築年数：21〜25年の評判・口コミ（1021ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が私たちの要望や意見をちゃんと聞いてくれて、実現に向けて一生懸命考えてくれたおかげで、思っていた通りのリフォームができました。とても感謝しています。
提案もらった天井の格子はＬＤＫのアクセントになり非常に気に入っています。

この会社に決めた理由

予算は若干オーバーですが、リフォームの提案の時に床の防音対策やインテリアなどのデザインも意識して提案してくれたことと、担当者に要望や意見を言いやすい雰囲気だったため（特に妻が話しやすかったから）

お客さまのご感想

担当者は、良く連絡をしてくれた、仕上がり、塗装の塗残2か所有連絡後　一か所又残り、（初めの塗と二度目の塗が色が、全然違う）
10月12日に、床の張が数か所(端）下がって隙間が出来ている、
月末なので、9/30日お支払い済み、如何したらよいか？

この会社に決めた理由

リホーム現場より　E社　近かったため、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容への的確なアドバイスを含め、丁寧に対応してもらいました。施工の業者さんの人柄も技術も素晴らしく満足のいく仕上がりに大変感謝しております。リフォーム中のかなり制約のある住環境でも少しでも通常の生活部分を確保できるような配慮には感謝とともに大変重要なポイントだと感じました。有難うございました。

この会社に決めた理由

施工までの準備期間、並びに施工期間が短くリフォーム中の生活で水回りの使用不可の期間が一番短縮されていた。また費用的にも満足できる範囲であったこと。企業規模（親会社含め）と施工実績数にも安心感があり。

お客さまのご感想

希望の価格への対応は良かった。しかし、工事を開始してみると、工事管理、特に工事会社との打合せ（意思疎通含めて）が十分できてなく、２回も手直しをしてようやく完成した。工事会社含めて社員の教育訓練をして頂きたい。

この会社に決めた理由

上記に同じ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な不安をきめ細かく説明して下さり、またタイトなスケジュールにも対応して頂いたことに感謝いたします。色々なわがまままで快く対応して下さいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

タイトなスケジュールを心配されて、スケジュール的に一両日中に発注しないとどの会社も間に合わないですよ、とのアドバイスを頂き、的確なアドバイスと、迅速なきめ細かな対応、価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は大変満足でしたが、担当者さんの連絡ミスがあったり、事前に伺っていた工事内容ではなかったりと不安になることがありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積り時の対応も良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応頂きありがとうございました。また、何かあれば相談させて頂きますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

屋根工事が、得意そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事金額の内訳の中で高く思えるものもあったが職人の仕事はきちんと丁寧だったので概ね満足です。また、担当者の対応が丁寧で良かったと思います。

この会社に決めた理由

ブランド名、女性がいること、水廻りが得意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容の説明から施工までとても丁寧に対応して頂きました。
当日、家具の移動なども無理をお願いしましたが誠意をもって対応して頂けたと思います。床を張り替えただけのリフォームでしたが子供たちも「引っ越したみたい～」と喜んでいます。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しましたが、最初の見積もり時にマンションの管理事務所やご近所へのご挨拶などの説明があったのはＫ社さんだけで、信頼感が一気に増しました。
また、地元というのも決定の大きな理由です。