リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（640ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼した外壁、屋根塗装工事以外（カーポートの屋根の解体、エアコンの取替えのため等）にも対応してもらい満足できた内容となりました。
本来の塗装工事も、最初は外壁だけとしていましたが、外壁工事の直前に屋根塗装も急遽追加にも対応して頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの内容が良かった。
・担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
塗装期間中ご不便をお掛けしたにも拘らずに、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。
何かございましたら、アフターも迅速に対応させて頂きますので
お気軽にお声掛け頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り補修、事前に想定した原因が違っていたので、難しい案件だったと思います。
（原因特定は、いまだにできていませんが・・・・）
台風や吹き付ける雨の際、今回の工事が適正であったかどうか、検証させていただきます。
この会社に決めた理由
二度にわたる現調。
もう一社の見積もりに対して、高価だったので、しっかりと対応してくれると判断しました。
リフォーム会社からの返答
精一杯取り組ませていただきましたが、最終的に自信をもって雨漏り原因の解消とまではいかず、難しい工事でした。
今後とも長いお付き合いさせていだけるよう努力して参りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 長生郡長生村 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
空き家屋のリフォーム、かつ予算の関係で、仕様を抑える必要があったが、こちらのニーズをよく理解してくれ、予算削減に協力いただいた。
また、工法やこちらの事情も把握してくれた。
都合の良い言い方だが、金をかけて、良くなるところがあれば、指導的見地で、提案してもらっても良かった。
全体として、説明も丁寧で、大変ありがたかった。
この会社に決めた理由
施工費用について、掛け値なしで、最初からベストプライスを提案していただき、好感がもてた。
また、技術的にも詳しく、信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございます。
今回は別荘のリフォームということでしたがお客様のご要望と費用のバランスを考えご提案させて頂きました。建物を使用される方が複数名いらっしゃったので皆様のご要望をまとめて頂きましたS様、A様には大変感謝しております。ありがとうございました。
工事中は私どもを信頼して頂き、鍵をお預かりまして工事ができましたので非常にスムーズに行うことができました。誠にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
土日限定の工事をお願いしましたが、調整していただけて良かったです。
商品・製品に関しては細部まで確認してからお客さんに説明していただければと思います。
この会社に決めた理由
ネットで見ていて、他の人の評価が高く、実績もあり、対応が早かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼頂きまして有難うございました。日曜日の工事でもご近隣の皆様のご了承をいただけ、無事工事を終えることが出来ました。有難うございました。商品の知識についても日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、提案内容も具体的でわかりやすかった。希望していたメーカーの商品に便利なオプションも付けて、納得の価格で収めることができ、企業努力を感じました。職人さんの仕事も丁寧で満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、会社の規模、ネットワーク、アフターサービスで3社に絞り込み、
現地調査で担当者の対応、提案内容、価格を比較検討して決めました。顧客の立場になった適切なアドバイスとなっているか、自社の都合を押しつけていないか、もポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして、工事部共々うれしく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。きれいなトイレで快適です。こんなに早く、思ったより安く
取り替えができるのなら、もっと早くやれば良かったと思いました。
強いて言えば、張り替えた床のシートが薄く、硬いのが残念でした。もう少しクッションのきいた素材を紹介していただくか、既存のものの上に張ってやわらかい感じを残す方法がとれると良かったと思います。（今回は「できるだけ安く」とお願いしたので仕方ないですね。）
担当の方のマナーも大変よく、満足いくリフォームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったし、担当の方も誠実だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に快適におトイレをご使用いいただけて、とてもうれしく感じております。クッションフロアに関しましては、今後の課題とさせていただき、改善していけたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 110,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コルクからフローリングへの変更を依頼致しましたが、とても詳しく説明をしていただき、また
床仕上げ材の製造会社から色の見本まで手配して頂き安心してお任せ出来ました。 貸家の為
工事の過程がわからなかったのですが、写真を撮って頂いていてとても丁寧な対応で大変満足を致しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良い事も判断の１つですが、床暖房のコルクからフローリングへの変更で
既存の温水マットを残して床を貼るとの提案をして頂けた事です。 （他社の提案は全部の張替えでした。） こちらのニーズにぴったりで、腕のいい職人さんが揃っていると思います。
仕上がりもとても綺麗です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。弊社一同、今後も引き続き誠意を持って対応して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する対応が遅れるときも連絡がなく、どうなっているのか不安なときもありました。
ただ、施工の職人さんは完璧な仕事で、非常に丁寧なプロの仕事をしてくれました。細かな部分もすべて希望通りにきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
まず、申し込んだときにすごく早く連絡を頂いたこと。Web担当の方のレスポンスはすごくよかった。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
私の工事までの対応の遅さ、ご連絡不備でご不安にさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。お叱り頂いた言葉を胸に、精進して参ります。
また、職人・施工をお褒めいただきありがとうございます。工事中、また前後でお客様にかかるご負担やストレスのある中、いろいろとご協力もいただき、職人も力が発揮できたものと思います。
仕上がりも大変素晴らしく、リフォームで明るく綺麗なトイレになりましたね。用意して頂いたアクセントのタイルもすごく素敵でした！
今回は本当にありがとうございました！
また不具合やお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当 Y
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご説明から工事の完成に至るまで、迅速、丁寧に対応いただきありがとうございます。工事の仕上がりにも非常に満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、数社に絞りこみさせていただいた後、リフォーム内容のご説明が詳しくかつ分かりやすく、非常に納得性があり信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また「大変満足」との高い評価も頂きまして、社員一同喜んでおります。ありがとうございます。
この度の工事の重要なポイントは、目地の不良部をいかに補修するかという事でした。
しっかりとシリコン油を押さえ込む為、二度に渡り塗布いたしました。
また、お選び頂きましたお色も映り良く、全体に明るく仕上りました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの品を素早く取り付けてもらえて、満足しております。
初めて使う機種なので、使い方の詳しい説明があればなお良かったと思います。
浴室乾燥機を取り付けていただいた後、家の中のちょっとした修理もお願いしたところ快く受けてもらえて、今後も家の中の不具合はこの会社にお願いできるようで安心しております。
この会社に決めた理由
自宅に近い会社で、今後のサポートなどもすばやく対応していただけそうだったので。
また技術力の高さも満足できました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 149,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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