築年数：21〜25年の評判・口コミ（1166ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

信頼性と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、商品の提案、親切な対応に感謝いたします。

この会社に決めた理由

迅速で親身になって考えて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には満足がいく仕上がりとなりました。本当に細かい要望が色々あったのですが聞いていただけてよかったです。間違いが非常に多く、工期が延びてしまったのが残念でしたが、その分ペンキ塗りなどの大きなサービスをしていただきました。細かい要求を丁寧に聞いて下さる工務店を探していたので、「A社」はぴったりの工務店でした。これからもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方がとても感じが良く、こちらの要望を良く聞いていただけたこと。提案の押しつけが一切なかったことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人に対して適切な提案や分かりやすい説明を行なうこと。

この会社に決めた理由

当方から提示した条件に対して、適切な提案をしてくれた事。当初は、給湯器は交換せず、浴室部分のみ取り換えるとの予定だった。提案は給湯器交換案。給湯器を交換しても然程コストは上がらず、浴室の使い勝手や見栄えが良くなるとの事で納得できる内容だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請けの工事業者については態度もよく満足できた。元請の会社については余り感心できない。・社内の電話対応が悪い・完了後にきたアンケートに不良箇所を記入したが電話連絡もしてこない。・営業マン一人が見積りから研修まで全て対応し、会社としての対応力があるのか？

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を信頼した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりで大変満足しています。ご連絡等、大変迅速に対応して下さり、リフォーム中も安心してお任せすることができました。大工さんを始め、職人のみなさんのお陰で無事に終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来上がりをイメージしやすい資料で、見積もり内容も細かく提示してあったこと。また、会社の規模も大きいため、安心して任せられると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った丁寧な対応をしていただき不愉快な思いをすることなく順調に工事が進み満足しています。

この会社に決めた理由

トイレ工事に関しては数社に見積もりを依頼しました。見積もり価格は特に安いとは思いませんでしたが、担当者の人柄や対応などをトータルして考え依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事途中での要望にも予算内で、使いやすさなどを考慮し、より良い提案をして下さいました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり内容の分かりやすい説明、担当者の相談しやすい人柄、誠実さが感じられた。

お客さまのご感想

イメージのキャッチボールはとても難しいので、ショールームに通い実物を見て決めました。思い通りに出来上がりうれしく思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちら側の話をよく聞いてくれ、また価格も納得感がありました。