築年数：16〜20年の評判・口コミ（96ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ど素人の些細な質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
直していただいた箇所は、びっくりするほど快適になり、家族もとても喜んでいます。
小さな工事にもかかわらず、迅速に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は引き戸の修理という小さな工事だったのですが
ホームプロに登録して1番にご連絡をくださったこと、
工期と工費が1番かからない方法を勧めてくださったこと、
それから、現地調査の際に、工事予定ではない扉のドアノブの不具合を、その場ですぐにサービスで直してくださったことが
決め手となりました。
本当にありがとうございました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用が高くならないよう、こちらの希望も考慮してもらえ、適切なプランを提案して頂けたと感じました。着工日も早く決まり、工期も短かかったので良かったです。職人さん達も感じの良い方達でしたし、またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近かったから。
・着工日が早かったから。
・提案内容が適切だったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんをはじめ、とても丁寧なお仕事をして頂き、大変感謝しております。
不具合があればきちんと対応して頂けましたし、お願い事などもしっかり相談しながら解決して頂けました。リフォーム中、とくに不安に思うような事もなく、担当者様を信頼しながら進められたと思います。
仕上がりにもとても満足しております。
ただ、あえてですが1つだけ言わせて頂くと、担当者様がお忙しすぎる事もあるのだと思いますが（こちらがせっかちである事もありますが）途中でてきた質問などを担当者様に問合せしましても時々回答が遅く、当方が「返事がないけど、どうなるのかしら？」と、また質問の催促メールなどを入れる事がありました。
なかなかお忙しくて大変だとは思いますが、そこが少し気になる事がありました。
しかし、基本的には、信頼できる頼れる担当者様でした。
色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ沿線で、あまり遠くない会社にしようと思いました。
ホームプロさんで幾つかの施工例を見たり、評価をみたりして、３社位に絞り、最後に自宅に来てもらい見積もりをとってもらしました。
最初会社に訪問した時、住宅の建設会社の本社があり、こちらはそのリフォームの部門だとわかりました。
会社自体がそれなりに大きいようで、実績も多くふんでいらっしゃるのが良かった事と、建築全体を幅広くやっているせいか？住宅設備など、仕入れ関係の値段に融通が利く所も多かったように思います。
他社さんより、住宅設備の価格が安かったのがとても印象的でした。
見積もりも他社より少しお安かった事、担当者さんが、経験豊かな感じがしたこと、荷物の搬出など、サービス対応して下さった事、その辺が会社を決めた最終的な理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

配管の不備も素早く的確に対処してもらい、ありがたいと思います。クロスを貼る職人さんが綺麗に貼って頂き、感動・感謝しています。トイレが2箇所あるので今年中にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよかったが、地元の業者さんでしたので、依頼してみました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

高性能給湯器のご提案、ありがとうございます。これが御社を選ばせていただいた決め手でした。また、丁寧かつ台風接近にも関わらず柔軟な工事対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高性能給湯器の提案が good でした。小生のツボをしっかり突かれた思いです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業員の方も礼儀正しく好印象でした。
居ながら工事への配慮もあり助かりました。

この会社に決めた理由

現地確認後の見積作成スピードが一番早く、かつ安かったこと。
担当者の誠実な対応と人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、大変満足しています。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが素早く的確
担当者が親切で丁寧
満足いく仕上がり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メール連絡での返答が早く他社と比較して信頼できると思いました。
丁寧な見積りや工程表の提案で安心して工事内容を確認できました。
工事初日も社長さんや職人さんの挨拶があり礼儀正しくて他人が家に入る不安なども一切ありませんでした。ありがとうございます。
工事中の他の部屋の扉の開閉、水が停まるときや休憩時間などの声掛けもあり信頼できました。備品設置位置の確認も丁寧で思った通りのお風呂になるんだと安心できました。
完成したお風呂もショールームで確認した通りにできました。
工事完了後は使い方の説明が丁寧でした。お掃除もしていただいて近隣の迷惑にもなっておらず最後まで気持ち良かったです。
作業中の職人さん同士の会話なども聞こえてきましたが明るく楽しそうでチームワークの良さも感じました。リフォームをこちらの会社に依頼して良かったです。お世話になりました。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

連絡や見積りの対応が早く実績がありメーカーのショールームでの評価も良かったです。
そして見積金額も他社より安かったので決めました。

お客さまのご感想

見積価格が安く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

色々見積を取ってみて一番値段が安かったため