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築年数:16〜20年の評判・口コミ(983ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,685件の評価・クチコミを公開中!

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12,371件中9821〜9830件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/09/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

*クロス場所半減は価格に反映無。*メーカを纏めるよう度々言われ譲るべきか方向性を貫くのに躊躇した。*養生と片付がずさん。一部の養生は自身で。携帯の充電・冷房使用(ベランダ開いたまま)を伝えた際施主がつけたのではと確認あり。洗濯機のホースと防水パンを捨てた件は責任者がおいたが最初からあったのか確認あり。*必要書類等を送信・口頭で連絡済で現場に伝わっていない。聞いていなかったように確認あり。メモしない。*最終日洗濯機の設置者がクロスを3か所破き2カ所はボンドで補修1か所は鉤裂のまま背監督者と片付・清掃担当者がいての引き渡。洗濯機設置時の傷なのが明確なのに当方のその日の連絡にいつ気がついたのか確認あり。*使用法の説明は一部分、保証書に署名押印無、法定説明事項の説明無。*ミス発生時即現場の者に謝罪させるが監督者が責務を果し目を配れば防げる事は責任者が謝罪すべき。*工事担当者は皆は優秀で仕上りは満足

この会社に決めた理由

キッチンの割引率が他社に比較して大きかったため

リフォーム会社からの返答

たいへん几帳面で厳格なお客様でした。ご指摘は今後の反省課題として受け止めます。クロスについては、既に材料納品後の工事中に「必要なし」とのご要望をお聞きしてのご対応でしたので、他の雑工事でサービスさせていただき、そのことには合意されていました。水道職人が作業中、工事中に小さな傷をクロスに付けたことはたいへん申し訳ございません。お詫びし、その後迅速にご対応させていただき、部分張り替えもさせていただきました。養生と片付けについては十分させていただいたつもりですが、
たくさんの家具を移動しながらの作業だったため、目が届かない部分があったのかもしれません。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 3,286,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎだった為、短い工事期間でお願いしたにも関わらず、親身になって対応して頂き、漠然ととした希望が理想以上の素敵な空間になりました。
工事内容の追加や変更にも快く応じて頂き、些細な質問にも丁寧に説明して下さったりと、安心してお任せ出来ました。
今回、担当して下さった方々にお願い出来て、本当に良かったと感謝しています。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

見積もり対応の速さと内容に納得出来た事。工事を急いでいたので、ショールームの見学を早目に提案して頂いた事。担当者の方々の誠実さと親身になってアドバイスして頂けた事。

リフォーム会社からの返答

全面リフォームのプランをスピードよくご決定頂き、いろいろとご協力いただきましたお陰で、スムーズに現場を進めさせて頂く事ができました。また、ご満足頂けるリフォームとなり、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。緑がとても多く、吹抜けのあるマンションで、現場に行かせて頂くのも気持ちがよかったです。これからも末永くお付合い下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。アドバイザー:福間

現場確認をさせて頂きましてから、約2週間という期間で弊社にご依頼頂き、本当にありがとうございました。今回、私共でリフォームのお手伝いができましたことをとても嬉しく思っております。お打合せは短期間でしたが、いつもお子様の笑顔に癒されました。
この先もお住まいの事で、ご協力できることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。アドバイザーより

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,553,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/21
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

外壁の塗装(外注業者)はとても丁寧に行って頂き、大変満足しております。
しかし、屋根工事になった途端に、貴社の社員の方に施工して頂いたのですが、真夏でもないのに過度な休憩、雑な施工でとてもプロの仕事とは思えませんでした。
途中でやり直して頂いて、何とか見れる屋根になりましたが、他にも不満の残る施工でした。
施工完了から数ヶ月後、まだ請求書ももらっていないのに、社長様と担当者がいらっしゃって「何とかお支払を・・・」と言われました。最後まで不愉快です。

この会社に決めた理由

屋根を得意とする会社でしたので依頼を決めたのですが、今回使った屋根材は、初めて施工するという事が途中で発覚し、最初から「この屋根材は初めて施工します」とおっしゃって頂ければ、他の施工会社にしたかもしれませんが・・・

リフォーム会社からの返答

この度はご指摘ありがとうございました。
お客様のご指摘を今後の工事に活かしてまいりたいと思います。

休憩については、お客様のお宅の屋根は急勾配のため、安全を考え、職長の
判断で少し長めに休憩を取る事を許可していましたが、説明不足であったと
感じています。
休憩は屋根工事にとっては安全上重要な事ですので、今後は施工前にきちんと
お客様に説明していきたいと思います。

施工後の仕上がりについても、説明不足であったと感じています。
今後は、施工後の仕上がりについて契約前ににきちんとお客様に説明していき
たいと思います。

初めてその屋根材を施工する件は、施工前に旦那様にお話しし、
モデルケースとして、特別値引きするとお伝えし契約に至ったと存じます。
ご理解いただけなかったみたいで、残念です。

施工地 埼玉県 吉川市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事から2週間ほど経過しましたが、現状なんら問題はありません。
御社にお任せしてよかったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

発注価格帯での実績と、工期の早さと提案

リフォーム会社からの返答

声のご登録頂きまして、有難うございます。お客様に大変ご満足

頂けたようで安心しました。当社は、迅速対応を心掛けておりま

すので、その点も評価して頂き有難うございます。これからも迅

速にご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住者への周知文は分りやすく大変良いと思います。
迷惑をかける恐れのある先への対応も安心できました。

この会社に決めた理由

1社の推薦でしたが、近くでもあり安心感を持てたから

リフォーム会社からの返答

今回は工事を発注いただきありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけた様でうれしく思います。
節水型の機能的なトイレにリフォームされて快適な生活の一助になれば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 179,550円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

製品、工事内容、価格、納期、こちらの要望にすべて的確に対応し、応えてくれました。何の問題も無く大変感謝しております。
担当の対応は申し分ない。打合せ契約内容、工事内容におけるズレは全く無かった。
 工事も全く問題はありません。ただ欲を言えば、コーキングをもう少し細かく行ってもらいたかった。これは自分で手を加えた。

この会社に決めた理由

A社の担当Kさんの対応が、実直で信頼でき、下見にきてもらっ
て更に安心できたので契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
ご縁頂けたことが感謝でございます。ご希望の仕上がりにあと一歩ということで、今後も頑張ってまいります。
誠に有難う御座いました。

施工地 東京都 杉並区
価格 147,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。
工事後、お変わりなくお過ごしでいらっしゃいますでしょうか。
工事を依頼して下さったキッカケは、『息子の名前と同じだったうえに、どことなく雰囲気も似てるから』とお伺いした時は、私も何か運命のようなものを感じました。
大変おこがましいのですが、工事期間中だけでもお客様の息子になったような気分でした。
お打ち合わせの際、クロスの色やフローリングの種類などなかなか決まらない時に、お互いに意見を出し合い、あーでもない、こーでもないと話していたことがいい思い出です。
今後も何かお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にお尋ね下さい。
くれぐれもお身体にはお気を付け下さい。

施工地 大阪府 枚方市
価格 262,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算金額の範囲内で、希望の工事して頂き感謝しております。
いろいろなアドバイスをして頂いたおかげで納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もり金額と、納得のいく補修説明

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございます。

現地調査のときに浴室床のタイルを叩くと軽い音がしましたので、タイルが下地とタイルがしっかり接着していなく浮いていることがわかりました。
また、下地の状態もよくないと判断しましたので、下地ごとタイルを貼りかえるご提案をいたしました。

また、浴室入口前の脱衣所の床が腐食しており、その部分だけを腐らない樹脂製の後付け下枠に取り替える工事内容でご提案いたしました。結果、脱衣所全部の床貼り替えをしないで済み予算を抑えることが出来ました。

現状の良くない部分を、今後は同じようなことが起きないような部材、工法でご提案したことがよかったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 123,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望どうり、丁寧な仕事で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお風呂のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
リフォーム工事が初めてとの事でご不安な部分も多かったと思います。
少しでもご安心して任せてもらえるように心掛けておりました。
白く清潔感ある新しいお風呂ができ喜んでいただけて本当によかったと思います。
至らなかった点もあったかと思いますが次回リフォームの時にお声かけいただけるのを楽しみにしております。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はユニットバス交換工事恙無く終了しありがとうございました。見積り依頼から工事完了まで長いお付き合いでしたが満足がいく工事となり夫婦ともども喜んでおります。特に貴社ご手配の職人さんたちが皆さん、職人らしからぬ(笑)気さくな方々でこちらも安心してお任せできました。
知り合いに同様の工事を考えている人がいれば貴社を宣伝しておきますね。

この会社に決めた理由

・入札に当たってのメールが単なる定型分ではなくて当方の状況を理解した内容だった。
・見積の下見で、梁があるのを先に確認して、そこから計測を開始した。
・浴室乾燥機の品番を確認し配電盤で浴室乾燥機の電源が別であることを確認した
・浴室の入口に関してフラットになるかについて質問したところ、マンションの構造上の説明(玄関たたきが最も低い位置で浴室の配管を加味すると云々)を含めて教えてくれた。
・こちらが質問する前に浴室入口まわりの壁紙は変えずに板で化粧すると説明した。
・工事車両の駐車スペースの有無を確認した。
他社に比べて状況を深く認識している様子が見て取れた。
価格的には2番目に安い金額だが見積における安心感を考えればその差は無視できると判断した。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)T様。この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。また、高評価を頂き大変嬉しく思います。ご用命を頂いた際、「金額が一番安いわけではなかったが信頼できそうだ」というお言葉を頂いた時はこの上ない嬉しさと同時に改めて身が引き締まる思いでした。
ご近隣はよく廻っておりますので、何かございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 和光市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
12371件中9821〜9830件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,371件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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