リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1023ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。１Dayでのトイレ交換とはいかなかったのが、残念ではありますが、仕上がりには満足をしています。
張り替えたクロスの仕上げは丁寧だったのですが、クロスの下地での処理に一部荒いところがあったので、発注なさる方は、注視した方が良いかもしれません。
この会社に決めた理由
担当営業の方の適切なフォローが、他社と比較してよかった事と、地元企業であること。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。工事日程・仕上り等に関しましては、いただいたご意見を今後改善したいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
工事期間が長かったとの事、申し訳ございませんでした。可能な限り工事が継続的におこなえる様、段取りをしておりますが、職人の都合や、現場状況により工事がお休みとなってしまうケースがございます。何日も工事がお休みになってしまう事のない様、しっかりと職人と打ち合わせ、スケジュール調整をし、お客様にご迷惑がかからない様に再度徹底してまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
担当のスピード対応、技術担当の説明内容については、ありがたいお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,841,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた工期の中で、本当に間に合うのか心配しておりましたが、期待以上の完成度で大変満足しております。
この会社に決めた理由
第一印象。 最初の見積もりの内容がこちらの意向が一番反映されていてよかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、リフォームのパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございました。
窓の取替えを含む、浴室と洗面脱衣室のリフォームを、させていただきました。
浴室のリフォームにつきましては、在来工法の浴室（タイル貼り等の浴室に浴槽を設置した浴室）を、既存の浴槽を再利用して、ユニットバスルームのような、快適でお手入れが楽な浴室に、変更するリフォームを、させていただきました。
既製サイズのユニットバスが入らない、在来工法の浴室を、低予算でリニューアルする、画期的な方法です。
工事中は、大変ご不便をおかけしましたが、お施主様に、ご理解ご協力をいただきましたおかげで、ご希望の工期にて、工事を完了することができました。
今後とも、末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事実施者の当方に接する態度が非常に素晴らしく安心できました、工期どうりの仕上がりで満足できました。
この会社に決めた理由
一番最初にメールいただいたのと会社説明欄に全員の写真が載っているのが好印象だった、最初に訪問してくれた担当者の説明が分かり易く納得できたから。
リフォーム会社からの返答
以前に何度か塗装工事をされており、御施主様の知識も高く、説明等を含め、簡潔に対応出来ました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 466,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
「足場を組むのに邪魔」を理由に２０年もかけて育てた樹木
を世帯主確認なく、家族の者に「枝を掃う」と言って切ってしまうのは軽率ではありませんか？その後、担当者に２度対応依頼して、「対応する」とは言っていただいたものの、２週間ほどたっても具体的に行動していただけないのは何故でしょう？御社の都合にあわせて当方予定を早めて工事委託したのに、せっかくきれいに外壁塗ってもらったのに、この対応ではがっかりです。この件が終了で工事が完了したと当方考えておりますので御社におかれましても速やかにご対応よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当方の質問に対して、丁寧に対応いただいた。他の会社の方もメールの返信は早く、甲乙つけがたかったが、説明内容が適格でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、有難うございました。
工事中、当社の確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回は代わりに樹を植えさせて頂くというかたちでご対応させて頂きましたが、二度とこのような事が起こらないように、社内にて「お客様との確認事項」を徹底するように、申し送りをさせて頂きました。
今後とも何かございましたら、すぐにご連絡のほど、よろしくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の確認や作業中の配慮が不足して、何度か不具合が発生したことは残念でしたが、誠意を持って対応して頂いたことに対しては感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と価格
リフォーム会社からの返答
いろいろとお世話になり、有難うございました。
気のついたことがありましたらご連絡下さい。
丁寧に対応させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格を抑えめにしてくれたのと具体的なリフォーム案がシンプルで分かりやすかったところが良かった。
この会社に決めた理由
工事の日程は多少延びてしまったが、短い時間で工事完了してもらったのは良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は当社に工事のご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
年内工事が立て込んでおり、日程が延びてお客様にご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はより一層厳しい施工管理と社員への教育を徹底するよう改善してまいります。
お客様から、トイレが老朽化しシャワー機能も不具合になっていたとお伺いしておりましたので、トイレの交換工事・床、
壁の張り替えをさせて頂きました。
予算内で収まる商品のご提案ができ、喜んでいただけて良かったです。
お客様が、ご不在の合間に工事をさせて頂き、無事1日で交換することが出来ました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けるよう励んで参りますので宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
適切な素早い対応をして頂き、安心して任せることが出来ました
この会社に決めた理由
職人の経験のある店長さん直々に説明を受けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。年の瀬のお忙しい中このようなコメントを頂戴いたしまして大変うれしく思います。また担当者への評価も有り難く、今後の励みになります。誠にありがとうございます。今後はさらに価格でのご満足が頂けますよう努力して参りたいと思います。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから、自社のポリシーを説明されたことに、好感をもちました。仕事も、丁寧にやっていただけたと思います。
この会社に決めた理由
提出いただいたプランが気に入りました。
リフォーム会社からの返答
もともと造作収納と組み合わせられた素敵なキッチンでしたが、より良くする
ためどのようなことが出来るかを考え、収納力や安全性、使いやすさなどの
ご要望を叶えるプランをご提案させていただき、ほぼ最初のプランで施工と
なりました。
お選びいただいたキッチン、クロスの配色も楽しく、さらに素敵なキッチンに
なりました。
大変満足という良い評価をしていただき、本当にありがとうございます。
お困りごとがございましたら今後もお気軽に声をおかけください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡不足や納期遅れの問題点は多だありましたが、早急に改善の為対処して頂き仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さと担当者の人柄。こちらの要望を満たすために手間暇を惜しまず見積をしてもらった点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最終のキッチン納期のご連絡がミスがあり大変ご迷惑をおかけ
致しました。
満足のいく仕上がりになったとの御評価を頂きありがとうございます。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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