リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（202ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
幾つかの商品の変更や要望を担当の方々には心良く聞いて頂きました。
アドバイスも多々頂き、自分が納得のいく迄話しを聞いて頂きお願いました。
担当の方々のお人柄も良く御社に決めさせて頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価他…豊富だったから。
希望の予算に最適だったから。
丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は、弊社をお選びいただきまして誠に、ありがとうございます。
お打合せ中や施工中に駐車場を確保して頂いたり
施工がしやすいようにリビングやお庭を全て片付けて頂いたり
差し入れなどのお気遣いも頂き、ありがとうございました。
また、ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足できました。
この会社に決めた理由
担当者の方が適切、納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。
外壁の補修及び劣化部のコーキング打替え工事を行わさせていただきました。
『大変満足』の評価をいただきうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
金額的にもリーズナブルだったのですが、それ以外に迷っていた玄関収納の増設やトイレの床材の選択などで参考になるアドバイスをいただきました。結果として、予算内で予定より多くの箇所をリフォームすることができました。また施工の際の段取りや養生も的確に実施いただき、満足のいく結果になりました。また今後の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
メインの工事（トイレの便器の入れ替え）以外に、困っている点や不都合な点ををあれこれ相談した際に、一番的確にアドバイスをしてくれたので。その意味で、こちらの会社にお願いしたというだけでなく、担当のOさんにお願いした、という面も多分にあります。
また、見積もりの内容や金額も一番良かったです。ですので、ほぼ迷わずに選べました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 501,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の会社に比べて、商品・価格など素人に対してもきちんとわかりやすい説明がされていた。そのため、価格だけの会社や素人なので説明を端折る会社とは違い、納得感があった。あえて言わせてもらえばスケジューリングの連絡と確認をメールでもいいので、もう少し頻度を上げてもらえばよかったと思う。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる。
キッチンリフォームについての説明が丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はシステムキッチン取替え工事のご用命ありがとうございました。
ご契約から工事までにお時間かかり申し訳ありませんでした。また連絡頻度の件も今後の活動に生かせるよう心掛けていきます。
お住まいの事でお困りごとなどありましたら是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員、業者さんとも事前、経過説明を都度頂いた。当方の在宅日に合わせて業者さんの手配に尽力頂いた。
業者さんも皆さん仕事が早く、予定より早く終わった。
一つ難点は請求書の締切が発行日から短い事。
高額の場合は多少の余裕が欲しい。
この会社に決めた理由
屋根のリフォームで3社見積もりを依頼し、工事内容、その工法である理由の説明が一番わかりやすく、対応も早かった。
追加で洗面所、トイレも依頼したが、対応が迅速だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中から選んで頂き、施工を任せて頂いた事とても感謝しております。ありがとうございました。お仕事をされながらの調整はとても大変だったと思いますがご協力頂き無事に施工を完了することができました。皆さん工事を任せる会社を選ぶ中でご不安があると思いますが、出来る限り分かりやすい説明を心掛けておりますしホームドクターの役割を果たして安心して任せて頂ける信頼関係を築きたいと思っております。今後のお住まいに関することもお気軽にご遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。長いお付き合いをして頂けたら嬉しく思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,322,747円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
半導体等の不足から、納期が約5か月程度かかりましたが、ようやく設置出来て良かったです。これまでの給湯器は13年程使ってましたので、いつ故障するか不安でした。こちらの会社の機器には、7年保証もついてましたので安心です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価頂きまして誠にありがとうございます。
給湯器の納期遅延につきまして、ご理解をいただき５ヶ月後の工事となりましたが、
お待ちの間に機器の故障なくお過ごしいただけたとの事で安堵いたしました。
今後とも、末永くお付き合いできますようアフターフォローを行って参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様も、職人さんもとても良い方で、
安心しました、
工事も最短で終わり、
感謝です、
また機会があれば、ぜひお願いいたします、
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの会社だからです、
前回利用させていただき
とても良い会社様をご紹介していただきました、
今回も社長様はじめ、家に来て頂いた
職人さんもとてもいい方で、とても安心させていただきました。
費用も思っていたものと大差なく、
仕上がりはとてもきれいになり、大満足です。
又、機会がありましたら、
こちらを利用させていただきたいです、
本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
屋根の劣化が進んでおりましたので、通常の工程ではなくしっかり長持ちする様になる工程にてご提案させていただきました。
このような工程にした場合は長持ちだけでなく、仕上りも綺麗になってきます。
また、色に関しても最終的にお客様のお考えのベストな色になって良かったです。
工事は完了しましたが、何かございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に丁寧なご対応で、非常に安心できる内容でした。
費用面やいろいろなご依頼に対しての対応もレスポンスよくやきもきするところがありませんでした。
また別箇所でのリフォームの際にはぜひお願いしたいと思えるご対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格
・他者の評価
・ご担当者のレスポンス
・見積時のご説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価を頂戴しまして、大変恐縮です。
これからの励みにさせていただくと共に、今後の活動にいかしていきたいと思います。
長く快適にお使いいただければと思いますので、何かございましたらお問合せいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
『星５つ！お値段以上』
こちらの会社の担当者は、営業部係長のFという青年だった。若いのに堂々としており、フットワークの軽さを期待できた。ファーストインプレッションは大事で大体間違いがない。期待通り着工から完工まで見事に注文に応えてくれた。かなり口うるさく、厄介な客だったと思うが嫌な顔一つしなかった。プロとして仕事だから当然だが若い営業マンにはなかなかできるものではない。こちらの会社そして特にこのF君はおススメだ。
この会社に決めた理由
「近所の会社だから」。最初は単にそれだけの理由だった。大きな期待はしていない、というか相見積もりの１社に過ぎなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外構工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工中は駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。施工中の配慮がよりできるよう、今以上に職人への指示指導にも努めたいと思います。
［お客様の声］では非常に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお家の事で何かありましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの内容が説明豊富で良かったです。写真付きなのは説得力がまったく違います。
工事内容もコストもこちらの要望をしっかり汲み取ったものになり、助かりました。
この会社に決めた理由
見積り書の内容が分かりやすかった。
ドローンを利用して写真付きで外壁、屋根の様子を見ることができた。
専門家からの見積もりで推奨されるプランA、こちらの要望でコストを切り詰めた
プランBの２パターンを提示してもらった。
リフォーム会社からの返答
足場架などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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