築年数：21〜25年の評判・口コミ（1196ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム、営業担当、職人、皆さんマナー・態度、腕前が素晴らしく非常に良い印象が残った。仕上がりや修正作業にも満足している。ただ、唯一工事後に依頼したシャワーグリップ追加の対応が未完なのが残念。

この会社に決めた理由

もっとも反応が早くかつ地元であったこと。商談もツポを押さえた内容で時間の無駄もなかったことから。

お客さまのご感想

営業担当のＡさんお世話になりました。また、各工事担当の方々、猛暑のなかでの作業お疲れ様でした。お陰さまでほぼ希望通りのリフォームができました。特に仕様に無い追加施工も快くサービスしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧・割安な価格・会社が自宅に近い・商談から施工完了まで一人の担当者が一貫して対応するシステム

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。大満足の結果でした。いろいろ細かい注文にも快く応対していただき、また連絡もその都度いただき契約どおりの仕上がりになりました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時のプレゼンテーションが良かったです。資料が揃っていてわかりやすく、またアドバイスも助かりました。価格的にも納得できるものでした。

お客さまのご感想

猛暑の中、ほぼ希望どうりの仕上がりで満足しています。ただ短い工事の中で日程が急に変更になったり、連絡なしで業者が来られたり戸惑うことがあった。また領収書発行が催促がいる等不満もある。こうした細かい気配りがあればパーフェクトでした。

この会社に決めた理由

以前も利用したことがある。また、きちんとした工事図面をもらった。。説明がわかりやすい

お客さまのご感想

とても丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

誠意ある対応と、分かりやすいイメージ完成図

お客さまのご感想

気配り・一生懸命・職人の人たちに対しての配慮等満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に（一生懸命）、妻との相性が合うと思いました。工事の内容・説明等わかりやすく話をしてくれました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。雨漏り工事に若干手間取りましたがお陰様で雨漏りも無くなりました。全体の仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

営業の方の熱意と他社との価格比較で妥当性を感じた為。トステムホームウェルＦＣであった事。

お客さまのご感想

留守宅での作業でしたが、連絡等の配慮もきちんとしていただきました。また隣家に対しても気を使っていただき好印象でした。

この会社に決めた理由

営業所が家に近く、最初の対応が良かった。

お客さまのご感想

契約をしてから実際に工事に入るまでに個人的な事情なども含め時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、担当の方々が大変親身になって対応してくださいました。実際に工事をしてくださった職人さんを含め、皆さんとても親切でした。打ち合わせも細かく、工事中も何度も実際に現場を見ながら行って、急きょ内容を変更したりした部分もありました。細かい部分や気になった部分など、その都度相談や提案をしていただきました。現場監督さんが女性でしたので、やはり女性ならではの細かい部分にいろいろと気づいてくださり、その結果、仕上がりはとても満足いくものになりました。リフォーム終了後、住み始めてから気づいた気になる部分などもきちんと直していただきました。こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額的な部分では他にも安い会社はありましたが、周囲の住民などへのフォローなども含め、ひとつひとつをきちんとやってくれそうだったので。

お客さまのご感想

次回の工事の時も連絡します

この会社に決めた理由

価格を含めた対応