リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（824ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的として満足です
この会社に決めた理由
担当者と工事業者の良さ
リフォーム会社からの返答
見積もり当初にご訪問させて頂きました当初よりお客様のお人柄のよさを感じ是非工事させて頂きたいと思っており、無事に工事させて頂き誠にありがとうございました。全体的に満足頂けたとのことで、これも住みながらの工事中にいろいろとご協力頂けたおかげだと思っております。重ねてお礼申し上げます。商品の配送トラブルなどございまして、ご迷惑お掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後共、アフターメンテナンスでお伺いさせて頂ければと思いますので末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の丁寧な説明および、早々の対応によりスムーズな施工ができました。次回も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明が的確、および会社の細かな指針、連絡などのご対応が良い点。および見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思っております。今後もわかりやすい説明、ご満足いただける工事ができる様心掛け、精進してまいりたいと思っております。ぜひ今後も末永いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若く、若干心許無いところもありましたが、作業もスムーズに進み、終わってみると仕上がりも大変満足するものでした。いろいろな注文にも嫌な顔をせず答えていただき、ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
この会社に決めた理由
担当者が熱心だったので。
リフォーム会社からの返答
着工前のご連絡が遅かったことをご指摘いただき、申し訳ございませんでした。しかし、その他のところで熱心さや仕上がりなど、評価いただき大変嬉しく思っております。若さを生かして今後とも積極的に取り組んでまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1) 見積もり時にこちらの希望する商品カタログを提示したが、出てきた見積もりはおそらく新築用の高価なものであった。金額も大きな開きとなったため両開きより片開きに変更して発注した。
2) 施工時になって扉が既設鴨居に当たるため急遽、鴨居を改造することになった。
3) このため当初2日の工期で考えていたのが4日かかってしまった。扉の交換のため、不在とすることができず困った。
この会社に決めた理由
地元の業者で今後のリホームに対してもすばやい対応ができると期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。玄関扉の交換で、ご迷惑をおかけいたしました。とても良心的なご対応と、ご理解をいただき大変感謝しております。同じことを繰り返さぬよう肝に命じております。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
初めてのリフォームと限られた予算の中、多くのご提案大変助かりました。
仕上がりも当初のイメージ通りで大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当していただいたあ二人との相性
銀行融資でしたので、会社の規模も選択の条件になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のリフォーム後のイメージがとても分かりやすく、プランニングさせていただくわたくしたちも楽しく作業させていただきました。改修工事ですので、その都度お打合せ・確認もいろいろある中ご協力をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応・工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説得力のある説明がなされた。
リフォーム会社からの返答
この度はご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
高所の防水と借家人様のご協力で、無事に完工することができました。オーナー様と致しましても、建物の管理がたいへんであるところに、ご苦労が多々あることを痛感いたしました。これからも維持管理でお困りの節はお声かけいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 95,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古かったキッチンが蘇りました。使いかっても良くなりました。どうも、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
評価が高い。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回はありがとうございました。
お困りごとがございましたならご相談ください。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初は養生の不備や階段裏の天井クリアトーンの確認ミス等で、緊張しました。施主側は小さな所まで神経質になっているので、工事が進んで行く度に不満が出てきます。既存のスイッチカバーの爪が折れて隙間が出来たり、照明器具が逆になっていたり、新しく敷いた階段マットに汚れやほころびがあったりと、手直しに時間が掛かりましたが、完了後に見つかった補修については、本日で全部終了しました。終わり良ければ全て良しで良かったです。施主側からの今後の希望としては、養生については家具等を守って欲しい。スイッチカバーは最初から見積りに入て欲しい。照明器具等も完了時に点検をして欲しい。以上です。
最後まできちんと補修して頂き、お陰様で快適な部屋になりました。特に良かった所はトイレの入れ替えでした。以前は水道業者のミスでトイレの水を流すと、外にある洗面台の排水口からゴボゴボと音が鳴って大変不快な思いをしていました。今回は、そのミスを見つけてくれて、こちらから言わなかったのに直して下さいました。気遣いのある本当のプロだと思いました。感謝しています。有り難うございました。
この会社に決めた理由
３社見積もした中で一番見積り金額と施工内容に信頼性とコスパがあり、迅速な対応だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございます。
防音対策をメインとした、お住まいのリフォームをさせていただきました。
リフォームをスタートした時点では、弊社の配慮が足りず、ご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただき、いろいろな面でとても勉強になりました。
スタッフ一同、お施主様には心から感謝しております。
今後のリフォームにも生かし、よりいっそう、お客様にご満足いただける、お住まい創りを目指してまいりたいと思います。
完成時には、とてもお喜びいただき、私共も本当にうれしかったです。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2つの業者の方に来ていただいて見積もりを出してもらいました。結局、金額ではなく提案力をとり、多少お金がかかっても満足いくトイレにしていただけそうだったので選びました。仕上がりには大変満足しています。担当の方の丁寧な説明、小さなことでもこちらに聞いて進めてくださるのが嬉しかったです。
この会社に決めた理由
最初の印象、相談のしやすさが大きかったです。こちらの立場に立った提案をしてくださりお願いしたいと思えました。
リフォーム会社からの返答
当社も、お会いした時にブルゾン（アウター）の会話で盛り上がったこともあり、気楽にお話しさせて頂くことが出来ました。ブルーグレーのサティスも淡い色で奇麗でしたし、既存のタイルにも違和感なく仕上がったと思います。これからも、お客様がご満足して頂けるようなご提案を心掛け致します。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらのちょっとしたワガママにも対応していただき、助かりました。おかげで快適な生活を送れそうです。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早く、対応もわりと素早かったこと。引越しの期限もあり、無下に断る業者もいた中、できる限り頑張ってくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を戴きまして、有難うございます。「大変満足」の評価を頂き安心をしました。ただ、「ご説明」や「段取り」につきましては、まだまだ未熟な部分がありますので次回ご依頼を頂くまでには、全てにおいて「大変満足」が頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
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