築年数：16〜20年の評判・口コミ（860ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。
スムーズに工事が完了して喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したところ一番に回答がきたこと、及び工事実績をみて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お風呂リフォームをありがとうございました。
もろもろの作業やお値段も予算を上回ることなく、納得のいくものでした。
また何かあるときは、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さんの見積もりの際の水周りに関して熟知した感じが本当に伝わり、安心して任せられるとその場で決めていました。
また、リフォームに関して市の助成金が受けられことを知っていて、教えてくださったのはここだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの要望以上の事をしていただき、また提案していただき、とても頼りになりました。
職人の方々にも、お一人お一人にお礼申し上げたいです。
狭いスペースでの作業等、ご不便をおかけしたことと思います。
お話もたくさん聞けて、とても楽しかったです。
次回のリフォームも、さらに楽しみにしています。

この会社に決めた理由

こちらの希望する施工に、実績をお持ちだったこと。
素人にもわかりやすく説明いただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はガス給湯器交換、排水枡修理をして頂き、ありがとうございました。
こちらからの連絡に対して、素早く丁寧な対応をして頂きとても安心できました。
また工事につきましても、工事結果確認後に不備箇所を一部補修をして頂いた箇所もありましたが、その日にすぐご対応頂き助かりました。
排水枡修理の追加工事の際に、当初午後からの工事予定が当日朝に連絡があり、午後からでは工事が終わらないため朝からの工事になりました。事前にご連絡を頂き、その日のうちに工事が終了したので問題はありませんでしたが、工事日程設定時にそのようにお話し頂ければ、なおありがたかったです。

この会社に決めた理由

前記のように、やり取りでのご対応が安心できた事。
また、見積もりで工事内容がきちんとしていて、費用としても一番安かった事からお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事と、事前の分かりやすい説明で見積もりも納得のいくものでした。プロの職人さんの集団というところもとても良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社で見積もりをお願いしたところは若い営業マンの方がいらっしゃいました。その方自体は何も問題ありませんでしたが、こちらの会社は社長さん自らがお越しになり汗だくで自ら計測し、色々と詳しくお話ください、その姿に大変好感を感じました。また、見積もりも他社と比べて一目瞭然の差がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

できれば次回も依頼しようと思う。

この会社に決めた理由

L社への信頼。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が、特に初めのころは非常に早くて助かりました。途中、一部工事上の問題やこちらの追加要望に対して時間がかかることもありましたが、トータルでは問題なかったと思います。
おかげさまできれいになりました。手ごろな価格でここまでしていただけて嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応のすばやさ、お風呂周りの設備、工事の価格の安さが大きい理由です。また、社内のきちんとした手続きが見えて、信用できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

リフォーム工事は5月31日でした。修正する箇所が発生しましたが、連絡が途絶え、完成したのが11月11日でした。使用には支障がありませんでしたが、管理体制に疑問を感じます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の仕様から、追加変更（製品変更、オプション追加等）がありましたが、早く適切に対応していただきました。
現場の工事では、土間コン解体整地工事は大変でしたが、適切に対応していただきました。また、必用があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の回答が、何回か変更があったものの、早く適切であったこと。当初予算をオーバーしましたが、追加オプション等を考慮すると、許容範囲内であったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にリフォームしていだだきありがとうございました。洗面所が見違えるようにきれいになりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

洗面台が気に入り、収納も良かったので決めました。あとは価格も思ったとおりだったので決めました。