別な仕様で施工されていた。
材料の手配ミスをしたとのことだったが、担当者はこちらが指摘して初めてミスに
気が付くような状態で、お客がどのような仕様を注文したのか把握していなかった。
再工事をしてもらったが、ミスによる割引等が全くなく、不満足でした。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが良かったこと。
（割引等のキャンペーン中だったことが大きい。）
ローンが利用できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご変更後のプランではなく、一つ前のプランで発注が進んでおり、施工前に気づく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご発注をさせて頂きましたプランの再確認と、それが現地で確実に反映されているかのチェックを徹底し、今後の改善とさせて頂きます。
アフターフォロー、メンテナンス等しっかり対応させて頂き、今回至らなかった部分を含めて見直していける様に努めます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 904,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々アドバイス頂き有難うございました。
明るく綺麗になり満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と的確なアドバイス
・自宅に近かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社に工事のご用命をいただきまして、誠に有難うございます。
当初のご要望・ご心配事項のヒアリングをさせていただき、的確な方向性及び補助金を活用した提案をさせていただいた事で、自分にとっても勉強となるお仕事をさせていただきました。
今後とも、永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
また、工事中は申請書類の作成等、沢山のご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,701,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事をされる職人さんを手配下さり、大変満足です。
担当者さんと職人さんの人間関係が良好とお見受けし、好感が持てました。
養生も大変丁寧に施して下さり安心感がありました。
機会があれば、またお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームを専門にしている
施工例が多い
会社が近い
相見積もりを取った際の価格
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価、誠にありがとうございます。
この度の工事では洋室2部屋の内装、おトイレの内装を貼り替えさせていただきました。
短期間での工事を行いましたので、特に最終日のお時間が少しかかってしまいましたこと申し訳ございませんでした。お荷物の移動等、ご協力いただいたからこそ工期内に完了ができたと感じております。ありがとうございました。
また工事中はお客様お立合いのもと、職人とも会話を交えながらの進行でしたので、その時の雰囲気をご評価下さりとても嬉しく感じます。
アクセントクロスとベースとなるクロスのバランスなどたくさん悩まれながら決められておりましたので、工事完了後のチェックの際の「これにしてよかった」といただけたお言葉は大変嬉しく感じました。
今後、ほかの箇所でお悩みが発生いたしましたらいつでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 431,471円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。
勝手なお願いも多かったと思いますが、そのたびに非常の努力していただいたことは感謝しております。
特に設備機器に関して非常に多くの事を希望しましたが最後まで熱心に対応下さり感謝しております。
他にもリフォームを検討している人がいれば自信をもって貴社を推薦できると思っています。
この度は有難うございました。
この会社に決めた理由
先ずは設備機器の内容の確認のためにリクシルとTOTOの２社の展示会に行きました。
その際にTOTOの人の熱意のない説明が悪く全く熱意が感じられませんでした。
そのすぐ後のリクシルの展示会に行きましたが非常に熱心、丁寧に説明を受けリクシルの設備機器を使おうと決めました。
そしてリクシルの設備機器を使うならとこちらの会社に決めました。
他に２社から相見積もりを受けましたが金額的には大差はなかったのですが一番印象に残ったのが担当者の方の誠意でした。
非常に信頼できると感じ、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォームを検討されている方に対して当社を推薦できるという評価と最終的に私を信頼頂き、本当にありがとうございました。
ご納得されるリフォームとなり、こちらとしても信頼に応えることができ、とても良かったと感じております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿うようにとサンプルをいくつも取り寄せていただいたり、丁寧に対応していただきました。相場がわからなかったので、複数の会社に見積もりをお願いした中では、対応が一番早く、細かな配慮のあるプランでした。工期も予定よりとても早く完成し、家族皆で大喜びです。使いやすく素敵な部屋になり本当に感謝です。
この会社に決めた理由
各社の提案の中で一番割安で、提案内容がよかったことと、一番対応が早く分かりやすかったためです。
リフォーム会社からの返答
日頃、ご家族皆様日中はご不在になる状況の中、私共工事の為に
どなたか常にご在宅頂きましてありがとうございました。
お陰様で、無事工期短縮も出来ご満足頂けるﾘﾌｫｰﾑとなり大変
うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、色々と決め事も多くお時間を取って下さり
感謝感謝です。
これからご夫婦揃っての1階での生活がより良い物になるよう
予算の中で精一杯の事はさせて頂いたつもりです。
至らぬ点もあったかと思いますが、これからご使用になるに
つれて不備などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思い
ます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿うよう、予算内でのグレードアップの提案、私共が気になっている点をその場でお答えいただくなど、担当者様の知識の多さで、専門家としてお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
十数社の会社から、ホームプロの工事実績、評価の高い会社の割合で3社に絞りこみました。
各会社の担当者が、現地確認に自宅にお越し頂いた際、要望として、浴室のリフォーム、予算が合えばトイレのリフォームもお願いしました。
その中でも、こちらの会社さんは私共が気になる点、インフラ、住環境から浴室乾燥機の必要性等をその場でお答えくださいました。
唯一、既存浴室からのサイズアップが予算内で出来る提案もありました。
工事価格も一番でしたが、現地確認に大工さんも同行してくれる等、総合的に納得したため、施工をお願いしました。
自宅に居ながらの工事でしたが、大工さんにも気を使って頂き、問題無く施工終了となり、綺麗に仕上げて貰いました。
終了後も、問題があった際は迅速に対応していただき、大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの施工業者様の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました、作業中は大きな音なども発生したので皆様には大変なストレスを与えてしまったと思います、そんな最中お気遣い頂き（お茶や自家製プリンなどとても美味しいかったです）ありがとうございました。
建物の事でお困りな際は細かな事でも結構ですのでご連絡を頂けると幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレのかべを張りなおしたがきれいに直してもらいました。
また脱衣所の照明もＬＥＤ照明に直してもらい、なかなか素人にできなかったので
助かっています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・トイレ以外に2か所直してもらったが、仕事が丁寧だった
リフォーム会社からの返答
大変満足と言って頂き、ありがとう御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが早い。変更後の見積りも何回もすぐに送ってくれた。
この会社に決めた理由
見積りが早く、レスポンスがいいと感じました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
着工中は何度も現場に足をお運びいただきましてありがとうございました。わからないことを直接お会いして打合せさせていただけましたため、職人も安心してじっくりと作業させていただけました。また、長年この仕事をしてまいりましたが、ホームセキュリティの鍵やテレビ端子などについては、お客様に教えていただく形になり、大変勉強になりました。ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,572,536円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも細かく相談に乗って下さりこちらの希望も最大限取り入れてもらって仕上がりには大変満足しております。
こちらの会社さんにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった会社数社に見積もりをお願いし、プラン、価格
担当者の印象など一番自分の希望に合っていたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
尚この度は、お引越の後に不具合がございまして、お引渡が延びご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。 その為、仕上がりにご満足頂け、お願いして良かったとお伺いする事が出来まして、大変嬉しく、また大変有難く思っております。 今後はこの様な事の無い様に、更に注意をして対応させて頂ければと思っております。
尚、誠にお手数ではございますが、もし不具合、お困り事等御座いました際には、お気軽にご連絡頂けますよう 、今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。ご登録有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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