築年数：16〜20年の評判・口コミ（809ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選びの条件として、価格はどうか？何でも相談出来そうか？こちらの意図を汲んで形にしてくれるか？こちらがわからないからと強引な追加営業を仕掛けてこないか？手抜き無しにキチっとやってくれるか？等がありましたが、価格は見積もり依頼した３社の中では一番安く、初対面から最後迄変わらない和やかな応対。強引な追加営業も無く非常に相談しやすかったです。またこちらの漠然とした要望に対しては具体案を提案してくれ、難しい要望に対しては専門業者の方々に確認し、中間に入ってこちらの要望を上手く伝えてくれました。
仕上がりについては、デザインも希望通りで、追加発注した物も満足感が高く大雨による雨漏りや木部の腐食の心配も無くなり、かなり快適です。
正直で誠実な対応は非常に気持ちが良く、技術はもちろん、とにかく担当者お二人の人柄が素晴らしいので今後も工事の予定が出て来たら真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

Ｒ社さんを選んだ理由は、今後、家の様々なメンテナンスを考え、長く付き合える業者にお願いしたいと思っており、見積りが適正価格なのはもちろんですが、担当者お二人が若く誠実で、気軽に相談できそうだった点が大きいです。また家族経営ならではの気配りと比較的近かったのが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100％は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。

この会社に決めた理由

お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が１つもありませんでした。とてもうれしかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積をしましたが、こちらの会社は下見の段階から手際が良く、また反応が良く、見積の提出も早く、感じが良かったです。スタッフの皆さまも同様で、仕上がりも大変満足いたしました。大変面倒な場所にもかかわらず、丁寧な仕事で感謝です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回大変お世話になりました。見積から施工まであまり時間がなく、日にち限定だったのに、一歩先を読む対応で叶えていただきました。準備段階から実際の施工順まで、こちらの要望をほぼ叶えてもらい、感謝しています。
一つ残念だったのは、出勤前の主人の靴を玄関に出しておいたところ、玄関付近の作業が始まり、クロス作業ででる白い埃が靴にどっさりかかってしまい、その日は別の靴をつかわなければならなくなったことです。
とても真摯な職人さんで、丁寧な仕事を黙々とこなされて素晴らしかったので、あと少し(何かカバーするか、声掛けいただくか)の配慮かいただければ、よかったなと思います。

この会社に決めた理由

台所のクロス換えなど、今やるべきでないことをしっかり教えていただけたのて、ありがたく思っています。、

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
変更や追加要望にも丁寧にご対応いただき、大変感謝いたしております。次回の折もお願いしたく考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と見積もり時の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、親しみやすい方で、感じ良かった。

この会社に決めた理由

提案が良かった、私が、頭から出来ないと思い込んでいた事をいとも簡単に出来ると言って貰って、他社の見積もりは、ただキッチンとかの製品説明だけで、何の提案もなかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても早く丁寧に工事をしていただき、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方がとても熱心でした。また、見積もりも丁寧にして頂き、信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専任担当者がほぼ付っきりで進捗状況を確認しているので、施工開始後判明した不都合に対して的確な対応をしており、安心して工事を進めてもらえた。

この会社に決めた理由

相見積では最低価格ではなかったが、オプションを含めたあったらいいなと思える付帯設備を提案しており、他社より充実した見積内容になっていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんは、対応が迅速、丁寧で、壁紙の選択にあたってサンプルを送ってくださるなど、当方の期待を上回るようご努力されているのをすごく感じました。大変満足のいくご対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が一番信頼できると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算だったので、価格を抑えるために色々相談させて頂きました。

この会社に決めた理由

見積り依頼した際、対応が良かったのでお願いしました。