リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（642ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
上記の強く評価したいポイントは、システム上ひとつしか選択できませんでしたが、複数ありました。 あと、施工後の検査やその後の対応など、さすがにしっかりした作業と思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございます。またお声を頂きご満足頂けたことと安心するとともに、更に精進してまいらなければと気持ちを新たに致しました。またお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良いもの（丈夫・美しさ）安くを守ってくれて、わかりやすい説明と親身に素早い対応をとってもらえた。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績が多かったから、それと良いものを勧める思いを感じた。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造3階建サイディング壁共同住宅（36世帯入居）の北側・南側妻面（幅７M・高さ９M）を丈夫なサイディングで貼りなおしたいとのご要望でございました。すでに窯業系のサイディングが貼られておりましたが、北面・南面を補強したいとのご要望でしたので、工事方法はかなり高度なものでした。金属サイディングを選択し、縦張り工法を採用し、サイディング仕様なども意匠性・耐久性を重視しました。幕板の塗装色・塗装仕様・シーリング仕様なども高耐候性・長寿命の製品をご提案し、仕上がりにも大変満足を頂けました。今後も、お客様のご要望に寄り添いながら、ご納得頂けるご提案と施工の仕上がりに、さらに精進してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事予定に追加が生じ、私どもとしては予定より大きな工事となってしまいましたが、
こちらの要望等に即座に対応・説明いただき安心して任せることができました。
部屋の雰囲気も明るくなり、妥協せずに要望を伝えて、施工していだだいたき満足いくものになりました。
この会社に決めた理由
・担当者からの施工に係る説明のわかり易さとその都度こちらからの要望に関して速やかかつ 数種類のパターンを作成して対応していただいたこと
・工事期間中の責任者をはじめ施工の職人さんにいたるまで対応がよかった
リフォーム会社からの返答
今回は屋根の重ね葺きと、外壁塗装で外観を一新、室内は和室をリフォームしました。
リビングとの行き来に戸襖から３枚引き戸に変更して開口を広げ、畳も琉球畳へ交換、収納もタンスから造作クローゼットにし、衣類だけではなく書籍の収納も可能になりました。
この度は数ある施工会社より弊社をご選択いただきましたご期待に、お応えするためにスタッフ一同で誠心誠意努めさせていただきました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますので、お気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際はお世話になりました。 綺麗な仕上がりに大変満足しております。
毎日の入浴時間が、リラックスできる時間になりました。
また 何かリフォームを考えるような事があったら、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。
もちろん担当もＫさんで。
丁寧な工事 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ファーストコンタクト時の対応と見積もり時の現場視察の仕方が他社様より
丁寧でした。
価格に関しても、他社様より安価でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では御見積内容を分かりやすくするために、内容を細かく提示したり、現場確認の際に重要なポイントを押さえるように努力しております。
またお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 石岡市 |
|---|---|
| 価格 | 786,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がりにも大変満足してます
また次リフォームするときにはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
すぐ返信がきて、対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、工事日程、施工のご協力をして頂きありがとうございました。職人の作業しやすい環境を作って下さったおかげで工程通りに作業が進み完工することが出来ました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。
この会社に決めた理由
最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけ、うれしい限りです。
言った言わないがあったことにつきましては、細かいこともメモし書面にしておくべきだったと反省しております。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工後、不備が確認されたものの、その後の対応もよく満足いく仕上がりとなっています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった事および 依頼内容に対しての対応が早かったため。
リフォーム会社からの返答
とまずは施工後に床鳴りが起こった件につきまして、まことに申し訳ございませんでした。
早いタイミングでお気づきいただいたので、原因の特定と改善ができたことに、安堵しております。
また、マンションの管理人様となかなかお会いするタイミングが合わず、日程調整に手こずっていたところを、管理人様にお声がけいただきありがとうございました。
おかげで予定通り工事が進められたこと、感謝申し上げます。
和室を洋室に変更されたいとのご希望でしたが、とても良いセンスをお持ちで、私個人としてもとても遣り甲斐がありました。
商品や色見を選定する際も、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
フスマのアイディアは、今後活かしてまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を依頼するまでの対応は非常に満足しております。
ただ、工事終了時の対応をもう少し改善して頂ければと思います。
工事の終了から引き渡しまでの対応が少し残念でした。
この会社に決めた理由
価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様のご不在の中での工事でしたが、弊社が施工をしやすいようにご協力いただき、ありがとうございました。
工事終了後のチェックの甘さで完工が伸びてしまい、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後工事のメンテナンス等ございましたら、しっかりとご対応させていただきます。
些細なことでも大丈夫ですのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで極めて丁寧な対応をして頂きました。できることできないことを、理由を明らかにして答えて頂けたことも信頼につながりました。シックハウスへの配慮も頂き、リフォーム直後から極めて快適です。
正直、木工事（和室への出入り口の敷居の仕上がりの和室側）・畳の仕上がりについては多少残念さはありましたが、担当者お二人の誠実な対応が何より有難かったです。今後のリフォームも是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実さ/信頼感
・提示価格が納得のいく価格（妙に安すぎたり、逆に納得のいかない項目での請求がなかった）
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。マンションの内装替えを中心に建具やレンジフードも交換しました。床はウォールナットの無垢材で、建具や腰板も色調を合わせ、重厚感のある素敵なお住まいに生まれ変わりました。お客さまがイメージをはっきりとお持ちでしたので、私共は1つ1つ細かくお答えするよう心がけました。お住まいになりながらの工事で工期や養生などに配慮しましたが、工事後快適にお住まいとのことで本当に良かったです。工事が始まって納まりに変更があり、ご迷惑をおかけしました。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,419,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせをもっとしっかりやってほしかった。工程表の提出が遅かった。
打ち合わせ不足なため、本工事に入ってから、日程見直しや工程準備の見直しがあった。しかしながら、職人さんが丁寧かつ迅速に対応してくれたので、仕上がりは満足した。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があったので。担当者との相性。職人さんが自社の大工さんだったから。アフターサービスの充実。リフォーム後もいいお付き合いができそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございます。施工の段取りや管理につきまして、やや不満のご指摘を頂きましたこと、申し訳ございませんでした。より一層ご満足いただけますよう反省し、今後の経営改善のため努力して参ります。満足のご評価をいただき誠にありがとうございました。今後ともアフターやイベントを通し末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 稲敷郡阿見町 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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