築年数：16〜20年の評判・口コミ（772ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が良かったです。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

２社で比較して安いほうにしました。お店が近いのも安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
現地調査に始まり、契約に向けての打ち合わせ～契約後の設備仕様打ち合わせ等々、今回のリフォームでは大量の打ち合わせが行われましたが、どの局面においても御社の日頃の実績やノウハウがしっかりと感じられ、とても安心できました。
また仕上がりにも大変満足しています。
職人の方々も皆さん真面目で一生懸命に作業をされる姿にさらに安心が深まりました。
チームワークも良いですね。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社に見積ってもらいましたが、Ｅ社は価格面、技術面、営業マンの誠実さの面で出色だったと言ってよいと思っています。
当初価格面で諦めかけていた箇所も、全体を安くして頂いたおかげで、途中でフルスペックに変えて実現することができました。
各メーカーのショールームに何度も通い、こだわり抜いたリフォーム内容とすることができました。
これは多分Ｅ社でなければできなかったことだと思っています。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
丁寧な応対をいただき、施工も想像通りの仕上がりで大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

こちらの事情を考慮した提案をいただき、また費用面や工期や納期の条件が他社よりも優れていた点が大きいです。
また担当者の方の応対も大変良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思ったとおり仕上げて頂きありがとうございました。担当者、職人、見積、追加料金すべてに満足しています。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富で見積金額が他社より安かったから

お客さまのご感想

「このようにしたい。」という要望に、いくつか提案して、すぐに見積もりを届けてくれる。小さな仕事でも引き受けているのが分かり、利用しました。耐震とお願いしていたら、一級建築士さんが最初に対応してくれました。他の会社は同じお願いをしても、はしごも低いものを持って来たり、耐震見積もりに300万円かかると言われた。そちらの会社は大変、不満足でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前調査が綿密で長時間かけて細かな調査をして頂いた。
見積もりも２案からの選択が出来た。
施工後の一ヶ月を経過し、本工事に満足している。

この会社に決めた理由

上記の評価コメントにつきるが価格見積もりも
他社に比べリーズナブルなものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。

この会社に決めた理由

他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。

この会社に決めた理由

価格を他より安くしてもらえたから